Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Yeni Başlayanlar İçin Aliexpress Rehberi

Konu, 'Alışverişle İlgili Genel Konular' kısmında sspl tarafından paylaşıldı.

  1. sspl

    sspl 8240 Km'de Kısa Bir ara

    Kayıt:
    9 Aralık 2011
    Mesajlar:
    1.355
    Beğeniler:
    962
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Emre
    Seviye:
    Merhaba arkadaşlar,

    Bir kaç konuda gördükten sonra bildiğim kadarıyla sizlere yardımcı olması ve kafanızdaki sorulara bi nebze cevap olması için böyle bir konu açmayı düşündüm.
    Malum ülkemizde vergilerden dolayı fiyatlar baya tuzlu olunca, insanlar ister istemez böyle sitelere yoğunlaşıyor. Bu konuda ise kullanıcıların yoğun olarak kullandığı aliexpress sitesi için, buradan yapacağınız alışverişlerde minimum problem yaşamanız adına ipuçlarına, inceliklerine değineceğim.

    Sık Sorulan Sorular:
    1) Ödemeyi ne ile yapabilirim?
    Ödemeyi kredi kartımızla yapıyoruz. Malesef Aliexpress'de paypal seçeneği yok. Aslında bir müddet önce vardı, yaşanan anlaşmazlıkların artması ve Alipay sisteminin devreye girmesinden dolayı Paypal'la ödeme şuan mümkün değil.

    2) Dolar ile ödemeyi para birimi TL olan kartım ile nasıl yapacağım?
    Bankanız bunu otomatik olarak çeviriyor kendi kuruna göre ve kart ekstrenize dolar olarak değil, TL olarak yansıtıyor. Yanlız bazı bankalar %3 komisyon alabiliyor kur çevirme esnasında. Şöyle bir örnek verecek olursak, bankanızın dolar kuru 1$=3TL şeklinde olsun. 100 $lık bir ürün aldığınızda 300-309TL gibi bir rakam ödüyorsunuz.

    3) Bir sürü kargo seçeneği var kafam karıştı?
    Evet ülkemizdeki gibi düşünecek olursak özel ve devlet kargo şirketleri mevcut. Bunların en bilindikleri Yanwen, Chinapost, Malesiapost, Cainao şeklinde sıralayabiliriz. Eps, Ups gibi baya pahalı kargo seçenekleri de mevcut 4-7 gün kargo süresi görünüyor. Ben şahsen denemedim fakat pahalı bir alışverişinizde tercih edebilirsiniz. Yaptığım alışverişlerden de edindiğim tecrübeye göre en güzel ve ucuz seçenek Chinapost Registired Air Mail. Takip edilebiliyor ve ucuz. Süresi de makul diğerlerine göre. Daha nolsun! :)

    Buradaki(taşıma) makul süre 30 gün. Düzgün bir şekilde gönderilen ürün 30 gün içinde sahibine ulaşmış oluyor. Eğer 30 günü geçen bir süre varsa, bize gönderilen kargo biraz sıkıntılı bir şirket ile gönderilmiş ya da kargo şirketinde bir yoğunluk söz konusu olabilir. Böyle bir durumda yapmamız gereken "onay bekleyen ürünler" sayfasında "alıcı koruması"nda kaç günümüz kaldığını takip etmek. Bu süre içerisinde itiraz edebilir, bana ürünüm gelmedi arkadaşım diyebilirsiniz. Size bir tavsiye verecek olursam ürün geldiğinde bile direk onaylamayın. Bi açın inceleyin 1-2 gün sonra onaylayın. O Alıcı koruması bittiğinde Dispute açmazsanız otomatik kabul etmiş oluyorsunuz zaten. Alıcı koruması süresi bittikten 15 gün daha dispute açabildiğinizi unutmayın. Üründe 2 hafta içinde herhangi bir problem yaşarsanız iade alabiliyorsunuz.

    Takip edebilme, edememe durumuna gelecek olursak; her zaman takip edilebilir olanlardan yana kullanın tercihinizi. Nereye geldi ya da ne durumda olduğunu bilmekte fayda var. 1-2 dolar daha fazla ödeyerek bu seçeneği kullanma şansınız var satıcılarla konuşarak.

