Scudo Sports

Accell bisiklet umursamazlığı

Vedat_Çakar

Vedat_Çakar

Daimi Üye
Kayıt
29 Ekim 2016
Mesaj
210
Tepki
441
Yaş
43
Şehir
Bursa
İsim
Vedat Çakar
Başlangıç
2007—08
Bisiklet
KTM
Bisiklet türü
Yol bisikleti
Scudo SKS
Evet yine accell bisikket.
Erdoğanlar bisikletten almış olduğum ve yol bisikletinde kullanmış olduğum trainer lastiği kullanım öncesi ve sonrası titizlikle temizlenmiş olmama rağmen antrenman esnasında yanak tarafından balon yaparak yüksek bir ses ile patladı.
Üretim hatalı olduğu aşikar olduğu için direkt schwalbe firmasının customer service ne yazarak şikayet oluşturdum konuyu inceleyerek bana Türkiye distribütörü olan accell bisiklet e başvurması onların konu hakkında bana yardımcı olabileceklerini yazdılar hatta accell bisiklet cc li mail bile attılar.
Bunun üzerine dönüş bekledim gelmedi defalarca mail attım yanıt gelmedi telefon ile aradım sallamadılar.
Böyle bir umursamazlık böyle bir esnaflık ve müşteri memnuniyeti olamaz.
Vukaatları ile meşhur firma bana da golünü atmış oldu.
Bu firma ile alış verişte tekrar düşünün
 

Dosyalar

  • 20180418_221913.jpg
    20180418_221913.jpg
    958,9 KB · Okunma: 197
  • 20180418_221856.jpg
    20180418_221856.jpg
    1,2 MB · Okunma: 192
  • 20180418_221904.jpg
    20180418_221904.jpg
    1,6 MB · Okunma: 187
  • 20180418_221838.jpg
    20180418_221838.jpg
    1,6 MB · Okunma: 170
  • Beğen
  • Üzgün
  • İnanılmaz
Tepkiler: cember3454, tahirkaya, ByRe4L ve 14 kişi daha
Scudo
Accel Bisiklet'e hiç bir yerde bulunmayan Aydan Çelik Manifesto kısa kol formanın XL bedeninin üretilip üretilmeyeceğini defalarca sordum. Sanki duvara sordum. Birkaç gün önce oğluma aldığım bisiklettte Carraro seçeneğine bakmadım bile.
 
  • Beğen
Tepkiler: HUZEYFECAN
Hocam Schwalbe yurt dışı merkez iletişim birimlerine tekrar mesaj atın, en azından durumu bilsinler. Şikayetvar gibi sitelere de accell ve schwalbe sözlerini kullanarak yazın. Böyle bir durumu kullanıcı hatasına bağlaycaklarsa bile lastiği yurtdışına gönderip inceletsinler derim.

Geçmiş olsun. Bir de böyle bir olay yolda da başınıza ya da başımıza gelebilecek bir olay.
 
  • Beğen
Tepkiler: Vedat_Çakar
Geçen ay aldığım yol bisikletimde kullanılan schwalbe lugano arka lastik balon yaptı. Lastik telleri hasar gördüğü için böyle olmuş dedi bisikletcim. Hemen aldığım yer olan bike&outdoor mağazası ile iletişime geçtim. Kendileri fotoğraf ve video çekip e-posta gondermemi istediler. Hafta başında attım bekliyorum. Umarım hazır Ramazan'a denk gelmişken sorun çözülür.
 
Üretim tarihi hakkında bilgin var mı ? Aldığın yer ile görüştün mü ?
 
2014 yılında mahkemelik olduğum için bu firma hakkında yorum yapmayacağım. Uzak durun
 
  • Beğen
Tepkiler: Vedat_Çakar ve anıl şentürkk
Bu şekilde davranilirsa kendileri kaybeder. Umarım bu forumu takip ediyorlardir. Gönül isterdi ki bu forumda bir yetkilileri olsun. Bence çok şey kazanırlar
 
  • Beğen
Tepkiler: kerem E
1 sene kadar can çekiştikten sonra hakkınızı alırsınız efendim :) Bu süreçte ilahi bir aydınlanma, statünüzdeki sabır yeteneğinde gözle görülür bir gelişmeye şahit olacaksınız :) Allah şimdiden sabır versin.
Kimi arkadaşlara anında yardımcı olsalar da kimilerini de mağdur etmiyor değiller ne yazık ki.

(link)
Accell bisiklet iletişime geçti (bianchi marka çıktı kadro)
Accell Bisiklet'in büyük kadro göndermesi
Accell Bisiklet Olayı Çözüme Kavuştu :)
(link)
 
Yazık gerçekten yazık. Koskoca firma nasıl böyle vurdumduymaz olabiliyor? Hiç mi değer vermez müşterilerine?
 
