Satış Temsilcinizin Ukela tavrı (delta bisiklet kızıltoprak) için teşekkür ederim :)

@Mehmet Altuğ

Dediklerinizin hepsine katılmayı çok isterdim bende iş verenim hemde 100 lerce kişiye ekmek kapısıyım işe alımlarda daha dikkatli olunmalı ve morali ne kadar bozuk olursa olsun senin paran yetmez tavrı takınmaz iş verenlerin bilmesi gereken bir kural siz bakın üstünde yazıyor katalog orda bilmiyorum bana sormayın boş sorularınla uğraşamam gibi Sözcükler moral bozuklukları olabilir ama paran var mı yetermi sen ucuzlara bak gibi sözcükler kişinin aklınca kızıltırıp üst gurup satmasına teşvik sözleridir ucuz ama işlevi olan bir dil seçeneğidir not görgüsüz insanlar üzerinde işe yarar ondan bu arkadaş derhal kovulmalıdır

@Yağız Gökmen
bu konularda şikayetimvar.com'da çok etkilidir. adamlar işlerini muntazam yapıyorlar. şikayetçi olduğunuz kuruluş saçma sapan da olsa oraya bir cevap yazıyor. buna zorunlu hissediyor kendini. zaten cevap yazmazsa her şeyi kabul etmiş demektir. öylesi daha iyi oluyor.
sonra başka mağdurlar sizin yazdığınız şikayetleri görüyorlar, bakıyorlar ki cevap yok. onlarda adeta abanıyorlar şikayetlerini kayda geçiriyorlar. bu şikayetler böyle böyle artıyor ve artık firma ismini google'a yazdığınız zaman yanında alternatifler olarak "şikayet" ibaresi ekleniyor. bence bir firmanın düşeceği en acınası en rezil durum budur.

@aeneskral üyeliğimde var şikayetvar.com a hatırlatmış oldunuz teşekkür ederim yapacağım

@aeneskral

aynen öyle daha bundan ötesi yok bakalım sponsorumuz belki bu topiğe gelir

@Yağız Gökmen
hayırlısı yağız kardeş. de işte zor be
çok kullandığım bir kalıp var;
"kimse kimseyi kandırmasın" diye. bizim durumumuz için kullanmanın tam zamanı.

Tahtakale ruhu ölmedi içimizde yaşıyor...

delta bisiklet zaten normal piyasanin üstünde fiyatlar veriyor. ornek veriyorum xt icetech fren seti rotorlar haric piyasa 550 600 tl arasi.. kiziltoprak delta subesine gittigimde ise bu fren setlerinin set halinde degilde parca parca satildigini soyledi. ve rotor haric bana normal xt icetech fiyati cikardi... sorduguma pişman oldum 400 yada 420 $ civari fiyat cikardilar bana ve teşekkur ederek dülkandan ayrildim..

(link)

O da bir şey mi bisikletim arızalandığında SALCANO yetkili şubesini aradım adam neredeyse beni dövecekti gittim bir bisikletçiye yaptırdım o kazanacağına başkası kazansın

Forum sponsoru olduğu için biraz daha az F5 tuşuna basın, az girin foruma fiyatlar düşsün

Şikayetler de memnuniyetler de bu şekilde dile getirilmeli her daim. Önemli olan her yorumu anlayışla karşılayabilmek. Gerekeni yapmış ve yetkililere iletmişsiniz. Olması gereken her zman budur. Ama genede 1 kötü insandan dolayı sinir bozmaya gerek yok. Fazla gam.iyi değil

@Mehmet Altuğ


baştan sona yanlışlarla dolu bir yazı sana katılmıyorum dostum... firma sahibiyim bende

Kızıltoprak bölgesindeki tüm bisikletçilerden bir şekilde az veya çok alışverişim olmuştur; bu bisiklet mağazaları için bir puanlama yapsam en düşük puanı Delta'ya verirdim, bariz bir şikayetim yok ama bende böyle bir imaj olmuş Delta'nn bisiklet mağazası ile ilgili.

Amaa Delta'nın yamaha motosiklet kısmı ile çok ciddi sorun yaşamıştım. Hala yamaha servisi olarak hizmet veriyorlarmı bilmiyorum ama bir kaç sene önce Delta'nın Yamaha servisine bir parça değişimi için motosikletimi bırakmıştım tam 20 gün motosiklet orda kaldı, yok parça gelmedi, yok geldi ama yanlış parça geldi, iki gün sonra gelecek, yarın gelecek diye diye 20 gün oyalamışlırda beni, çok kızmıştım Delta'ya, en sonunda parçayı değiştirmeden motorumu geri alıp Ümraniye deki Yıldız Yamaha serviste bir günde halletmiştim sorunu. Hala hatırladıkça sinirleniyorum....