    4) Siparişim gelmedi/geç geldi/hatalı geldi. Ne yapmalıyım?
    Param yandı diye üzülmenize gerek yok. Aliexpress'de benim de bir çok kez yararlandığım, tamamen müşteri memnuniyetine dayalı bir iade sistemi mevcut. Aşağıda adım adım itiraz etme (dispute) yolunu açıklayacağım:
    a) Ürün gelmedi, Ürün geldi fakat sitede anlatılan gibi değil, ürün geldi ama ayıplı/kusurlu geldi gibi probleminizin ne olduğunu seçiyoruz
    b) ikinci aşamada ürün hakkındaki probleminizi kısa ve öz biçimde anlatın, mümkünse fotoğraf ya da video ile kanıtlayın.
    c) Bu aşamadan sonra belirli bir süre tanımlanıyor satıcıya sizin probleminizi çözmesi için. Satıcıların verdiği genel cevap ise, eğer geç kaldıysa, biraz daha bekleyelim; koruma sürenizi uzattım, mal kusurlu, ayıplı yada bozuk geldiyse, hemen yenisini gönderelim. şeklinde oluyor.
    d) satıcının çözümleri sizi memnun etmediyse sadece paranızı geri istediğinizi söyleyen bir mesaj atın.
    e)Satıcının yapacağı 2 senaryo mevcut. Ya kabul edip iadenizi yapacak, yada reddedecek.
    f)Reddetme durumunda ise escalate dispute (aliexprese gönderip onların durumu incelemesini sağlamak) yaparak site yetkililerine gönderiyorsunuz. Belirli bir süre sonra size bir cevap geliyor. Bu ürün size geldi tamam da ayıplıysa ayıbı ne bozuksa bi kanıtla bize hele bizde ona göre inceleyip iadeni yaparız gerekiyorsa gibi bir mesaj geliyor. Sizde bu durumda olayı kanıtlayıcı fotograf video vb. gönderiyor olayı kanıtlıyorsunuz.
    g)Belirli süre sonra inceleme tamamlanınca haklı taraf belirleniyor ve haklı tarafın isteği yerine getiriliyor.
    h) haklı bulunan taraf sizseniz iade aldıktan 3-15 gün içinde bankanıza göre iadenizi alıyorsunuz.

    5) Aynı üründen bir çok satıcı'da var. Fiyatları değişiyor. Hangisini almam mantıklı?
    Aliexpressde bir sürü satıcı ve bir sürü satılan ürün var. Dolayısıyla aynı ürünü farklı fiyatlara görmek mümkün. Burada ürün aynı ise fiyat farklı ise değişen bir şey yok, ucuzunu alalım demeden önce dikkat edilmesi gereken hususlar var. Büyük ihtimalle fiyatı daha ucuz olan daha saçma bir kargo ile gönderdiği için fiyatı ucuz ve bu kargonun geç gelmesine, yolda kaybolmasına yol açabilir. Her zaman oranı yüksek olan satıcıya güvenin diyeceğim ama son zamanlarda karşılaştığım durumu açıklayacak olursam ne demek istediğimi anlayacaksınız: satıcıyla bir problem yaşadık dolayısıyla düşük yıldız verdim. adam bana problemi çözmek için mesaj atmazken 3 adet mesaj attı üstüste, neymiş efendim problemimi çözecekmiş de yeter ki 5 yıldız vereyimmiş de. Hayır dedim. Benim problem yaşadığımı insanlar bilecek, ona göre alışveriş yapacaklar dedim. Ben problemimi sen istediğin kadar uzlaşmacı olma, çözerim dedim. Yani demek istediğim bazı puanı yüksek olan satıcılar böyle bir olay yapmış olabilir, biraz şans işi be usta :)

    Aklıma gelenler şimdilik bu kadar. Herhangi bir sorunuz varsa cevaplayabilirim konu hakkında. Ayrıca bu işlemleri ingilizce yapacağınızdan ingilizce konusunda yardıma ihtiyacınız olduğunda bana ulaşabilirsiniz. Hatalarım varsa uyarmanızı, yanlış bildiklerimi düzeltmenizi isterim. Umarım alışveriş edeceklere yardımcı olur.
     
  2. sspl

    sspl 8240 Km'de Kısa Bir ara

    Kayıt:
    9 Aralık 2011
    Mesajlar:
    1.355
    Beğeniler:
    962
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Emre
    Seviye:
    Bir de bu konu altında link göndererek bu alınır mı gibi yorum yapmaktan ziyade burada alışveriş inceliklerini paylaşacağımızı göz önünde bulunduralım.

