Türkiye'ye Kargo Ücretini Düşürmek için E-mail

Herkese merhabalar.

Canyon almış olan, almayı kovalayan, düşünen ve alma arifesindeki herkesi ilgilendirecek bir durum var. Yüksek kargo ücreti.

Adamlar Yunanistan'a 33 euroya kargolama yaparken bize 199 dolar fiyat veriyorlar. Neredeyse 4 katı bir fark var. Müşteri hizmetleriyle konuştum ve de en iyi durumun mail atmak olacağını söyledi. Bu yüzden burada bu konuyu açıyorum.

Eğer topluca bir şekilde mail atmaya herkes varsa durumu politik bir şekilde iyi özetleyen ve "koca şirketsiniz, yaptığınız oluyor mu hiç" tadında minik emrivakiler içeren bir metin hazırlayabilirim. Sizlerden gelecek tepkiye göre metni yazıyor olacağım. Fikirlerinizi bekliyorum.

muhtemelen avrupa birliği sınırları içinde olmamamızdan kaynaklandığını söyleyeceklerdir.

Merhaba,
Kargo ücretini canyon firmasi degil kargo sirketleri belirliyor. Avrupa ici ve avrupa disi memleketlerin ücretleri degsik oluyor. Imza toplamk istemeniz iyi ama inanin imza degilde basbakani getirseniz canyon kargo fiyatinda hic bir sey degistiremez.
Sikayetleriniz bu durumda canyona degilde UPS yada DHL göndermeniz gerekiyor.

@drumbanger Aslında çok mantıksız bir durum malesef, fakat @Murat Cömez @Ahmet Ayaz 'ın dedikleri gibi Avrupa Birliği ülkesi olmadığımızdan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu işin asıl muhatabı kargo firması olduğunu düşünüyorum. Ama şöyle bir durum var, eğer toplu olarak tepki gösterirsek, Canyon belki bir ihtimal kargo firmasına bu konuyu açar ve asıl sonuç o zaman belli olur diye düşünmekteyim.

@Murat Cömez
Noktayi koydu reis

@Murat Cömez

Doğru bir noktaya parmak bastınız ancak eğer sitededeki müşteri hizmetleri mail olarak atarsanız daha etkili ve iyi olur dediyse belki de etki yapma şansımız vardır. En kötü ihtimalle şirket onlara ulaşacak mail sayısı ve tepkiye göre anlaşmalı olduğu firmaya baskı yapabilir.

Boyut olarak ölçütü değil ama Amazon.com'dan gelen kargoların fiyatlarını biliyoruz. Elbet bir 50 dolar falan göremeyiz kargo ücreti olarak ama en azından 150 dolara falan düşürebilirsek de fiyatı daha olumlu olacağını düşünüyorum.

@Murat Cömez

Bana kalırsa canyonun bir politikası bu. Neden derseniz sepetime 18euroluk ufacık bir kadro kulağı ekleyip kargo ücretinin 90 euro olduğunu görüyorum. Dhl den ingiltereden üstelik express kargoda çok daha büyük ürünlere 15-20 euroya gönderim yapabiliyorum.Bu kargo fiyat politikası saçma!

Bence sisteme desi tanımlaması yapılmış. Otomatik bedelleme yapıyor. Eskiden e-ticaret sayfası yönetmiştim.

Canyon'un kargo firması ile bir birim bedeli var. UPS, Canyon'un bize şarj ettiği bedelden daha az Canyon'a şarj eder.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi