Tuğrul Tomba
Söz uçar, yazı kalır...
- Kayıt
- 8 Temmuz 2009
- Mesaj
- 554
- Tepki
- 1.471
- Yaş
- 48
- Şehir
- Aydın, İzmir
- İsim
- Tuğrul Tomba
- Başlangıç
- 2010—11
- Bisiklet
- Salcano
- Bisiklet türü
- Şehir - Tur
Merhaba arkadaşlar,
bugün cep telefonu numaralarımdan birini başka bir operatöre taşımak için talimat verdim. Taahhüdümün bitmesine 61 gün var. Yararlandığım aylık indirim tutarı 36TL imiş. Benden talep edilen cayma bedeli 252TL. (SMS ile bildirilen tutarı). Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesaplama detayını açıklayamıyorlarmış. Bu bedeli talep etmeleri yasal mı? Kalan iki fatura toplamım 106 TL. Bu kalan iki fatura tutarını ödemem istense bana makul gelirdi. Ancak bu yol, bana kötü niyetli bir cezalandırma gibi geldi. Ödeyip tüketici hakem heyetine mi gideyim? Bu konuda ne yapmamı önerirsiniz? Teşekkür ederim.
bugün cep telefonu numaralarımdan birini başka bir operatöre taşımak için talimat verdim. Taahhüdümün bitmesine 61 gün var. Yararlandığım aylık indirim tutarı 36TL imiş. Benden talep edilen cayma bedeli 252TL. (SMS ile bildirilen tutarı). Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesaplama detayını açıklayamıyorlarmış. Bu bedeli talep etmeleri yasal mı? Kalan iki fatura toplamım 106 TL. Bu kalan iki fatura tutarını ödemem istense bana makul gelirdi. Ancak bu yol, bana kötü niyetli bir cezalandırma gibi geldi. Ödeyip tüketici hakem heyetine mi gideyim? Bu konuda ne yapmamı önerirsiniz? Teşekkür ederim.