    Bir de @geziniyo abimizin diğer siteleri de kapsayan yapmış olduğu inceleme videosunu izlemekte fayda var:
     
    Mrhalit, reddflag, Burak1355 ve 7 kişi daha bunu beğendi.
  3. fthugr23

    fthugr23 Aktif Üye

    Yaş:
    19
    Kayıt:
    13 Ocak 2016
    Mesajlar:
    181
    Beğeniler:
    493
    Şehir:
    İzmir
    Adı:
    Fatih Uğur
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Yararlı bir yazı olmuş. Teşekkürler :)
     
    sspl bunu beğendi.
  4. İlkerKurul

    İlkerKurul Yeni Üye

    Yaş:
    24
    Kayıt:
    29 Ocak 2016
    Mesajlar:
    21
    Beğeniler:
    11
    Şehir:
    Ankara
    Adı:
    İlkerKurul
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Şimdiye kadar 10 dan fazla ürün aldım 10tl ve 100tl arasında olmak üzere. Hiçbir sorun yaşamadım. Satıcının yorumlarına ve aldığı puanlara bakmak cok önemli. Cok satış yapan ve olumlu yorumları olan satıcıları tercih ederseniz bir sıkını olacağını tahmin etmiyorum.
     
  5. sspl

    sspl 8240 Km'de Kısa Bir ara

    Kayıt:
    9 Aralık 2011
    Mesajlar:
    1.355
    Beğeniler:
    962
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Emre
    Seviye:
    @İlkerKurul Satıcı yorumları önemli bi konu tercihte ama diğer seçenekleri de kontrol etmek lazım. Mesela Gönderim ve Ödeme sekmesinde belirtilen kargo firması gibi. Yoksa yorumlar bi şekilde şişirilebiliyor başıma gelende ki gibi.
     
  6. Cihan Saylıkoğlu

    Cihan Saylıkoğlu Scott Sportster 30

    Yaş:
    26
    Kayıt:
    15 Mayıs 2012
    Mesajlar:
    160
    Beğeniler:
    341
    Şehir:
    izmir
    Adı:
    Cihan Saylıkoğlu
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Ürün yelpazesi geniş ve tecrübe edip sorun yaşamadığınız birkaç satıcı bulun. Mümkün olduğunca bu satıcılarla alış-verişe devam edin.
     
  7. Okan111

    Okan111 Kıdemli Üye

    Yaş:
    16
    Kayıt:
    29 Eylül 2015
    Mesajlar:
    286
    Beğeniler:
    106
    Şehir:
    Antalya
    Adı:
    Okan Özen
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Bazende satıcı ürünün süresini uatıyor ürün elime ulaşmadı diye mesaj atın yardımcı oluyorlar
     
  8. İlkerKurul

    İlkerKurul Yeni Üye

    Yaş:
    24
    Kayıt:
    29 Ocak 2016
    Mesajlar:
    21
    Beğeniler:
    11
    Şehir:
    Ankara
    Adı:
    İlkerKurul
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    @sspl kesinlikle katılıyorum. İnsanların yaşadığı sıkıntıların cok büyük bi kısmı kargodan kaynaklı oluyor zaten. Örneğin bi ürün 10 günde ulaşırken diğeri 1,5 2 ay sürüyor. Ücretsiz gönderim seçeneğinde kargo seçeneği de çok kısıtlı zaten. Kargo takip numarası işe yarıyor ama o da çoğunlukla Türkiye ye girdikten sonraki kısım net belli oluyor.
     
  9. geziniyo

    geziniyo Üyeliği iptal edildi

    Kayıt:
    9 Ağustos 2010
    Mesajlar:
    3.598
    Beğeniler:
    6.936
    Seviye:
    @sspl Dünden beri şehir dışında olduğum için giremedim foruma, çok faydalı olmuş konu :)
     
    sspl bunu beğendi.
  10. zlatan_1903

    zlatan_1903 Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    19 Ekim 2015
    Mesajlar:
    684
    Beğeniler:
    2.212
    Şehir:
    Konya
    Adı:
    İsa
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Hem eBay den hemde aliexden sipariş verdim bakalım hangisi daha erken ulaştırma yapacak hocam bide adres ekleme hakkında yardımcı olsanız benim gibi yarım saat uğraşanlar varsa yardımcı olur kanaatindeyim teşekkürler
     
