Scudo Sports

Şahıstan aldığım ürünün eksik gelmesi

MAERKEK

MAERKEK

Forum Bağımlısı
Kayıt
3 Eylül 2015
Mesaj
1.645
Tepki
1.945
Şehir
Konya
İsim
MAERKEK
Başlangıç
2013—14
Bisiklet
Bisan
Bisiklet türü
Diğer
Scudo SKS
Sarı siteden şahısa parasını peşin olarak ödeyip , aldığım toplamda 4 parça olan müzik seti eksik geldi. Kargo firması olan mng'ye başvurdum. Ürünü teslim almadım. 440 lira kargo ücreti çıkarmışlar. Şube de bekliyor.

Aldığım şahıs bana kargo esnasında olan fotoğraflarını gönderdi. Kocaman 4 parça 4 etiketli poşet gözüküyor. Lakin bana gelen yine 4 etiketli poşet, poşetin birinde cam kapaklı dolap olması gerekirken , dolabın sadece üst kapağı var. Dolabı kırmışlar, içerisinde olan müzik seti kablolarını da yok etmişler. Gelmiş utanmadan bize gelen bu diyorlar. 4 etiketi de çıkışını yapıp ört pas yapıp geçecekler. Yeseydim tabiki .
. Şikayet var'a yazdım. Tahkikat başladı yukarıda dediğim gibi. Başka ne yapmalıyım ? Ürünü şube yarın geri göndereceğini söylüyor. Müşteri hizmetleriyse incleme tahikat varsa gönderemez diyor.

Başına böyle bir olay gelen ? Kargoda çalışan var mı ? Ne yapmalıyım ?
Elimde belgeler var.
 
  • Beğen
Tepkiler: M.İhsan ve mariokaldato
Scudo
Tüketici hakem heyetine başvurun bence yarın ilk iş olarak.

Edit: E-devletten de başvuru vardı.
 
  • Beğen
Tepkiler: elric1982 ve MAERKEK
firestone demiş ki:
Tüketici hakem heyetine başvurun bence yarın ilk iş olarak.

Edit: E-devletten de başvuru vardı.
Hepsini görüntüle...
Baktım da sistem saçmaladı. Tahkikat sürecinin bitmesini beklemeye karar vermiştim.
 
Gecmis olsun. Nasil bir muzik seti bu abisi ?
 
  • Beğen
Tepkiler: MAERKEK
Mal size teslim olana kadar satın aldığınız kişi sorumludur. Kargo şirketi ile bırakın satıcı uğraşsın.

Benzer bir olay yaşadım aldığım jant seti kargoda kırıldı teslim almadan kayıt tutturdum geri iade gönderdim hiç almadan ve satıcı paramı iade etti.
 
  • Beğen
Tepkiler: Cemal Ç., MAERKEK ve mariokaldato
Superevo demiş ki:
Mal size teslim olana kadar satın aldığınız kişi sorumludur. Kargo şirketi ile bırakın satıcı uğraşsın.

Benzer bir olay yaşadım aldığım jant seti kargoda kırıldı teslim almadan kayıt tutturdum geri iade gönderdim hiç almadan ve satıcı paramı iade etti.
Hepsini görüntüle...
Satıcı firma ya da kurum olsa tamam.
Satıcı şahıs kargoya sağlam verdiğine dair fotoğraf gönderdi zaten. Bennle alakası yok diyor.
mariokaldato demiş ki:
Gecmis olsun abisi
Hepsini görüntüle...
Sağol abi.
 
  • Beğen
Tepkiler: mariokaldato
MAERKEK demiş ki:
Satıcı firma ya da kurum olsa tamam.
Satıcı şahıs kargoya sağlam verdiğine dair fotoğraf gönderdi zaten. Bennle alakası yok diyor.

Sağol abi.
Hepsini görüntüle...
Kurum olmasına gerek yok ortada bir ticaret var 2. El ürünler ile ilgili haklarınız var araştırmanızı tavsiye ederim.
 
  • Beğen
Tepkiler: mariokaldato
@MAERKEK Kargo firmasının ismini açık açık yazmayayım ama baş harfi A mı? İlk aklıma gelen firma bu tür olaylarda.
 
Çok geçmiş olsun. Satıcıyla bu konuyu görüştünüz mü acaba ? Ne diyor teslim almadığınız kargo ve eksik için ?

Ben şunu merak ediyorum ya. Bana da ürün geldiği zaman diyorum ben bunu inceleyeceğim. Teslim almazsanız paketi açamazsınız diyorlar. Hanı bi sorun da yaşamadım bu güne kadar ama ya yaşarsam ? Bu durumun hakikati nedir? Nasıl ni tepki vermeliyim.
 
Son düzenleme:
ürünü yollayana geri yollayıp geri yollama ücretini de kesebilirler. yani yolladğıı ürünü geri alabilmek için 2 kat kargo ödeyebilir. buna benzer bir şey gelmişti başıma
 
  • Beğen
Tepkiler: MAERKEK
Taygun Kon demiş ki:
Ben şunu merak ediyorum ya. Bana da ürün geldiği zaman diyorum ben bunu inceleyeceğim. Teslim almazsanız paketi açamazsınız diyorlar. Hanı bi sorun da yaşamadım bu güne kadar ama ya yaşarsam ? Bu durumun hakikati nedir? Nasıl ni tepki vermeliyim.
Hepsini görüntüle...

(link)
 
Taygun Kon demiş ki:
Çok geçmiş olsun. Satıcıyla bu konuyu görüştünüz mü acaba ? Ne diyor teslim almadığınız kargo ve eksik için ?

Ben şunu merak ediyorum ya. Bana da ürün geldiği zaman diyorum ben bunu inceleyeceğim. Teslim almazsanız paketi açamazsınız diyorlar. Hanı bi sorun da yaşamadım bu güne kadar ama ya yaşarsam ? Bu durumun hakikati nedir? Nasıl ni tepki vermeliyim.
Hepsini görüntüle...
Satıcının tam gönderdiğine dair fotoğrafları benimle paylaştı. O da oradan bastırıyor.
firestone demiş ki:
@MAERKEK Kargo firmasının ismini açık açık yazmayayım ama baş harfi A mı? İlk aklıma gelen firma bu tür olaylarda.
Hepsini görüntüle...
MNG yazdım zaten
 
Son düzenleme:
Kargo kırılabilir üründe sorumluluk reddi yapar. Yani riski gönderici üstlenir ve evrak imzalar. Sağlam gönderse de kargoda kırık çıkmışsa olay gönderende. Ve sen teslim almadığına göre hiç bir sorun yok.
 
Cevap yazmak için giriş yapmalısınız.
Geri