Göründüğün gibi değilmişsin DELTA:(

Merhaba arkadaşlar,
Giresun'da yaşıyorum ve yaz tatili dolayısıyla İstanbul'a gelmiş bulunuyorum.
Aylardır hayalini kurduğum SPD pedal ve Ayakkabıyı alacak olmam sevinciyle Sirkeci Delta bisiklete gittim.
Girer girmez shimano spd m520 pedalın fiyatını sordum.25 euro(57tl) olduğunu öğrendim.Nakit ne kadar olur dedim ve bana %10 indirim olacağını söylediler.%10luk indirim ile 52 tl'ye geliyordu.50tl olur mu? dedim.Benimle ilgilenen arkadaş içeride bilgisayar ile ilgilenen birine sordu.Sonra bana "Shimano'da pazarlık olmaz,Tekel malı gibi düşün bu Shimano'yu" dedi.(Fiyat 57tl pazarlık yok)Önce 52tl sonra 57tl olan fiyat karşısında "hayırlı işler" diyerek çıkmak zorunda kaldım.
Tabi ki mal onların ve fiyatını da onlar belirler fakat shimano'da pazarlık olmaz mantığı garibime gitti.Sanki shimano bulunmaz hint kumaşı da pazarlık olmazmış.Ben buradan kimseye gönderme yapmadım.Sadece sinirimi bozan bu durumu sizlerle paylaşmak istedim.İyi günler dilerim

Başlık hiç hoş olmamış, tam olarak neyi demek istediğinizi de anlayamadım.
Olay 2 lira indirim yapmamış olmaları mı yoksa "Shimano'da pazarlık olmaz,Tekel malı gibi düşün bu Shimano'yu" lafı mı ?

Fatih merhaba öncelikle konuyu yanlış yere açmışsın olması gereken yere taşıdım.Sonrasında sana bir abin olarak şu tavsiyede bulunayım.Delta bisiklet gibi büyük firmalar hakkında yorum yazarken biraz düşünmek lazım.neden dersen senin bu olayda yazdığın durumları yaşadığın arkadaşlar o işyerinin çalışanlarıdır muhtemelen.Yani bir takım yetkileri yoktur onlara da bazı bilgiler verilmiştir o bilgiler etrafında yardımcı olurlar o bilgiler de zaten internet sitesinde olan bilgilerdir.Kısaca sana 52 yerine 50 liraya verebilmesi için bir çalışanın ya direk patrona sorması lazım yada aradaki farkı cebinden vermesi lazım.Atıyorum Levis mağzasına gidip peşinde yüzde 10 indirimi aldığın zaman 52 liraya gelen kot pantolon yada tshirt için 50 olmaz mı diyebiliyormusun veya dediğini varsayalım alacağın cevap farklı mı olacak sence.O yüzden bazı durumlarda 1-2 lira aranmaz 520 pedalı geçen sene döviz kurlarından dolayı 65 lıraya kadar sattılar takip ettiysen farkındasındır bence 52 lira gayet makul fiyat.

Not: Beni az çok tanıyorsun o kadar mesajlaşmamız var.Delta ile hiçbir organik veya gönül bağım yok bu forumda yönetimde bulunmamın da bu durumlarla ilgisi yok eğer haksız gördüysem kim olursa olsun yazarım.Emin ol bazen karşı tarafı da düşünerek eleştirmek gerekiyor.kendine iyi bak görüşmek üzere.

konuyla alakalı değil ama birşey sorucam bu spd pedalların tekimi 52 tl yoksa çiftimi 52 tl ?

Merhaba Ferhat abi,
İlgilendiğin için teşekkür ederim Galiba kendimi açık ifade edememişim.
Ben işin 2tl'sinde değilim.Keşke verseydi de 52tl'ye alsaydım.Ama şu ilanda (link) nakit fiyatının 52tl olduğu yazıyor.Ama onlar 52'tlden 50tl'ye inmeyi degil,sitede yazan 57tl'den 52tl'te inmediler.Bu benim garibime gitti.

