@Abdullah Çanakçı
Ebay, kendi aracılığıyla gerçekleşen alışverişlerde ürünlerin "makul bir sürede" alıcıya teslim edilmiş olma şartını arar. Bu makul süre, kıtalararası gönderilerde azami 30 gündür. Eğer ürün bu sürede satıcıya ulaşmamışsa tabii ki hakkınızı arayacaksınız, bunun neresi hoş olmayan bir durum anlamış değilim.
Burada arkadaşın yapması gereken şey, kendini güvenceye alması ve yasal süre olan 45 gün dolmadan bir "dispute" açarak Ebay ve Paypal'i durumdan haberdar etmesi. Dispute açılınca zaten satıcıya bununla ilgili bir mesaj gidiyor ve bir çözüm sunması isteniyor. Eğer satıcı makul bir çözüm sunmazsa, Ebay paranızı kendi insiyatifiyle iade ediyor size.
Sizin 90. günde para iadesi almanız, tamamen satıcının iyiniyetinden kaynaklanmış bir durum. Her şartta böyle olacak diye bir kaide yok. Arkadaşın alışveriş yaptığı satıcı bu kadar iyiniyetli olmayabilir.