Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Wiggle'dan yaptığım alışverişin üzerinden 24 saat geçmeden, soyulmaya çalışılmam

Konu, 'Alışverişle İlgili Genel Konular' kısmında Serkan Mıstınoğlu tarafından paylaşıldı.

  1. Serkan Mıstınoğlu

    Serkan Mıstınoğlu Road Runner

    Kayıt:
    24 Nisan 2010
    Mesajlar:
    2.743
    Beğeniler:
    10.826
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Cervélo
    Seviye:
    Wiggle'ın güvenliği ile ilgili kafamda deli soruların oluşmasına yol açan olayı özet geçiyorum arkadaşlar:

    Dün akşam saatlerinde Wiggle'dan 100 liralık bir alışveriş yaptım. Bugün, tam olarak biraz önce yani Wiggle alışverişim üzerinden 24 saat geçmemişken cep telefonuma şu mesaj düştü:
    SAYIN SERKAN MISTINOĞLU XXXX İLE BİTEN KARTINIZLA YAPILAN 4.26 TL AGODA HOTEL RESERVAT İŞLEMİ SİZE AİT DEĞİLSE LÜTFEN 4440333'Ü ARAYINIZ.
    Aradım ben de, arayınca daha da dehşete kapıldım. Hesaptan 4.26 çekilmiş, hemen ardından 1313 lira denenmiş fakat limitim olmadığı için gerçekleşmemiş.
    Garanti müşteri hizmetleri bu şirketin (AGODA HOTEL RESERVAT) İngiltere, Londra'da göründüğünü söyleyince benim jeton direk düştü :eek:
    AGODA HOTEL RESERVAT - LONDON diye geçiyormuş...
    Bildiğiniz gibi Wiggle da Londra'da!

    wig_red_wiggle_tab_master_rgb_logo.jpg

    1313 lira çekilmiş olsa ne olacaktı diye sordum, itiraz ederdiniz, tarafınıza ait bir harcama olmadığı belirlendiğinde de paranızı faiziyle geri alırdınız dedi ama çok da kolay bir süreç gibime gelmedi açıkçası... Tecrübesi olanlar paylaşabilir...

    Önerim eğer birden fazla kredi kartınız varsa, internet alışverişlerinizi sadece tek bir kart ile yapın ve limitini çok yüksek tutmayın...

    Eğer artık Wiggle'e de güvenemeyeceksek işimiz yaş :(
     
  2. serkant yakıt

    serkant yakıt Aktif Üye

    Yaş:
    37
    Kayıt:
    22 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    108
    Beğeniler:
    95
    Şehir:
    istanbul
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    @Serkan Mıstınoğlu çok geçmiş olsun. Bence yurtdışı alışveriş siteleri içinde en güzeli sanal kart yada en para tarzı limitini kontrol edebileceğiniz kartlar kullanmak. diğer türlü bence tehlikeli. Türkiye içinde durum aslında aynı. ancak yurtiçinde bende dikkat etmiyorum ne yazıkki.
     
    Üye Adı ve Zafer KAPLAN bunu beğendi.
  3. Serkan Mıstınoğlu

    Serkan Mıstınoğlu Road Runner

    Kayıt:
    24 Nisan 2010
    Mesajlar:
    2.743
    Beğeniler:
    10.826
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Cervélo
    Seviye:
    Kuzey Ege ve serkant yakıt bunu beğendi.
  4. serkant yakıt

    serkant yakıt Aktif Üye

    Yaş:
    37
    Kayıt:
    22 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    108
    Beğeniler:
    95
    Şehir:
    istanbul
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    aynen öyle. hep beraber şubat yada marta kadar beklicez mecbur. bana ençok ebay dan alışveriş yapamamak dokundu. zira çoğu alışverişimi ordan yapıyordum. ve cidden fiyat farkı çok fazla oluyordu.
    Ancak sanal kart gerçekten güvenli. şiddetle öneririm.
     
    Cyclist999 ve JusTiMe bunu beğendi.
  5. celikkadro

    celikkadro Too old to downhill, too young to die

    Yaş:
    39
    Kayıt:
    4 Haziran 2016
    Mesajlar:
    256
    Beğeniler:
    236
    Şehir:
    Ankara
    Adı:
    Tayfun
    Seviye:
    @Serkan Mıstınoğlu Karti Wiggle'dan once baska yerlerde kullanmis miydin? Ingiltere bulunan adi sani belli bir firmanin bilerek boyle bir sey yapmasi cok olasi degil. Ya web sayfalarinda bir guvenlik acigi var yada daha onceden kart bilgilerini alan birileri karta limit aktarmani bekliyorlardi.

    Yakin zamanda benzer bir olayi ben de yasadim. Sanal kartta kalan limiti sifirlamayi ihmal etmisim ve Fransa'dan birileri once 10-20 sonrada 200TL cekmisler. Bankanin gonderdigi SMS ile durumdan haberdar oldum. Harcama itirazi basvurusu yaptim simdi sonucu bekliyorum. Bu karti yaklasik bir aydir hic kullanmamisim. Adamlar yuksek ihtimalle arada bir deneyip kartta limit olan bir ani kolladilar.
     
  6. Kaan.Özçelik

    Kaan.Özçelik Forum Demirbaşı

    Yaş:
    45
    Kayıt:
    5 Ağustos 2014
    Mesajlar:
    515
    Beğeniler:
    1.043
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Kartınızın yurtdışı alışverişte kullanılmasına gerek yok bunun için. Son 3 ay içinde 2 kez başıma geldi ve ikisinde de banka ilgili tutarları iptal etti. Hatta ikincide yurtiçi siteden alışveriş denemişler

    Tapatalk kullanılarak gönderildi.
     
  7. nazmi bilmez

    nazmi bilmez Forum Demirbaşı

    Yaş:
    21
    Kayıt:
    9 Eylül 2014
    Mesajlar:
    479
    Beğeniler:
    193
    Şehir:
    HATAY/Antakya
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    İninal kart en sağlamı. İçinde para yoksa hiçbir şey yapamazlar
     
    Kaganglc ve kuşlar gibi özgür bunu beğendi.
  8. MuratHan

    MuratHan Bisikletkolik

    Yaş:
    46
    Kayıt:
    19 Temmuz 2008
    Mesajlar:
    1.316
    Beğeniler:
    1.442
    Şehir:
    Alanya
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Son üç senedir yaygın bir dolandırma yöntemi, yine son beş aydır ben dahil bir çok insan bu yöntemle mağdur edilmiş durumda. En son iki hafta önce telefonuma finansbank tan peş peşe Türk Telekom Anonim Şirketi adı altında ödeme yapıldığına dair mesaj geldi. Anında Finansbank'a döndüm ve böyle bir ödeme yapmadığımı belirttim. Kartı iptal ettiler ve ödemeyi durdurup kartıma şimdilik iade ettiler. 45 günlük bir süreçten sonra durum netlik kazanacak. Kartım sanal karttı, fakat ödemeleri yeni yaptığım için kartın limiti yükselmişti, ama anında aradığım için çekim henüz provizyonda görünüyordu bu yüzden çekemeden durdurulmuş oldu. Yapılacak tek şey, sanal kart kullanıp limiti internet bankacılığı üzerinden anında sıfırlamak. Kredi kartı kullanan herkes için geçerli bir tehlike. Ekstrelerinizi mutlaka sürekli kontrol edin.

    https://www.sikayetvar.com/finansbank/finans/turk telekom
     
  9. Wasabie

    Wasabie Aktif Üye

    Yaş:
    28
    Kayıt:
    6 Şubat 2015
    Mesajlar:
    127
    Beğeniler:
    306
    Şehir:
    Edirne
    Adı:
    ALİ ALPER
    Bisiklet:
    Diğer
    Seviye:
    wiggle ile alışveriş sonrası aynısı başıma geldi, bir daha kesinlikle wiggle kullanmayı düşünmüyorum gelmedi kargom deyip 2 defa postalayıp + para iadesi yapmalarına rağmen.
     
