Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Yurtdışı alışveriş sorunu(Bike24-Almanya)

Konu, 'Alışverişle İlgili Genel Konular' kısmında Ahmet AKÇA tarafından paylaşıldı.

  1. Ahmet AKÇA

    Ahmet AKÇA Aktif Üye

    Kayıt:
    11 Nisan 2014
    Mesajlar:
    128
    Beğeniler:
    25
    Şehir:
    SAMSUN
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Öncelikle herkese merhaba,önce problemi kendim anlamaya çalıştım.Aradım,taradım fakat net birşeylere varamadım ve bu forumda bu konularda çok oldukça bilgili insanların varlığını bilerek danışmaya karar verdim.Şu an biraz ne yapacağımı bilmeye ihtiyacım var neyse ben probleme geçeyim.
    3 kasımda bike24'ten bir alışveriş yaptım daha açıklayıcı olması için:
    [​IMG]
    [​IMG]
    Bike24 bana DHL Post'tan 12 haneli bir "tracking number" verdi,6 gün civarı sonrada kargo Türkiye'ye giriş yaparak gümrüğe girdi.İşte beni endişelendiren şey ondan sonra ortaya çıktı.Takip sayfasına baktığımda ürünün gümrükten ayrıldığını anlıyorum:
    [​IMG]
    Paket Türkiye'de olduğundan ptt nin takip sayfasına takip numarasını yazdığımda "barkod no hatalı" mesajı aldım bu neden oluyor diye araştırdığımda şunu öğrendim Almanya menşeili kargoların takip numarası 12 haneli oluyormuş ama ptt ninki 13 haneli,yani başta aldığım takip no. türkiyede geçersiz...Şimdi ise Dhl postun takip sayfasında ayın 16 sından beri hareket yok.Artık ciddi ciddi tedirgin olmaya başladım ve tam olarak ne yapacağımı kime başvuracağımı bilmiyorum.Neden bu kadar gecikti bilmiyorum,yukardaki resimlerde de gördüğünüz gibi toplam bedel kargosuz 67 euro civarı yani fiyat olarak gümrük sınırının altında.
    Şimdi aklımdaki soruları toparlayacak olursam
    *)Acaba kargom geri mi gönderildi?Gönderildiyse Dhl'in takip sayfasında niye yazmadı?
    *)Peki gümrüğe takılmış olabilir mi?
    *)Yukarıda adresin ekran görüntüsünü attım,acaba adresi yazarken bir hata mı yaptım?
    Aklımdakiler bunlar,açıkcası şu an bir bilinmezlik içindeyim ne kimse arıyor,ne mail atıyor.Bana verilen
    takip numarası da TR'de geçmiyor.Geçerli bir takip numarası almanın bir yolu var mı acaba? Şunu da merak ediyorum "Almanya'dan alışveriş yapanlar kargolarını Türkiye'de nasıl takip etti? Yazının uzunluğundan da anladığınız gibi aklım çok karışık,bu işin bu kadar uzun sürmemesi gerekiyordu artık bir şeyler ters gidiyor ama sorunun nerede olduğunu anlayamıyorum.Zaman geçiyor ve sanırım benim aleyhime geçiyor artık bir şeyler yapmam gerektiğini hissediyorum.
    Ve sevgili deneyimli üyelerin tecrübesinden yararlanmak istiyorum. :kötü::kötü::kötü:
     
  2. Erdal YILMAZ

    Erdal YILMAZ Onursal Üye

    Yaş:
    35
    Kayıt:
    5 Ağustos 2011
    Mesajlar:
    3.124
    Beğeniler:
    3.896
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
    Paketiniz 17.11.2015 tarihinden beri Samsun da ptt dağıtım merkezinde bekliyor.

    Takip numaranız CL603632555DE

    Edevlet posta takip sayfasından kontrol edebilirsiniz.
     
    Onur YCL, Fırat Y., Murat B. ve 1 kişi daha bunu beğendi.
  3. Ahmet AKÇA

    Ahmet AKÇA Aktif Üye

    Kayıt:
    11 Nisan 2014
    Mesajlar:
    128
    Beğeniler:
    25
    Şehir:
    SAMSUN
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Erdal abi HARİKASIN! Nasıl yaptında buldun abi kaç gündür ben bununla uğraşıyorum.Şu an ne kadar mutlu olduğumu anlatamam bu kadar çabuk çözüm geleceğini bilmiyodum :) Artık ptt yide beklemek istemiyorum bisiklete atlayıp gidip kendim almak istiyorum!
    Tekrar çok teşekkürler sıra sana dua etmekte...
     