  11. nuruasakir

    nuruasakir Forum Bağımlısı

    Yaş:
    25
    Kayıt:
    4 Eylül 2015
    Mesajlar:
    628
    Beğeniler:
    316
    Şehir:
    istanbul
    Adı:
    recep
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    çok faydalı guzel paylaşım olmuş
     
    sspl bunu beğendi.
  12. sspl

    sspl 8240 Km'de Kısa Bir ara

    Kayıt:
    9 Aralık 2011
    Mesajlar:
    1.355
    Beğeniler:
    962
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Emre
    Seviye:
    @zlatan_1903 adres ekleme muhabbetini yapmamamızın sebebi bilgi kirliliği olacağındandır. Umarım anlayışla karşılarsınız. Özelden mesaj gönderirseniz yardımcı olabilirim. Hangisi daha erken ulaşacak durumuna gelecek olursak site bazında düşünmeyin, her iki sitede de bir sürü satıcı var. Ulaşma süreleri kargoya verilme tarihine ve hangi kargo ile nereden geleceğine bağlıdır. Tabi tatil, alışveriş festivalleri gibi günlere denk gelirseniz biraz süre uzayabilir de.
     
    zlatan_1903 bunu beğendi.
  13. sspl

    sspl 8240 Km'de Kısa Bir ara

    Kayıt:
    9 Aralık 2011
    Mesajlar:
    1.355
    Beğeniler:
    962
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Emre
    Seviye:
    @geziniyo Fırat abi bi senin incelemelerden olamaz ama... :D
     
    geziniyo bunu beğendi.
  14. Emre Yönlüer

    Emre Yönlüer Onursal Üye

    Kayıt:
    4 Mayıs 2010
    Mesajlar:
    1.650
    Beğeniler:
    941
    Şehir:
    Eskişehir
    Bisiklet:
    Trek
    Seviye:
    Ben bolca alışveriş yaptım aliexpress ten 2 bisiklet çantası-2 bisiklet arka ışık-3 adet buzda kaymamak için ayakkabı çivisi:harika::harika:
     
  15. geziniyo

    geziniyo Üyeliği iptal edildi

    Kayıt:
    9 Ağustos 2010
    Mesajlar:
    3.598
    Beğeniler:
    6.936
    Seviye:
    @geziniyo Valla çok güzel çok faydalı olmuş hatta aynı şekilde ebay içinde yapılabilir çok faydası olur :)
     
    zlatan_1903 bunu beğendi.
  16. sspl

    sspl 8240 Km'de Kısa Bir ara

    Kayıt:
    9 Aralık 2011
    Mesajlar:
    1.355
    Beğeniler:
    962
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Emre
    Seviye:
    @geziniyo abi ben hiç ebay kullanmadım, ali ile buyincoinsi kullanıyorum sadece
     
    geziniyo bunu beğendi.
  17. geziniyo

    geziniyo Üyeliği iptal edildi

    Kayıt:
    9 Ağustos 2010
    Mesajlar:
    3.598
    Beğeniler:
    6.936
    Seviye:
    @sspl Kullan bence bi dene, müşteri hizmetleri çok sıkı :)
     
  18. MertAG

    MertAG TamBirTroll

    Yaş:
    24
    Kayıt:
    30 Ağustos 2014
    Mesajlar:
    850
    Beğeniler:
    581
    Şehir:
    Antalya
    Bisiklet:
    Kron
    Seviye:
    Abi ali expresste bir kargo geldi adresi bulamadı geri gitti bir ton geri iade prosedürü var parayı anca 3 4 ay sonra alabiliyorsunuz bu olaydan sonra bir daha aliexpress mi ? Tövbee dedim ben :)
     
  19. Taxonera

    Taxonera Bisikletkolik

    Yaş:
    38
    Kayıt:
    26 Temmuz 2015
    Mesajlar:
    1.044
    Beğeniler:
    594
    Şehir:
    İzmit
    Adı:
    Gökhan
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    @Emre Yönlüer Merhaba şu ayakkabı çivisinin linkini özelden gönderebilirmisiniz.
     
    Emre Yönlüer bunu beğendi.
  20. Semih9

    Semih9 Yeni Üye

    Kayıt:
    15 Kasım 2015
    Mesajlar:
    26
    Beğeniler:
    18
    Şehir:
    Yok
    Adı:
    Semih
    Bisiklet:
    Cube
    Seviye:
    Paypal internet sitesinden alışveriş yapılmıyor fakat paypal nakit kart mastercart a bağlı olduğu için paypal nakit kart ile alışveriş yapılıyor
     
    sspl bunu beğendi.