Çifti 52tl

bir anlaşmazlık söz konusu olabilir bence o kadar alışverişim var tek kötü anım yok

@Fatih Toraman

Fatih kesinlikle bir yanlış anlaşılma olmuş şimdi siteden inceledim 52 değil 51.5 liraya direk verirler bu ürünü.Ya sen derdini anlatamamışsın ya muhattap olduğun arkadaş da bir sıkıntı var ama kesin olan şudur yanlış anlaşılma olmuş.Benim guruptan Mehmet Gürsoylu var turlarımı takip edersen tanıyorsundur yaklaşık aynı yaştasınız ve sürekli buna benzer öğütler veriyorum ona da .Bu yaşlarda kendinizi ifade etmek de bazı hatalar yapıyorsunuz.Eğer hala İstanbuldaysan akşam git herhangi bir şubesine 51.5 liradan al derim.

Yukarıda ilk mesajından aynen aktarıyorum "Girer girmez shimano spd m520 pedalın fiyatını sordum.25 euro(57tl) olduğunu öğrendim.Nakit ne kadar olur dedim ve bana %10 indirim olacağını söylediler.%10luk indirim ile 52 tl'ye geliyordu.50tl olur mu? dedim." şimdi yazdıkların ile çelişiyor farkındaysan.ilk yazdıklarına göre 52 lira olur zaten demişler sen 50 olmaz mı diye sorunca diğer cevabı almışsın.Eğer 57 den peşin alacağım diyince 52 ye inmemişlerse anlaşılmada sıkıntı var çalışanın hatası, 50 olmaz mı diye sorunca olmaz cevabına sen isyan ediyorsan kusura bakma senin hatan...

Benimle ilgilenen kişi,nakit 52tl olur dedi.Bende 50tl olur mu? dedim.O'da 50tl olup olmayacağını sormaya gitti ve geldiğinde fiyatın 57tl olduğunu ve pazarlığın olmadığını söyledi.Yarın tekrar gideceğim.Sanırım yanlış anlaşılma olmuş.Düzeltilmesini umut ediyorum.

@ferhat köse

Eğer büyük firma ise elemanlarını ona göre yetiştirip bana düzgün hizmet vermek ile mükelleftir. Eğer yapamıyorsa büyük firma diye adletmenin bir anlamı yok. Ayrıca neden büyük firmalar hakkında yorum yaparken düşünmek lazım dediğinizi çözemedim. Hak hukuk dinlemeyip, hakkını aramayı bilmeyen bizlere her zaman en büyük kazığı atan bu büyük firmalar değiller mi?

Bende sirkeci deltaya cok sık ugrayan spd ve ayakkabiyida ordan alan biri olarak son birkac defadir hos olmayan seyler yasadigimi dusunuyorum soylenilenle yapilan tutarsizliklar ve saf yerine konuyormusum gibi hissetmek rahatsizlik verici, ama ben bunu deltanin genel problemi olarak degil de o subesine has oldugu kanaatindeyim. Bir ihtiyacim oldugunda ya kadikoy ya ortakoy subesine gidecegim siz de oyle yapin

@Tuncay Üner

Tuncay bey siz de olaya asabi yaklaşıyorsunuz.Bir işletmeniz olsaydı yada insan çalıştırmanın nasıl bir şey olduğunu bilseydiniz bunları yazmazdınız.Ben orada büyük firma derken çalışan sayısı çok fazla anlamında yazdım gerçi Delta bisiklet bu spora katkılarından dolayı da çok büyük bir firmadır.yaptıkları organizasyonlar ortada.Firma hakkında yazarken düşünmek lazım derken de firmadan dolayı değil karşılıklı yanlış anlaşılma olabilme durumundan ötürü düşünmek lazım dedim sanırım ben doğru ifade edememişim.

