@mert temiz
@alper Ku
ben de özellikle belirttim.
10.08.2013 11:15:42
Soru: beyaz-kırmızı ve kırmızı-beyaz olarak iki farklı seçenek vardı ancak resimleri bulunmuyordu.
beyaz-kırmızı seçimi yaparak sipariş verdim.
bisikletin ağırlıklı renginin beyaz olmasını istiyorum, lütfen ürünü buna dikkat ederek gönderiniz!
sonrasında değişim ya da iade gibi işlerle uğraşmak ve uğraştırmak istemiyorum.
ayrıca ürünün sayfasında belirtildiği gibi 18" kadro boyunda olduğu doğrudur değil mi? küçük ya da büyük kadrolu bisikleti de kabul etmeyeceğim
12.08.2013 14:32:17
Cevap: Değerli Müşterimiz ,
Beyaz -Kırmızı seçimi yaptıysanız , beyaz renk daha yoğun olacaktır . Kadro boyu da sitemizde belirtildiği gibi 18 inch tir .Aksinin gelmesi söz konusu değildir .
Saygılarımızla
iki gün sonra bisiklet geldi, çizik gidon ve yanlış renk ilk anda oldukça sinirlendirdi tabiki, özellikle belirtmiş ve onay almıştım sonuçta.
durumu döndüğüm gibi yazdım, tam 10 gün sonra cevap yazdılar
Cevap: Değerli Müşterimiz ,
Yaşanan sorunlardan dolayı sizden çok özür dileriz. Kargodan kaynaklanan bu sorunlar için sizi değişim departmanına yönlendirmek isterim .
Saygılarımızla
10gündür kullandığım bisikleti olmayan fatura ile değiştirmemi beklemeleri tuhaf