Türk firmalarının yegane sorunu! Ürünü üretmekle iyi bir firma olunmuyor maalesef. İyi bir firma, ürünü sattıktan sonra babalar gibi arkasinda duran, müşterisini mağdur etmeyen sattığı mala sahip çıkan firmadır.
Bizim ülkede "güler yüz" ürünü satana kadardır maalesef. Ürün elden çıkar hele bir de müşteri tarafından ürünün sorunlu olduğu, destek istendiği beyan edilirse uretici-satici firma kılıçları çeker işte o zaman. Yerli üretim bundan kaybetmiyor mu zaten!
 
  • Beğen
Tepkiler: kerem E, Aruera ve MakRo
bu memlekette ne olursan ol kimseyi memnun edemezsin. accell koskoca firma biraz maillere geç dönüyorlar arıyacaz deyip aramıyorlar ama. bugüne kadar garanti kapsamından son 2 yıl içerisinde sorunsuz yenilenen ürünlerimi sayayım.
dandik bir pompam bozuk çıktı mail attım 100tl daha pahalı bir pompa gönderdiler. nabız sayacım bozuldu direk yenisini gönderdiler. 200 liralık farım bozuldu direk sıfır kutu değiştirip yanında da ucuz başka bir lamba hediye ile geri gönderdiler. şişirir şişirmez yarılan lastiğimi direk yenisini verdiler. biraz sabırlı olun telefonla ulaşıp mailim ulaştımı deyin her biri on numara adam böyle tavşan dağa küsmüş işleri ile kendinizi yıpratırsınız. bir firmayı şikayet etmekde bu kadar kolay olmamalı. siz firma görmemişsiniz. donsuz bırakırlar adamı. böyle yapa yapa iyi firmada bırakmazsınız iyi esnafta.
 
  • Beğen
Tepkiler: CeRKeZ
Aslında evet Türk firmalarında bir sıkıntı var açıkçası,
Son yaşadığım problem de trainerimdeki arıza bunu da Ellite merkeze yazdım beni Kron bisiklete yönlendirdi, kendileri ile görüştüm traineri gönderin muhtemelen değişim yaptırırlar dediler.
Gönderdim aramasam bana sonucu bildirecekleri yoktu aradım değişim kararı verilmiş e tamam Ramazan ayındayız trainere en çok ihtiyacım olduğu zaman dedim elimizde sıfır trainer yok fuarda kullandıklarımızdan gönderelim dediler kabul etmedim, şimdi de bir haftadır yeni trainer ne zaman ellerinde olacak onun bilgisini verecekler.
Sıkıntı bizim ticari ahlakımızda olabilir sanırım.
 
  • Beğen
Tepkiler: Aruera
Accel'de sıkıntılı bu aralar gerek döviz artışı vs ürün getirmiyor, bir de bildiğim kadarıyla lisans anlaşmaları doluyor grubun Fransız Peugeot grubuna geçmesi gibi bir durum var ama sonuçta ne kadar doğru ne kadar yanlış net bir şey diyemiyorum.
 
  • Beğen
Tepkiler: MakRo ve Vedat_Çakar
@sezgindurmus
Hak edene Haka Dansı o zaman
 
  • Beğen
Tepkiler: yenhesa ve MakRo
@sezgindurmus

Fransız Peugeot grubuna geçemez, Peugeot zaten CycleEurope grubuna ait bir marka.

CycleEurope da Grimaldi Industri Group'a ait ki onlar da Bianchi'nin asıl sahibi. Accell ise büyük bir Hollandalı grup.

Accell Türkiye'den çıkıp her şeyi Grimaldi'ye devredecekse bilemem. İyi olur, yıllardır kaktırılan çakma Bianchi'lerin yerine orjinalleri gelir belki. Schwalbe de eşek değil, bulur bir bayi Türkiye'de.
 
  • Beğen
Tepkiler: MakRo ve Murat B.
@Mert E.
o fiyatlara orijinal bianchi alamazsın yeeen. kodaman ve ensesi kalınlar hariç :komik:

ayrıca bu konuda takibim devam ediyor. benimde bir lastik sorunum oldu. direkt yerine satıcı firma ile iletişime geçtim. beklemede kalın.:naslyany:
 
@Türko

Yok ya, ülkede ekonominin maşallahı var, herkes bizi kıskanıyor, parası dolara endeksli müthiş köprülerimiz, çok büyük acayip havalimanımız ve çift gidiş otoyollarımızla çokomelliyiz, fakir mi kaldı ülkede, neden gidip Bianchi alamayalım "YEEEEN"?
 
  • Beğen
  • Üzgün
Tepkiler: a.valverde, MakRo ve Demir Atlı
Bianchi İtalya'da market bisikletiymiş diyolla.
 
Memlekette işini düzgün yapan yerli firma olmasa neyse de . Böyle olunca çok sırıtıyor.
 
Cevap yazmak için giriş yapmalısınız.
Geri