Şimdi geleyim insan yetiştirme ve çalıştırma işine.Bir kişi çalıştırmanın bir firmaya kaça mal olduğuna bakmak lazım.Sonra bu tip firmalarda çalışma ücretlerine ve çalışmak isteyen gençlerin sezonluk mu yoksa bu işi uzun soluklu mu yaptıgına bakmak lazım, bu gençlerin işlerini ve çalıştıkları firmayı bir üst yöneticilerini ne kadar sevdiklerine bakmak lazım.genelde bu sıkıntılar en alt düzeyde satış elemanlarının yaptıkları hatalardır üst yönetimin haberi bile olmaz.Ama bizler üst yönetimi bırakın direk firma ismini kullanırız eleştirirken.O sabah müdürüne kızmış bir çalışanın kafasına göre bir müşteriye ters davranması o müşteride çalışan hakkında değil de direk tabelada yazan firma hakkında eleştiriye sebep verir.tabi bu durumları da yöneticilerin bilerek ona göre çalışanlarını motive etmesi şart.

Yazdığınız gibi hak hukuk dinlemem gibi bir durum yok anlatılan olayda nereden böyle bir kanıya getirdiniz anlamış değilim.Emin olun hak aramayı en güzel yapan insanlardan biriyimdir hele hele de işin içinde para varsa 1 lirayı geri almak için arabam ile 10 liralık benzin harcar gider o parayı alırım.Fakat hak aramaya başlamadan önce olayı iyi irdelemek sağlam düşünmek herşeyi kesinleştirdikten sonra uygun hareket ve cümleler ile başlamak gerekiyor.Bazen tatlı dil çok daha etkili.Sorunu net anlatabilmek çok etkili .Bu gibi durumlarda derdinizi kime anlattığınız çok önemli.Kısacası hakkınızı önce bileceksiniz sonra haksız duruma düştüğünüzü kesinleştireceksiniz sonra bu durumu düzeltebilecek mevkiye (bu kısım çok önemli) gideceksiniz ve durumunuzu en kısa ve net şekilde güzel bir dille anlatacaksınız bu yöntemler ile başaramadığım dönüş olmadı hangi firmalardan (sadece bisiklet için söylemiyorum genel hayatta yaşadıgım sıkıntılar için) neleri geri almadım bilemezsiniz.Son söz olarak önce sakin olmak gerekiyor.Direk firma kötüleyerek, tezgahta çalışan ile tartışarak sonuç alabileceğimizi zannetmiyorum.

Not:Tekrar ekleme ihtiyacı duydum kimsenin avukatı değilim zaten kimse de kendini savunmaktan aciz değildir.Ben sadece olaya dışarıdan baktığım kadarıyla dilim döndüğünce Fatih'e( 17 yaşında genç bir kardeşimdir bu tip durumlarda desteğe ihtiyacı olabilir) öğütler yazdım.Sadece Delta değil Türkiyedeki tüm büyük denilen firmalar ile ticari alışverişlerim oldu ufak tefek sıkıntılar ben de yaşadım ama sorunlar genelde karşılıklı yanlış anlaşılmadan kaynaklanıyordu bir şekilde tatlıya bağlandı her seferinde.Bu olay da tatlıya bağlanmayacak bir mevzu değil çok çabuk çözülecek bir olay.Ulaş bu firmanın sahiplerindendir gayet iyi tanırım.Şu yazılanları okusa emin olun çok üzülecektir.O kadar bayisi olan,onlarca insan çalıştıran, bu denli bir ticaret ile uğraşan yaptıkları bisiklet organizasyonlarının bütçeleri ortada olan bir firma tartışılan konu 3-5 lira ve çalışan bir personelin yanlış anlaşılma durumu.Fazla gaddar olmamak lazım diye düşünüyorum.Herkese iyi forumlar diliyorum....

2 liralık indirim için yada shimano tekel gibi.dedikleri için Herşeyi Delta Bisiklete yüklemek doğru olmaz.Deltanın birsürü şubesi var,mesela bende sürekli alışverişe gidiyorum bende arasıra olumsuzlukla karşılaştım ama burada tartışılacak kadar değil.Orada çalışan arkadaşlar oranın sahibi değiller yetkileri ve yapabildikleri indirim oranları ödeme şekillerine göre sınırlı.Bende aynı işle uğraştığım için o yüzden yazıyorum.Mesela ben müşteriye bir ürün satarken indirim oranım belli , onun dışında 0.1 kuruş dahi indirim yapamam.Onlarda aynen öyle.Bazen yazarken iyi düşünmek ve karşımızda kişi yada kuruluşa hak vermek gerek kanaatindeyim.Ayrıca Delta bisiklet çok çok iyi ve birçok firmanın yapamadığı organizasyonlar yapan bir firmadır.