Komplo teorisi: bu bir satış tekniği olabilir mi? Bisiklet satıcılarının tavırlarından şikayetçi olan 10 kişi varsa, memnun olan ancak 1 kişi var. Müşteriyi küçük görmek, senin paran buna yetmez'e getirmek bazı insanlarda kendini kanıtlama çabası yaratıyor ve daha pahalı ürün ile para harcatıyor olabilir mi?

Bugün bir mağazadan bir bisiklet aldım ve gayet güzel ilgilendiler, en ufak bir yamuk olsa çıkar giderim hiç bir bisikletçi babamın oğlu değil. Öyle bir muameleye maruz kalıyorsanız zorla para kazandırmayın kimseye. Gidin bisikletçide inceleyin bisikleti, fazla muhattap olmayın, sonra da internetten verin şiparişinizi, kapınıza kadar gelsin. Kargoyu getiren kişi siz inceleyip onaylayana kadar beklemekle yükümlü, kargo hasarlı masarlı eksik yanlış vs. çıkarsa da teslim almama hakkınız var, uğraşırım diye düşünmeyin. Teslim aldıktan sınra da tüketici yasasına göre de bir hafta mı iki hafta mı ne (Türkiye'ye yeni geldim bilmiyorum net süreyi) koşulsuz sorgusuz sualsiz iade hakkınız da var o da cepte. Haklarınızı ve imkanlarınızı bilin, doğru değerlendirin ki kimsenin ağız kokusunu çekmeyin, onlar da akıllansınlar.

Dükkan sahibi değilim , çalışanım da yok ama ilgisiz,yetersiz işletmeciler,çalışanlar kadar cebine 3,5 lira para koyup dükkanla birlikte çalışanına da sahip olduğunu sanan zihniyet de büyük problem.Konudaki mesajların bazılarının üsluplarından bu çok belli oluyor.

@MTE Bende satışçıyım, Delta Bisikletin ister al ister alma tavrını bilmiyen yok, sen yeni tanışmışsın ancak yandım anam diye çığırtkanlık yapmaya gerek yok, sorumlu arkadaş senin kıl biri olduğunu anlamış ve sepetlemeye çalışmış olay bu, yani uzatacak bişey yok

Benzerini Beşiktaş'ta bike and outdoor 'da yaşadım. Katlanırıma heybe arıyorum fakat uzun süredir piyasada yokum. Mağazayı arıyorum derken bayağı bayağı ilerlemişim. Neyse aradım tarifi aldım geri dönüm. İçeri girdiğimde 2 erkek 1 kız 3 eleman arkada sohbet ediyor, önde biri bilgisayara gömmüş kafasını. Bir kişi de dönüp bakmıyor. Biraz bekledim ses yok. Mağaza içinde gezindim ses yok. Bakınıyorum ses yok. Yok da yok.. Müşteriye ilgiyi geçtim hırsız gelse inanın kaskları, bisikletleri toplar gider kimsenin ruhu duymaz.
Bilgisayara gömülene gidip heybe sordum. Birine seslendi. Tulumlu eleman çıktı arkadan ama çıktığı gibi önce beni baştan aşağı gayet rahatsız edici şekilde bir süzdü. Ardından : Heybe var mı? -Yok. Gelecek mi? -Elbet gelir Dohan gelecek. Başka marka yok mu? -Geldiğinde görücez.. Tüm saygımla söylüyorum, arkadaş ben kaptanım. Sen hangi akla hizmet, hangi tecrübene güvenip tulumunun içinde beni süzüp, muhatap olmam havalarında cevap veriyorsun? Bir daha o mağazadan içeri girmem, emin olun çevrem de bana uyar. Neyin havasında bu firmalar anlayamıyorum.

Mağaza-şirket ismi vermeyeceğim, çünkü hepsine girdim çıktım, hepsi aynı, ayrıca reklamın iyisi kötüsü olmaz.