    cahitakin bunu beğendi.
  10. Aytaç DİREK

    Aytaç DİREK Üye

    Kayıt:
    17 Haziran 2013
    Mesajlar:
    81
    Beğeniler:
    138
    Şehir:
    izmir
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
  11. dgntkn

    dgntkn Kıdemli Üye

    Kayıt:
    21 Ekim 2015
    Mesajlar:
    266
    Beğeniler:
    533
    Şehir:
    Balıkesir
    Adı:
    dgntkn
    Bisiklet:
    Kron
    Seviye:
    öncelikle geçmiş olsun diyelim...
    ne yazıkkı son dönemde hemen herkesin yakın çevresinden birilerinin başına gelen türden olaylar bunlar.....
    Eski bir banka çalışanı ve bu konuda tecrübeli biri :) olarak izah etmeye çalışayım..
    Kartınızdan herhangi bir tutar çekilebilir... türkiyede herhangi bir sanal postan da işlem gerçekleştirilebilir...
    önemli olan bunu sizin yapıp yapmadığınız. eğer siz yapmadıysanız haberiniz olduktan sonraki ilk fırsatta ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kartınızı kullanıma kapattırmak yenisini istemek (kullanacaksanız tabi) sonrasında itiraz dilekçesi doldurup ister herhangi bir şubeye istersenizde çalışmakta olduğunuz bankanın genel müdürlük birimlerine faks ile iletmeniz gerek. inceleme süreci bankadan bankaya değişiyor ama genelde 40 gün içerisinde sonuçlandırılıyor. bazı bankalar kendi içerisinde riskli müşteri tanımlaması yapmış sanırım benim başıma geçen ay geldi bu olayda 1200TL civarında bir tutar kartımdan çekildi sms le bildirim geldi kartınızdan şu kadarlık işlem gerçekleşmiş olup güvenliğiniz açısından kartınız geçici olarak kapatılmıştır harcama size ait değilse..... numarayı arayınız diye... bu çok güzel bi durum kullanıcı açısından ha tabi ne oldu peşinden birde 160 liralık işlem yapılmış onun mesajı 3 gün sonra geldi :d itirazımı ilettim bir hafta içerisinde sanırım iptal olduğuna dair mesaj geldi...

    bu durumla ilgili senaryolar artırılabilir elbette....

    herkesin dikkat etmesi gereken şey itiraz etmek... gerisi genelde yasal süreç
    - itiraz yapılır, bunu mümkünse yazılı olarak şubeye veya genel müdürlükte belirtilen faks numaralarına iletiniz eğer genel müdürlük birimlerine fakslarsanız teyidini alınız.
    -ekstre dönemi gelmişse tercihe bağlı borç ödenmez.... yok benim adıma borç kalmasın ben ödeyeyim onlar iptalini etsinler diyen de olabilir :D (bir sonraki ekstrede bu borc ödenmediği için faiz yanstılacaktır eğer işlem iptal edilmiş ise faizin de iptal edilmesi gerekir bir ihtimal etmemişlerse onun içinde itiraz dilekçesi iletmeniz gerekir.)
    - süreci takipte kalın.. bankaların işleri yoğun bu konuda ne yazıkki bazı işlemler arada kaynayabilir, eksik bilgi/belge istenilmek için şubeye yönlendirilebilirsiniz/ şube aramayı unutabilir/ulaşamayabilir v.b v.b kısacası işlem sonuçlanana kadar takip etmekte fayda var...
    -Azami surette sanal kart kullanmaya özen gösterin ve ihtiyacınız olan harcama bittikten sonra mutlaka limitinizi sıfırlayın ...
    -her ne kadar mümkünü zor olsada kart bilgilerinizi resimle/pogramlarla paylaşmayın herhangi bir yerde yazılı olarak bırakmayın...
    - bilgisayarnızın virus, keygen v.b. kötü amaçlı yazılımlardan temiz olduğuna dikkat edin. sağlam antivirüs programı kullanın hiçbirşeyiniz yoksa TTNET in aylık 1.5-TL ye olması lazım bi antivirüs hizmeti satıyo onu kullanın.
    -mobil alışverişlerde mümkünse ilgili sitenin kendi mobil uygulaması üzerinden alışverişinizi gerçekleştirin.