Söyledikleriniz doğru fakat konuyu tam okumamışsınız sanırım.

@ferhat köse


Olaya asabi yaklaşmadım. Sizin söyledikleriniz yanlış geldi ve bende ona karşılık bir mesaj yazdım.

Önceki yazınızda, "Delta ile hiçbir organik veya gönül bağım yok" demişsiniz. Ancak daha sonra firma sahiplerinden birisini iyi tanıdığınızı yazmışsınız. Ben buna takılmadım, ama bir yanlışlık var. Dikkatimi çekti ve belirtmek istedim.

Bir işletmemin olmadığını ve insan çalıştırmanın nasıl bişey olduğunu bilmediğimi yazmışsınız. Bu bilgiyi nereden, nasıl aldınız çok merak ettim.

Hakikati söylemek gerekirse, evet şahsi bir şirketim yok. Ancak aile şirketimiz var. Daha önce de şirketlerimiz oldu. Himayemizde bir çok personel çalıştırdık. Çalışan sayısı çok fazla olan şirketlerde de bizzat çalışmışlığım vardır. Dolayısı bu konu hakkında hatrı sayılır tecrübeye sahip olduğumu düşünüyorum.

Bahsettiğiniz eleman temin etme ve yetiştirme zorluğu tamamen firmaların idari yapısı ile alaklı olup müşteriyi bağlamaz. Bir firma, "büyük firma" sıfatını hak etmek için yeterince kurumsallaşmalıdır. Kurumsal bir firmada (büyük bir firmada) muhattab direk olarak firma veya markanın kendisidir. Nasıl siz XXX Gıda A.Ş.'den pizza siparişi vereyim değilde "Dominos pizzadan sipariş vereyim" diyorsanız, bizimde burada üzerinde duracağımız "ahmet mehmet" değil firmanın kendisidir. (Delta Bisiklet)

Büyük bir firmada, tüm sorumluluklar yerine getirildiği halde bir hata olursa bu hata kurumsallığın ve marka imaj koruma ilkesinin bir gereği olarak acilen telafi edilmesi gerekmektedir. Bu telafi çok büyük bir yelpazeyi kaplar. İçerisinde, çalışanın iş akdinin sonlandırılmasından tutun, müşterinin maduriyetinin giderilmesi amacıyla ikram hediye vb verilmesine kadar çeşitli uygulamalar bulunur. Bunu her firma yapmayabilir, genel olarak yazıyorum.

Delta Bisiklete gelince. Daha önce yazdığım yazılardan da anlaşılabileceği gibi bahsi geçen firma hakkında herhangibi bir yorumda bulunmadım. Benim cevabım, direk olarak sizin yazınıza ithafen yazılmıştı. Dolayısı ile mevzu bahis şirket kazık atar veya atmıştır, hukuksuzluk yapmıştır diye bir kanıya varmış bulunmamaktayım. Ancak sizin yazınız beni bunları idda ediyormuşum gibi lanse etmekte. (bknz: "Yazdığınız gibi hak hukuk dinlemem gibi bir durum yok anlatılan olayda nereden böyle bir kanıya getirdiniz anlamış değilim")

Kesinlikle aylnış anlama olmuş...

önce %10 indirimli fiyatının olduğunu yani 52 tl sonrada shimano da indirim opsiyonu olmadıklarını söyleyip 57 tl den satmaya çalıştıklarını söylüyorsunuz bu noktada o şube de okadar amatör işçi olmadığını düşünüyorum ama şu bir gerçektir shimano ürünlerinde belirli bir iskonto opsiyonu vardır ve ister delta ister başka bir firma olur bu oranın üstüne çıkmaz ayrıca malı 52 tlye verdiklerinde 50 tl olmazmı demişsiniz demek ki o fiyata vermişler ben böyle bir anlam çıkartıyorum sizde hayırlı işlerdemişsiniz 52 tlye ürününüzü alıp gidebilirdiniz ve spdlerinizin tadını çıkarmaya başlamıştınız bile.itham ve ön yargısız değerlendirince böyle bir şey çıkıyor sanki

@Tuncay Üner

Tuncay bey ya bugün ben kendimi ifade edemiyorum yada siz çok farklı anlıyorsunuz.Tekrar açıklamaya çalışayım tek tek.

