B u durum bir imalat hatasımıdır.

Bundan iki hafta önce cube sl road pro fitnes bisikleti erdoğanlar bisikletten aldım. Malumunuz havalar yağışlı ilk aklıma gelen yeni bisiklete yeni çamurluklar almak oldu. Delta bayinden bu bisiklete sks çamurluklar yakışır diyerek tam çamurlukları alacakken bisikletin çamurluk monte edilen maşadaki deliğinin olmadığını fark ettim. Herhalde bisiklete tasarım gereği montaj deliği açmamışlardır diye düşünüp maşa ayaklarına monte edilen mighty gibi portatif çamurluklara yöneldim. Oysaki bugün ilgili bisikletin resmi sitesindeki fotoğrafına bakarken bisikletin ön maşada montaj deliğinin olduğunu gördüm. Gerek bisikletin satıcısı Erdoğanlar bisiklet gerekse de üretici firma cube bike' a bu durumu yazmadan önce konuyu bisikletforum yazarlarıyla paylaşayım dedim. Bisikletin bu durumu bir imalat hatası olabilirmi. Yani çamurlukları monte etmeye engel bir durum sözkonusu. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim. Değerli görüşleriniz için şimdiden teşekkürler.
Üretici firmanın sitesindeki bisiklete ait fotoğrafta montaj deliğinin olduğu görülüyor. Almış olduğum bisikletin fotoğrafını da daha sonra ekleyeceğim.

(link)

Hata elbette olabilir. Fakat bence siz direk Cube firmasına mail atıp durumu sorabilirsiniz. Forumdan ingilizce bilen arkadaşlar kısa olarak bir metin hazırlarsanız size çevirebilirler. Affınıza sığınarak ingilizce bilmediğinizi düşünerek böyle yazdım.

Çamurluk için çatalların ortasındaki delikler fotoğrafta gözüküyor. ger bisiklette standart olan bir özelliktir. Firmayla görüşün derim. Muhtemelen sorun giderilecektir.

Cube'ye kendiniz mail atarsaniz, size gelecek cevap su olacaktir. "Lutfen yetkili bayiye gidin ve onlar bize durumu izah etsin". Malesef Cube yetkili bayiden haric baska kimseden mail almiyor ve cevaplamiyor.

@Murat Cömez

Bu durumda Cube bisikletin Türkiye distribütörü Yasminsport' lamı iletişime geçmem gerekiyor, yoksa satıcı durumundaki Erdoğanlar bisikletlemi.

Önce erdoğanlar bisiklete durumu anlat eğer sonuç alamazsan yasminsport' a mail ya da telefonla ulaşman daha doğru olcaktır.

@mehmetsunu
Ben bir imalat hatası olduğunu düşünmüyorum, firmalar üretim öncesi ve sonrası değişiklik yapabilir.
Yani resimde delik vardır ama piyasaya sürülecek modeller için o delik iptal edilmiş olabilir.
Firmalar bu tür kararlar alırlar. Siz gereken yerlere yazsanızda sonuç değişmez.

@BF Okuru Bey in söylediklerine katılıyorum.

ayrıca böyle bir şey varsa eğer üretim için yapılan çizimlere bakmak faydalı olucaktır. Eğer bisikletin üretim için çizilmiş resmini bulma şansınız varsa bunu daha iyi anlayabiliriz.

Sitede gösterilen fotoğrafların maalesef gerçeği göstermek gibi bir zorunluluğu yok. Bunun nedeni ise, partiden partiye, üretimden üretime bazı özelliklerin değişiyor olması. Çamurluk delikli bir model; X sorun yüzünden, maliyet düşürmek için, ya da tamamen fabrikanın keyfine bağlı olarak bu delikler olmadan üretilebiliyor. Bu durum sıkça olduğu için de, zaten firma "fotoğraftaki ile gerçek ürün arasında farklar olabilir" şeklinde bir sorumluluk reddi yayımlıyor.

Sizin yapacağınız, firmaya bu durum nedeniyle nasıl mağdur olduğunuzu anlatmak. Ellerinde varsa çamurluk delikli bir model, değişimini rica etmek. Elden gelen en iyisi budur sanırım.