    Engin er. ve Erdal YILMAZ bunu beğendi.
  4. Burak_Cakir

    Burak_Cakir Kıdemli Üye

    Yaş:
    25
    Kayıt:
    28 Mayıs 2015
    Mesajlar:
    361
    Beğeniler:
    480
    Şehir:
    Ankara
    Adı:
    Burak Çakır
    Bisiklet:
    Ghost
    Seviye:
    sabırla beklemek lazım :)
     
  5. Ömer İlker

    Ömer İlker Kıdemli Üye

    Kayıt:
    24 Şubat 2013
    Mesajlar:
    232
    Beğeniler:
    115
    Şehir:
    Denizli
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Ben, 10 günde Çin'den gelip gümrüğe giren ürünün, 20 günde gümrük ve ptt kargoda oyalanıp öyle teslim aldığımı bilirim.
     
    Ahmet AKÇA bunu beğendi.
  6. alper 76

    alper 76 Bisikletkolik

    Yaş:
    40
    Kayıt:
    5 Mayıs 2014
    Mesajlar:
    1.323
    Beğeniler:
    1.147
    Şehir:
    mersin
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Dostum, "domestic shipment number" yazan kısımda Baki beyin dediği gibi aslında PTT için kullanman gerek numara yazılmış. Sadece siz görememişsiniz. Hayırlı olsun güle güle kullanın
     
    Ahmet AKÇA bunu beğendi.
  7. Ahmet AKÇA

    Ahmet AKÇA Aktif Üye

    Kayıt:
    11 Nisan 2014
    Mesajlar:
    128
    Beğeniler:
    25
    Şehir:
    SAMSUN
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Açıkçası bende bu kadarını beklemiyordum,acaba geri gönderildi yoksa kayıp mı oldu diye düşünürken meğersem 12 gündür bana 15 km civarı uzaklıkta yatıyormuş.Ne oldu da bu kadar gün dağıtım merkezinde tutuyorlar anlamıyorum en yakın zamanda artık kendim gidip alıcam inşallah.
     
  8. Ahmet AKÇA

    Ahmet AKÇA Aktif Üye

    Kayıt:
    11 Nisan 2014
    Mesajlar:
    128
    Beğeniler:
    25
    Şehir:
    SAMSUN
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Cehalet :( Ben takip numarasını sadece dhl post'un verdiği sanıyodum ama hala neden samsun dağıtım merkezinde 11 gün durduğunu anlayamıyorum.:kötü:
     
  9. ozansefer

    ozansefer Kıdemli Üye

    Kayıt:
    24 Haziran 2008
    Mesajlar:
    360
    Beğeniler:
    196
    Şehir:
    Antalya-Kemer
    Seviye:
    Bende bike24 ve bike components den alışveriş yaptım alman dhl çok yavaş malesef. Bizim pttnin gözünü seveyim.
     
  10. alper 76

    alper 76 Bisikletkolik

    Yaş:
    40
    Kayıt:
    5 Mayıs 2014
    Mesajlar:
    1.323
    Beğeniler:
    1.147
    Şehir:
    mersin
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    PTT bu her şey olabilir, yukarıda yazıldıgı gibi 10 günde çin den gelen ürün istanbuldan benim evime 20 günde gelebiliyor. Tecrübeli arkadaşlar bu duuma daha açıklayıcı ve güzel cevaplar verebilir. En kısa zamanda gidip alın aslında dağıtım merkezleri cumartesi günü 13:00 a kadar çalışıyor. Benim gidip aldıgım oldu, "kimse yok" kapalıyız .. gibi şeyler söyleseler de çalışıyorlar. ARtık PZT günü gider alırsınız
     
  11. Ahmet AKÇA

    Ahmet AKÇA Aktif Üye

    Kayıt:
    11 Nisan 2014
    Mesajlar:
    128
    Beğeniler:
    25
    Şehir:
    SAMSUN
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    @alper 76 Aslında ilk mesajda en açıklayıcı bilgiyi Erdal abi verdi,benim asıl derdim kargomun tam olarak nerede olduğu ve akıbetiydi birde ptt de geçerli olacak takip no'yu nasıl bulacağımdı şükür ki ikisini de buldum sizlerin aracılığıyla... :)
     
  12. alper 76

    alper 76 Bisikletkolik

    Yaş:
    40
    Kayıt:
    5 Mayıs 2014
    Mesajlar:
    1.323
    Beğeniler:
    1.147
    Şehir:
    mersin
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Estağfurullah dostum, ben hiç bir şey yapmadım Erdal bey gayet kısa ve açıklayıcı bilgiyi zaten vermiş. Ben ileride de alırsınız, ihtiyacınız olur diye diye gönserdiğiniz faturadan okudum bilgiyi. o kadar.
    Sağolsunlar, tecrübeli arkadaşlar her konuda bizlere yardımcı oluyorlar, bazen kafalarını şişirsek de :)(kendim için söylüyorum lütfen alınmayın) forumun da güzelliği burada zaten
     
    Ahmet AKÇA bunu beğendi.
  13. Taxonera

    Taxonera Bisikletkolik

    Yaş:
    38
    Kayıt:
    26 Temmuz 2015
    Mesajlar:
    1.046
    Beğeniler:
    595
    Şehir:
    İzmit
    Adı:
    Gökhan
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Ne oluyormuş alper demek ki numberların hepsini deniyormuşuk...