Decathlon rezilliği

@Taxonera

İtiraf ediyorum Decathlon'a sayısız gitmişliğim vardır. Bunda çocuğumu eğlendirmek te etken. Çocuğum patenleri, kaykayları vb.yi saatlerce deniyor,oynuyor. Ben de ürünlere bakıyorum. Ama decathlon'dan alışveriş yapmadan çıktığım sayılıdır. Tişört, eldiven, ayakkabı mutlaka birşeyler alıp çıkıyorum. Hata mı ediyorum bilmiyorum. Ama firmanın, benim gibi başka müşterileri varsa bu işten karlı çıkacağını düşünüyorum. Sizce haksız mıyım?

Decathlon Türk müşterileri karşısında sonuna kadar haklı. Fransa'da 2 Decathlon mağazasına gittim kimse sesini çıkarmıyor, oyun amaçlı gelmiyor. Decathlon sonuna kadar haklı.

decathlon ilk açıldığında bisikletlerin tamamı serbestti, sürüp deneyebilin diye.
millet bisiklete binmeye gelir olmuş demek mağazaya. şuan bütün bisikletler kilitlenmiş.

Reyon görevli sayısı az sanırım bahsi geçen yerde.Donanımlı ve yeterli reyon görevlisi olsa sıkıntı cıkmayacagına eminim.Hem gereksiz yere müşteriler malları bırkalamazlar hem de dogru detayları ögrenip ihtiyacına uygun malzemeyi alır cıkar.Tahmin ediyorum güvenliklere gına gelmiştir coluk cömbelek kovalamaktan.

Bu konuda Decathlon maalesef haklı, maalesef diyorum çünkü bu kuralı uygulamaya koymak zorunda kaldıklarına eminim. Mağazanın zararı bir yana müşterileri de rahatsız eden pek çok durumla karşılaşıyoruz. Ürünlerin tehlikeli şekilde kullanılması, hor kullanılması aynı zamanda mağazadaki diğer müşterileri de rahatsız etmekte. Yukarıda da bahsedildiği gibi pek çok örnek ben de yaşadım burada tek tek anlatmaya gerek duymuyorum. Tabi belirtmekte fayda var bu tip davranışları 18 yaş üstü veya ailesinin yanında olan 18 yaş altı kişilerde de çokça rastladım bu yüzden verilen kararı kişisel algılamanızı anlayabilirim, lakin en azından bir miktar kontrol sağlayacağı düşünülmüştür.

Dekatlona laf yok kisaca gecende kapida bekleyen cocuklar vardi 5-6 kisi gelmisler ayakkabi bakacakmis birisi , gecerken abi bizide aldirin dediler , hangisi ayakkabi alacaksa ona yardim ettim sadece . dekatlondaki sistemde oyleki calinmaya musayit cok fazla esya var , bizim ergen gencligimizde hirsizligi eglence olarak goruyor , ergenligi gectim 22-23 yasinda fuardan kitap calmis gelmis bide bunu heyecanli bir sekilde anlatan arkadasim vardi , hal boyle olunca dekatlon az bile yapiyor ben her yonuyle cok memnunum dekatlondan , iceri bisikletimle girip elimde gezdirerek dolanabiliyorum mesela

mağazayı oyuncak haline çeviren zarar veren çoluk çocuğu engellemek için +18 olması bence iyi olmuş. toplarla futbol alanına çevirdiklerine şahit oldum. insanları rahatsız ediyorlar.

18 yaşının altında olmama rağmen bir cok 18 yas ustu kişilerden daha fazla alisveris yaptigimi idda ediyorum ve decathlonun bu konuda hatali oldugunu dusunuyorum

Çok şaşırdım. Decathlon uzun süreli kalmayı düşünmüyor galiba dedim birden. Genç nesli küstüren mağazacılık olmaz ki. Bankalar bile bu yüzden çocuklara bedava kumbara veriyor. İlk Bankası olmak, gelecekteki müşterisi olması için. Uygulamayı kurumsal ve profesyonel bulduğumu söyleyemem.

iyi izledim olayı bence satıcılar gorevlıler yanış yapıyorlar
x tarıhte gıttım 54 beden bısıklet denemek ıstedım yasak denıldı bana
dun gıttım coluk cocuk serserı gıbı bısıklet kullanyorlar hızlı hareket yapan düşen ezilme tehlikesi gecirme ihtimali var

görevli bisikleti deneme amaclı verdıgı zaman takıp etmeli ne yapıyo (14 yaşında biri mağazayı boydan boya son gaz tur atıyo müdahale yok)
görevli biskleti anlatmalı boydan bedenden bahsetmeli ilgilenmeli işini sevmeli ki reyondaki görevliler bıkmış artık
gercekten bisiklet kullananlara ise ilgilenilmiyo ben şahsen şikayet ettim bu olayı