Tüm yazılan entry'leri okumadım lakin aşağı yukarı ne yazıldığını tahmin edebiliyorum. Bu tip mağazaların elemanları kendilerini Shimano'nun CEO'su, carbon kadronun mucidi falan sanarlar. Hiç çekilmezler, ki zaten muhattap da olmam asla, çok şükür Aliexpress var her türlü ihtiyacımızı karşılıyoruz. Evet bir de bu modeller Aliexpress'i kötülerler "aaabi çin işte yeaaa" modunda, lan adam bilmem kaç bin kişiye satış yapmış ve olumlu oy oranı %99,2, neden bahsediyorsun, sen de kimsin?
4 sene önce şirket gezisiyle Paris'e gitmiştik, ünlü bisikletçi Greg LeMond'un işlettiği bir mağazaya girdik. Abiler Türkiye'den geldiğimizi öğrendiklerinde mutluluktan neredeyse sarılacaklardı bize. Saniyeler içerisinde kanka olduk ve beğendiğimiz bisikletlerle caddede bir kaç tur bile atabileceğimizi söylediler. Ki mevzu bahis bisikletler de böyle 6-7 kg'lık 10-12 bin euroluk hayalet bisikletler.

Yok yok aga, inanın iğrençsiniz. Umarım kimsenin size ihtiyacı kalmaz. Dünya daralıyor artık, ticaret global, batın gidin kendi çöplüğünüzde.
40 yaşındayım, esnafım, sizin ayağınıza düşüp de paramla rezil olacak halim yok. 25 yıldır da yol bisikletindeyim ki, ilk pedalı bastığımda bir çoğunuz hayatta bile yoktunuz.

Bizim milletimizin ticaret ahlakında sorun var.

Ben 3 Yıldır Bu Sektördeyim ya şu Delta'dan bir parça alayım diyorum fiyatları araştırınca vazgeçiyorum.Yüzyüze Muhabbetten Çok Fiyatlara Bir Düzenleme Yaparsa Daha İyi Olur Türkiye'de Çoğu Kişi Aliexpres vs yerlerden mal alıyor sanki adamların tipini mi görüyor sohbete mi giriyor....Her Firmanı Bir Eksiği Olur Ama Yaklaşık 2 3 yıldır çoğu kez alışveriş yaptığım Erdoğanlar Bence En İyisi Piyasanın...Nede Olsa Anadolu'dan Bir Firma

Bir Kaç Gün Önce Shimano'nun Meşhur 28 Göbek Modelinden Bulamayınca Öylesine Fiyat Sormak İÇİn Aradım Erdoğanları Belki Göbek Çember Çıkar 28 delikli...
Detaya Girmeden Özet Geçiyorum...Epey Muhabbete Girdik.

Ben:Merhaba Abi Bana Aciliyetten Arka Göbek Lazım birde Uygun Fiyat Olursa İyi Olur:d
Lütfi Abi: Kardeşim Çoğu Kişi Arka Göbek Soruyor Elimizde Hep Ön Göbekler Kaldı,İnanmazsın Fi Tarihinden Kalma Göbekler var ki elimizden çıkmıyor Biz Set Halinde Satıyoruz Genelinde Uygun Verdiğimizi Düşünüyoruz Tüm Parçalar Set Halinde Toplu Geliyor Bize.
Ben:Hım..Tamam Abi o zaman en Son Ne Olur şu parça Peşin Paraya Bir Şey Yapabilirsen Paranı BU Akşam Yada Yarın SAbah Çıkartabilirim..
Lütfi Abi:En Son Sana Yapacağım ....TL.
Ben:Hım Tamam Abi Lakin Hesabıma Yatacak Parayı Beklemekteyim Akşam Yada Yarın sabah Yatırsam Sende Malı O Zaman Çıkartsan Olur mu?
Lütfi Abi:Tamam Kardaşım Biz Gönderelim Sen Sonra Yollarsın Parayı Adresini ver

Olay Budur İşte.Memleketin bunlara ihtiyacı var Güven,Şirket Profili Memnuniyet.

Belli ki senin satışından alacağı primi az buldu...
Yağlı müşteri olarak görseydi el-pençe divan durur hazır ola geçerdi eminim.
Olay aslında 3 ün yahut 5 in hesabı değil bence her müşteri eşit olmalı. Bugün 5 liraya mal alan yarın 500 liraya mal alır yahut 5000 tl lik müşteri getirir. Bunu bilemezsin.
Hatta eskiden durumu iyi olan esnaf için çevresi çok geniş diye bir tabir kullanılırdı. Şuan da aslında bu geçerli. Mutlu müşteri porföyün arttıkça piyasada ki pazar payında artacaktır.
Şirketler mal satmaya çalışmakdan çok itibar kazanmaya çalışsalar para onun yanında eşantiyon olarak gelecektir.

@arayanbulur

Çok iyi, bravo.!