Ulaşı tanırım forumdan ve telefon konuşmalarından bağım yok çünkü birbirimize bağımlı veya muhtaç değiliz.Organik bağ ne demek aratırsanız anlarsınız.Gönül bağım da yok onun da ne anlama geldiğine bakabilirsiniz.Sadece tanırım nasıl bir insan olduğunu bilirim.Umarım anlamışsınızdır.

Bazı şeyleri bilmiyorsunuz yazmadım bilmek lazım dedim demek ki biliyormuşsunuz.İki cümle arasındaki farka dikkat edelim derim.

Olayın özüne gidebilirsek eğer ufak bir yanlış anlaşılma olduğu gözüküyor.Böyle bir durumu baz alarak yazdığınız ilk mesajı tekrbr okumanızı tavsiye ediyorum.

Sonuç olarak konu yerine benim yazdıklarıma odaklanmayın.O fikirler beni bağlar.Siz neden beni hedef aldınız onu anlayamadım katılırsınız katılmazsınız konuyu açan arkadaşın derdine çare olalım kötülemek kara sürmek kolay yapıcı olmak zor ama doğru olandır....

Mesele kendinizi ifade edememeniz değil. Bana cevap verirken önceki yazdıklarınızı unutuyorsunuz yada başka bir sebepten dolayı yazdıklarınızı görmezden geliyorsunuz. Hemen sizin yazınızdan alıntı yapıyorum.

@ferhat köse

Buradan benim anladığım "işletmemin olmadığı" ve "insan çalıştırmanın ne demek olduğunu bilmediğim" hakkında kesin kanıya sahip olduğunuz. Eğer Türkçeyi doğru biliyorsam çıkarılması gereken anlam budur. Ancak son yazınızda bunu reddettiniz. O kısmı da alıntı yapıyorum.

@ferhat köse

Bana ilk verdiğiniz cevapta görüldüğü üzere kesin bir kanı ile bilmediğimi belitmişsiniz. (eğer bilseydiniz) Ancak bu mesajınızda "bilmiyorsunuz yazmadım" demişsiniz. Peki bana "bilmiyorsunuz" yazmadıysanız, ne yazdınız? ve "bilmek lazım" dediğiniz yer tam olarak neresi? Alıntı yapıp kalın ile işaretlerseniz görmek istiyorum.

Bunun gibi bir takım yanlışlar daha var. Ancak bir tanesi kafii gelir diye düşünüyorum.

Ben sizi hedef almadım. Zira hedef almak düşmanca ve agresif bir tavır olur. Gayri nizami bir durum vuku bulmadıkça "hedef alma" gibi bir tavır takınmayı uygun bulmuyorum.

Delta Bisiklet ile alakalı kişisel bir tecrübem olmadığından dolayı mevzu bahis firma hakkında bir yorum yapmaktan kaçındım.

"Delta bisiklet gibi büyük firmalar hakkında yorum yazarken biraz düşünmek lazım." cümlenizden yola çıkarak size ithafen bir cevap yazmıştım.

@özençekçen
Sizde beni anlamamışsınız.Benim demek istediğim onlar indirim yapmak yerine kaldırım yaptılar.Bana 50tl olmaz fiyat 52tl'dir deselerdi anlardım.Ama onlar 57tl dediler.Yani %10 nakit indirimi yapmadılar anlatabildim mi?

Konuyu tam okudum,okumadan yorum yazmıyorum.Mesele indirim dediler indirim yapmadılar demişsiniz.Bende diyorum firma isterse indirim yapmaz diyorum.Ama anlmadığım bir konu 57 tlden 52 tlye vermediler diyorsunuz neden 50 tl olurmu dediniz anlamadım?52 tl ye vermeyen firma 50 tl ye neden versinki..

Aydın ağbinin dediği gibi ortada yanlış anlamada olabilir.