Ben hiç alışveriş yapmadım daha doğrusu yapamadım internet üzerinden siparis verdim ürünler iptal oldu gerekçe Bankanizla görüşün dediler ve görüştüm onlarda firmayla görüşün dedi şu referans konuyla para çekilmiş 1 hafta uğraştım Velhasıl para iade ürünler gelmedi

bence cok sacma. bu uygulamayi getirenler bence 18 yas alti dusunceye sahip. 18 yasindan kucukler hirsiklik yapabiliyo da 18"yas ustu yapmiyo mu sanki. 16-17 yasinda olup adam akilli davranan var 23 yasinda olup hirsizlik yapip urunu deneyip hor kullanan var.

bu konu hakkında şuanda bir imza kampanyası yürütlmektedir.

Bu karara hak veriyorum. Eskiden bisiklet reyonu veletrom gibiydi şimdi daha düzgün

@Emre GÜLEN muhtemelen 18 yas ustusunuz. benim gibi 17 yasinda olsaydiniz oyle demezdiniz. bu yaptiklari sacmalik.

@Ensar..
İlk zamanlarda bisiklet kullanan çocuklar ve reyonu gezen müşteriler arasında çok sorun oldu kazalar falan o yüzden hak veriyorum. Bu her 18 yaş altı için geçerli değil ama kurunun yanında yaşta yanıyor maalesef.

@nuruasakir

Merhaba,

Mağazanın her yerinde bisiklete binmek yasak. Ama pek değerli bazı müşteriler hunharca işler yapabiliyorlar. Ne kadar dikkat ederse etsin bazen gözden kaçabiliyor bu kişiler, deneme alanından çıkıp bütün mağazayı dolaşıyorlar. Normalde bu yasak, bunu gören personel uyarmakla yükümlü. Ama uyarılmasına rağmen hiçbir şekilde laf dinlemeyip burnunun dikine giden müşteriler yok mu? Sürüyle... AMa, ama müşteri haklı. Evet haklı. Ama bu durumda değil. Bu şekilde uyarıları dinlemeyen insanlar çıkıyor, özellikle İstanbul'daki malum şubelerde. Haa eğer görevliler uyarmıyorsa, o onların sorunudur, yanlış işe alımdır. Gerekli yerlere şikayet edebilirsiniz, emin olun işe yarar.

Dediğiniz gibi, soru soran müşteriye cevap vermekle yükümlüdür o görevli. Eğer ki ilgilenmiyorsa ve ya yönlendirmiyorsa, o yine görevlinin sorunudur, aynı şekilde şikayetinizi iletirsiniz.

Önceki sayfalarda yine uzunca bir açıklama yapmıştım. Yine başka bir arkadaşım da yapmıştı değişik bir açıklama, okumanızı tavsiye edip kendinizi o satış asistanlarının yerine koyun. Ya da İstanbul'daysanız, bir cumartesi, bir pazar günü saat 17'den sonra Bayrampaşa mağazanın BTWin bölümünde 30 dakika geçirin, oradaki görevlilerin neler yaşadığını bir görün derim. Tarafsız bakabilsek, bazı şeyleri çözebileceğiz aslında. 18 yaş altındaki genç arkadaşlarım haklı olarak çok saçma yaaa diyorlar, haklılar, amatek haklı onlar da değil.

Ayrıca Decathlon 18 yaş altına alışveriş yapmasın demiyor. Zaten bu yaş altı genelde ailesinden bağımsız pek birşey almaz. Alsa bile bu yaş üzerindekilere göre çok daha düşük ihitmal. Ailesiyle gelebilir, abisiyle gelebilir.

Bende benzer bişey oldu gibi ama sadece sırt çantamı dolaba kitlememi istedi güvenlik görevlisi o kadar başka birşey aölemedi 16yaşındayım ama küçük gösteriyorum.yinede bi sorun olmadı.ama hak beriyorum bazıları oyun oynamak için geliyor.ürünleri deneme adı altında onlara zarar veriyorlar bu duruma bi çözüm bulunmalı ama bu çözüm kesinlikle 18 yaşın altındaki leri mağazadan içeri almamak değil.

@receptcelik hahaha! akşam akşam kahkaha attırdınız bana )) plastik araba....