Accell bisiklet umursamazlığı

Vedat_Çakar

Aktif Üye
Kayıt
29 Ekim 2016
Başlık
7
Mesaj
193
Tepki
420
Yaş
36
Şehir
Bursa
İsim
Vedat Çakar
Başlangıç
2007—08
Bisiklet
KTM
Bisiklet türü
Yol bisikleti
Evet yine accell bisikket.
Erdoğanlar bisikletten almış olduğum ve yol bisikletinde kullanmış olduğum trainer lastiği kullanım öncesi ve sonrası titizlikle temizlenmiş olmama rağmen antrenman esnasında yanak tarafından balon yaparak yüksek bir ses ile patladı.
Üretim hatalı olduğu aşikar olduğu için direkt schwalbe firmasının customer service ne yazarak şikayet oluşturdum konuyu inceleyerek bana Türkiye distribütörü olan accell bisiklet e başvurması onların konu hakkında bana yardımcı olabileceklerini yazdılar hatta accell bisiklet cc li mail bile attılar.
Bunun üzerine dönüş bekledim gelmedi defalarca mail attım yanıt gelmedi telefon ile aradım sallamadılar.
Böyle bir umursamazlık böyle bir esnaflık ve müşteri memnuniyeti olamaz.
Vukaatları ile meşhur firma bana da golünü atmış oldu.
Bu firma ile alış verişte tekrar düşünün
 

Dosyalar

ÇAMKOMLU

Daimi Üye
Kayıt
25 Eylül 2015
Başlık
3
Mesaj
279
Tepki
654
Yaş
51
Şehir
MARDİN
İsim
HASAN
Bisiklet
Diğer
Accel Bisiklet'e hiç bir yerde bulunmayan Aydan Çelik Manifesto kısa kol formanın XL bedeninin üretilip üretilmeyeceğini defalarca sordum. Sanki duvara sordum. Birkaç gün önce oğluma aldığım bisiklettte Carraro seçeneğine bakmadım bile.
 
  • Beğen
Tepkiler: HUZEYFECAN

yenhesa

Aktif Üye
Kayıt
10 Şubat 2019
Başlık
0
Mesaj
116
Tepki
131
Yaş
29
Şehir
adana
Başlangıç
1990—91
Bisiklet
Diğer
Hocam Schwalbe yurt dışı merkez iletişim birimlerine tekrar mesaj atın, en azından durumu bilsinler. Şikayetvar gibi sitelere de accell ve schwalbe sözlerini kullanarak yazın. Böyle bir durumu kullanıcı hatasına bağlaycaklarsa bile lastiği yurtdışına gönderip inceletsinler derim.

Geçmiş olsun. Bir de böyle bir olay yolda da başınıza ya da başımıza gelebilecek bir olay.
 
  • Beğen
Tepkiler: Vedat_Çakar

Türko

eski kullanıcı adı :1dost
Kayıt
11 Nisan 2014
Başlık
42
Mesaj
1.586
Tepki
2.433
Şehir
Kırşehir
Başlangıç
2015—16
Bisiklet
Scott
Bisiklet türü
Yol bisikleti
Geçen ay aldığım yol bisikletimde kullanılan schwalbe lugano arka lastik balon yaptı. Lastik telleri hasar gördüğü için böyle olmuş dedi bisikletcim. Hemen aldığım yer olan bike&outdoor mağazası ile iletişime geçtim. Kendileri fotoğraf ve video çekip e-posta gondermemi istediler. Hafta başında attım bekliyorum. Umarım hazır Ramazan'a denk gelmişken sorun çözülür.
 

Superevo

Üye
Kayıt
3 Ekim 2018
Başlık
0
Mesaj
78
Tepki
53
Yaş
34
Şehir
Burdur
Bisiklet
Cannondale
Üretim tarihi hakkında bilgin var mı ? Aldığın yer ile görüştün mü ?
 

Yoldakiyabani

Evden Bisiklete Atlayan Adam...
Kayıt
17 Mayıs 2007
Başlık
53
Mesaj
466
Tepki
302
Yaş
37
Şehir
ΙΜΡΟΣ
İsim
Lemi Dolunay
Başlangıç
1986—87
Bisiklet
Dahon
2014 yılında mahkemelik olduğum için bu firma hakkında yorum yapmayacağım. Uzak durun
 

Türko

eski kullanıcı adı :1dost
Kayıt
11 Nisan 2014
Başlık
42
Mesaj
1.586
Tepki
2.433
Şehir
Kırşehir
Başlangıç
2015—16
Bisiklet
Scott
Bisiklet türü
Yol bisikleti
Bu şekilde davranilirsa kendileri kaybeder. Umarım bu forumu takip ediyorlardir. Gönül isterdi ki bu forumda bir yetkilileri olsun. Bence çok şey kazanırlar
 
  • Beğen
Tepkiler: kerem E

Gökhan Akkaya

BilgisayarKurdu
Kayıt
8 Nisan 2014
Başlık
72
Mesaj
1.067
Tepki
2.017
Şehir
İstanbul / Üsküdar
İsim
Gökhan
Bisiklet
Nishiki
1 sene kadar can çekiştikten sonra hakkınızı alırsınız efendim :) Bu süreçte ilahi bir aydınlanma, statünüzdeki sabır yeteneğinde gözle görülür bir gelişmeye şahit olacaksınız :) Allah şimdiden sabır versin.
Kimi arkadaşlara anında yardımcı olsalar da kimilerini de mağdur etmiyor değiller ne yazık ki.

