Yardım amaçlı yazıyorum.
İlk önce alınabiliyorsa bankadan aidat alınan ayların ekstrelerini alıyor fotokopisini çektiriyor bu fotokopilerle,Nufüs müdürlüğünde kayıtlı bulunan ikamet adresinizin bağlı olduğu kaymakamlığa gidiyorsunuz.Daha sonra tüketici hakem heyetini buluyorsunuz ,kredi kartı aiatını geri almak için başvuruda bulunmak istediğinizi belirtiyorsunuz. Muhtemelen matbu forum vardır ellerinde onları doldurup başvuruyorsunuz.Bulunduğunuz ilçenin nüfusu ,başvuru oranı , tüketici hakem heyetinin başvuru değerlendirme hızına bağlı olarak size belirli bir süre belirtirler ona göre bekler ya da arkasını ararsınız.
Bu arada e-devlet üzerinden başvuru yapma işleminin aktif olduğuna dair haberler var, aktif olmuş ise bu dediğim süreci gitmeden e-devlet üzerinden yapabilirsiniz. Saygılar.