Evet kesinlikle e-ticaret kanunları bu konuda daha sıkı bir şekilde kontrol edilmeli. Mesela Alibaba.com gibi sitelerden şirket olarak Çin malı ürünler çok ucuza getirtilebiliyor. Bunlar orijinal ürünlerin tıpatıp aynısı olabiliyor. Ayırt edebilmek için orijinal ürünü de çakma ürünü de tanımanız gerekiyor. Hele 75 $ altı ürünler vergiye tabi olmadığından kontrol edildiğini bile düşünmüyorum ( sağlığa zararlı mı yararlı mı? sahte mi ? orijinal ürünün aynısı mı? kontrol ediliyorsa doğrusunu bilen arkadaşımız düzeltebilir )
Şirketlerin mesela bir kaskı Çin' den istetip bir kaç tane etiket koyup orijinal diye 10 TL olan ürünü 150 TL olarak tüketiciye satmadığını nereden bileceğiz? Biz tüketici olarak üzerimize düşeni yaparız tabi ama uzman değiliz ki. Diyelim anladık öyle olduğunu. Ülkemizdeki bir kaç sayılı site dışında sattığı ürünü "kolayca" iade alabilecek site olmadığı için, örnek veriyorum : Bir site size diyor ki "beğenmezsen al geri koy gönder kardeşim hiç bir şey açıklamak zorunda değilsin hemen geri alacağım, kargo ücretini de ben ödeyeceğim sadece fişi koy yeter."
Bir diğer site de şunu söylüyor, bakın şeytanlığa : " Kargo ücretsiz, yalnız beğenmezseniz, fakat kutuyu açmamışsanız, yahut kullanmamışsanız, oysa ürünümüzü doğru bir şekilde kutumuza koyduysanız, vesselam eğer ürünümüzün üstündeki bandı sökmediyseniz geri alıyoruz. Kargo ücretini de sen ödeyeceksin (yerel satıcı geldi aklıma, bir kız çocuğun çekirdeğinden bir tane yedi , çocuk kıza : Benim ürünümün tadına baktın almak zorundasın ! dedi. Kız satın almayana kadar onun peşini bırakmadı. Kene gibi yapıştı... ) Neyse daha o kadar da değil, kargo ücretini sen ödeyeceksin tamam ama önce bana ürünü iade etmek istediğini e-posta yoluyla bildireceksin, sebebini yazacaksın, ben inceleyeceğim sonra onay verirsem tamam diyeceğim.........
Bir kask geldi bana bunu almadan önce kafama küçüktü, Hepsiburada.com dan almıştım sabah almıştım. 1 saat sonra kargoya teslim ettim, kafama küçük diye not düştüm. "1" gün sonra param olduğu gibi iade edildi. Artık siz düşünün.
Bu yazıyı birilerini karalamak veya birilerini övmek için yazmıyorum, biz bisiklet kullanıcıları bir bisiklet alıyoruz, bir kask alıyoruz, almadan önce belki aylarca araştırıyoruz, uğraşıyoruz didiniyoruz. Kimimiz yıllarca para biriktirip güzel bir bisiklet ve bisiklet malzemeleri alabiliyor. Onca araştırmadan sonra bir ufak detayı kaçırdığımız için uğraşımız heba olmasın diye söylüyorum. bir aylık iş değil bu yıllarca kullanılacak eşyalar bunlar. 5 yıl belki 10 yıl kullanacağımız şeyler bunlar, adam bisikleti satıp samimi söylüyorum 100 TL kazanacağım diye büyük kadro boylu bisikleti satmak için ayaküstü on yalan uyduruyor. Biraz empati kurabilen bir insana denk gelirseniz şanslısınız, şöyle size bir oğlu gibi , kızı gibi muamele eden "benimde çocuklarım var" diyerek sağlığınızı ve aldıktan sonraki memnuniyetinizi düşünecek bir "adam"
O yüksek kadro boyunu yükselten şahsiyet ayrıca ekonomik olarak ta kaybediyor, o yüz liraya iki yüz liraya seviniyor ama şunu düşünemiyor tabi yahu ben iyi bir satıcı olursam kalıcı müşterim olur. O art niyeti sezdikten sonra oradan bir daha bir iğne bile almadım, 500 TL aksesuar alışverişimi başka yerlerden yaptım, daha devamı da gelecek ama ona değil!
Buradan sesimi kaç kişiye duyurabilirsem ne mutlu bana, alışverişlerimize daha dikkat edelim, ürünlerimizde tespit ettiklerimiz problemleri şikayet yerlerine ve forumlara bildirelim ki başkaları aynı hataya düşmesin ve böylece fırsatçı, art niyetli satıcılardan da inşallah kurtulalım.