Bağlantıyı görüntüleyebilmek için üye girişi yapmalısınız.

Accell bisiklet iletişime geçti (bianchi marka çıktı kadro)
Accell Bisiklet'in büyük kadro göndermesi
Accell Bisiklet Olayı Çözüme Kavuştu :)
Bağlantıyı görüntüleyebilmek için üye girişi yapmalısınız.
 

smtdgncy

Aktif Üye
Kayıt
5 Temmuz 2015
Başlık
1
Mesaj
112
Tepki
277
Yaş
30
Şehir
Konya
İsim
Samet D.
Başlangıç
2014—15
Bisiklet
Cannondale
Bisiklet türü
Yol bisikleti
Yazık gerçekten yazık. Koskoca firma nasıl böyle vurdumduymaz olabiliyor? Hiç mi değer vermez müşterilerine?
 

amasseia

Üye
Kayıt
20 Nisan 2019
Başlık
0
Mesaj
39
Tepki
70
Yaş
29
Şehir
Bursa
İsim
Ali
Başlangıç
1996—97
Bisiklet
Mosso
Bisiklet türü
Yol bisikleti
Türk firmalarının yegane sorunu! Ürünü üretmekle iyi bir firma olunmuyor maalesef. İyi bir firma, ürünü sattıktan sonra babalar gibi arkasinda duran, müşterisini mağdur etmeyen sattığı mala sahip çıkan firmadır.
Bizim ülkede "güler yüz" ürünü satana kadardır maalesef. Ürün elden çıkar hele bir de müşteri tarafından ürünün sorunlu olduğu, destek istendiği beyan edilirse uretici-satici firma kılıçları çeker işte o zaman. Yerli üretim bundan kaybetmiyor mu zaten!
 

semihcelik

Üye
Kayıt
2 Haziran 2017
Başlık
1
Mesaj
17
Tepki
15
Şehir
kocaeli
İsim
semih
Bisiklet
Giant
bu memlekette ne olursan ol kimseyi memnun edemezsin. accell koskoca firma biraz maillere geç dönüyorlar arıyacaz deyip aramıyorlar ama. bugüne kadar garanti kapsamından son 2 yıl içerisinde sorunsuz yenilenen ürünlerimi sayayım.
dandik bir pompam bozuk çıktı mail attım 100tl daha pahalı bir pompa gönderdiler. nabız sayacım bozuldu direk yenisini gönderdiler. 200 liralık farım bozuldu direk sıfır kutu değiştirip yanında da ucuz başka bir lamba hediye ile geri gönderdiler. şişirir şişirmez yarılan lastiğimi direk yenisini verdiler. biraz sabırlı olun telefonla ulaşıp mailim ulaştımı deyin her biri on numara adam böyle tavşan dağa küsmüş işleri ile kendinizi yıpratırsınız. bir firmayı şikayet etmekde bu kadar kolay olmamalı. siz firma görmemişsiniz. donsuz bırakırlar adamı. böyle yapa yapa iyi firmada bırakmazsınız iyi esnafta.
 
  • Beğen
Tepkiler: CeRKeZ

Vedat_Çakar

Aktif Üye
Kayıt
29 Ekim 2016
Başlık
7
Mesaj
193
Tepki
420
Yaş
36
Şehir
Bursa
İsim
Vedat Çakar
Başlangıç
2007—08
Bisiklet
KTM
Bisiklet türü
Yol bisikleti
  • Başlık sahibi Başlık sahibi
  • #12
Aslında evet Türk firmalarında bir sıkıntı var açıkçası,
Son yaşadığım problem de trainerimdeki arıza bunu da Ellite merkeze yazdım beni Kron bisiklete yönlendirdi, kendileri ile görüştüm traineri gönderin muhtemelen değişim yaptırırlar dediler.
Gönderdim aramasam bana sonucu bildirecekleri yoktu aradım değişim kararı verilmiş e tamam Ramazan ayındayız trainere en çok ihtiyacım olduğu zaman dedim elimizde sıfır trainer yok fuarda kullandıklarımızdan gönderelim dediler kabul etmedim, şimdi de bir haftadır yeni trainer ne zaman ellerinde olacak onun bilgisini verecekler.
Sıkıntı bizim ticari ahlakımızda olabilir sanırım.
 
  • Beğen
Tepkiler: Aruera

sezgindurmus

Forum Demirbaşı
Kayıt
18 Mayıs 2013
Başlık
3
Mesaj
408
Tepki
384
Şehir
İzmir
İsim
Sezgin
Bisiklet
Carraro
Accel'de sıkıntılı bu aralar gerek döviz artışı vs ürün getirmiyor, bir de bildiğim kadarıyla lisans anlaşmaları doluyor grubun Fransız Peugeot grubuna geçmesi gibi bir durum var ama sonuçta ne kadar doğru ne kadar yanlış net bir şey diyemiyorum.
 

Vedat_Çakar

Aktif Üye
Kayıt
29 Ekim 2016
Başlık
7
Mesaj
193
Tepki
420
Yaş
36
Şehir
Bursa
İsim
Vedat Çakar
Başlangıç
2007—08
Bisiklet
KTM
Bisiklet türü
Yol bisikleti
  • Başlık sahibi Başlık sahibi
  • #14
Accel'de sıkıntılı bu aralar gerek döviz artışı vs ürün getirmiyor, bir de bildiğim kadarıyla lisans anlaşmaları doluyor grubun Fransız Peugeot grubuna geçmesi gibi bir durum var ama sonuçta ne kadar doğru ne kadar yanlış net bir şey diyemiyorum.
Hak edene Haka Dansı o zaman
 
  • Beğen
Tepkiler: yenhesa ve MakRo

Mert E.

We create Chemistry
Kayıt
19 Ocak 2014
Başlık
15
Mesaj
1.400
Tepki
2.839
Yaş
38
Şehir
istanbul
Bisiklet
Giant
Accel'de sıkıntılı bu aralar gerek döviz artışı vs ürün getirmiyor, bir de bildiğim kadarıyla lisans anlaşmaları doluyor grubun Fransız Peugeot grubuna geçmesi gibi bir durum var ama sonuçta ne kadar doğru ne kadar yanlış net bir şey diyemiyorum.
Fransız Peugeot grubuna geçemez, Peugeot zaten CycleEurope grubuna ait bir marka.

CycleEurope da Grimaldi Industri Group'a ait ki onlar da Bianchi'nin asıl sahibi. Accell ise büyük bir Hollandalı grup.

Accell Türkiye'den çıkıp her şeyi Grimaldi'ye devredecekse bilemem. İyi olur, yıllardır kaktırılan çakma Bianchi'lerin yerine orjinalleri gelir belki. Schwalbe de eşek değil, bulur bir bayi Türkiye'de.
 

Türko

eski kullanıcı adı :1dost
Kayıt
11 Nisan 2014
Başlık
42
Mesaj
1.586
Tepki
2.433
Şehir
Kırşehir
Başlangıç
2015—16
Bisiklet
Scott
Bisiklet türü
Yol bisikleti
Fransız Peugeot grubuna geçemez, Peugeot zaten CycleEurope grubuna ait bir marka.

CycleEurope da Grimaldi Industri Group'a ait ki onlar da Bianchi'nin asıl sahibi. Accell ise büyük bir Hollandalı grup.

Accell Türkiye'den çıkıp her şeyi Grimaldi'ye devredecekse bilemem. İyi olur, yıllardır kaktırılan çakma Bianchi'lerin yerine orjinalleri gelir belki. Schwalbe de eşek değil, bulur bir bayi Türkiye'de.
o fiyatlara orijinal bianchi alamazsın yeeen. kodaman ve ensesi kalınlar hariç :komik:

ayrıca bu konuda takibim devam ediyor. benimde bir lastik sorunum oldu. direkt yerine satıcı firma ile iletişime geçtim. beklemede kalın.:naslyany:
 

Mert E.

We create Chemistry
Kayıt
19 Ocak 2014
Başlık
15
Mesaj
1.400
Tepki
2.839
Yaş
38
Şehir
istanbul
Bisiklet
Giant
o fiyatlara orijinal bianchi alamazsın yeeen. kodaman ve ensesi kalınlar hariç :komik:

ayrıca bu konuda takibim devam ediyor. benimde bir lastik sorunum oldu. direkt yerine satıcı firma ile iletişime geçtim. beklemede kalın.:naslyany:
Yok ya, ülkede ekonominin maşallahı var, herkes bizi kıskanıyor, parası dolara endeksli müthiş köprülerimiz, çok büyük acayip havalimanımız ve çift gidiş otoyollarımızla çokomelliyiz, fakir mi kaldı ülkede, neden gidip Bianchi alamayalım "YEEEEN"?
 

hgercek

Aktif Üye
Kayıt
12 Eylül 2018
Başlık
0
Mesaj
173
Tepki
422
Yaş
32
Şehir
istanbul
Bianchi İtalya'da market bisikletiymiş diyolla.
 

Çağdaş78

Forum Bağımlısı
Kayıt
8 Nisan 2016
Başlık
4
Mesaj
1.445
Tepki
2.525
Yaş
40
Şehir
İZMİR
İsim
Çağdaş
Memlekette işini düzgün yapan yerli firma olmasa neyse de . Böyle olunca çok sırıtıyor.
 
Yukarı Alt