    ve süper son.....
    Tüm bunları yapmış olmanıza rağmen yine de kart bilgileriniz art niyetli kişilerin eline geçebilir :D
    bunu sorgulamak araştırmak bulmak ne yazıkkı pek mümkün değil...
    Kötü niyetli banka çalışanı/sigorta çalışanı/ herhangi bir işyeri çalışanı/düzenek kurulmuş atm cihazları v.b v.b....
     
    Üye Adı ve Serkan Mıstınoğlu bunu beğendi.
  12. Eser Sevinç

    Eser Sevinç Onursal Üye

    Yaş:
    35
    Kayıt:
    5 Nisan 2011
    Mesajlar:
    1.783
    Beğeniler:
    2.586
    Şehir:
    Eskişehir
    Adı:
    Eser Sevinç
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Geçmiş olsun, ben hep sanal kart kullanıyorum, alışveriş tutarı kadar limiti atıp hemen ödemeyi yapıyorum, sonra da sıfırlanıyor. Şuan için en güvenlisi bu, PayPal yasaklanmamış olsaydı bu dertlerin bir çoğun yırtıyorduk.
     
    Kuzey Ege bunu beğendi.
  13. zlatan_1903

    zlatan_1903 Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    19 Ekim 2015
    Mesajlar:
    700
    Beğeniler:
    2.282
    Şehir:
    Konya
    Adı:
    İsa
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Tabi BU tür yaşananlar paypal sız alışverişin ne kadar riskli olduğunu gösteriyor 2017 de tekrar geleceğiz diyorlar bakalım gelir inşallah.
     
  14. Ahmet.KOÇ

    Ahmet.KOÇ KOM

    Yaş:
    25
    Kayıt:
    29 Ağustos 2012
    Mesajlar:
    785
    Beğeniler:
    1.155
    Şehir:
    Bilkent/Polatlı
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
    Ben de çok sık wiggle, merlin, crc gibi yurtdışı sitelerden alışveriş yaparım. Bu ayın üçünde kredi kartımdan 5 defa bilgim ve iznim olmadan değişik meblağlarda para çekimi gerçekleşti.

    4 tanesi TURKTELEKOM-MOBIL WEBTEN ISTANBUL TR adı altında gerçekleşmiş.
    1 tane de VODAFONE FATURA IVR İSTANBUL TR şeklinde gerçekleşmiş.

    Neyse Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, "Bilgim ve iznim olmadan kartımdan para çekilmiş, bu işlemlerin iptalini istiyorum" dedim.

    Müşteri temsilcisinin cevabı şöyleydi: "Hesabınızı kontrol ediyorum.. Siz zaten sık sık online alışveriş yapıyormuşsunuz falan filan...".

    Böyle ahmakça bir cevap olabilir mi arkadaş? Ben senin müşterinim ve bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan birkaç işlem gerçekleştirilmiş, iptalini istiyorum diyorum verilen cevaba bakın. Daha önce online alışverişler yapmış olmam, o 5 tane işlemi de benim gerçekleştirdiğim anlamına mı geliyor? Kaldı ki haberim olmadan yapılan bu çekimleri gördükten sonra işlem adlarını nette arattığımda son aylarda aynı sorunu hatta çok daha büyük meblağlarda yaşayıp mağdur olmuş onlarca kişinin şikayetini gördüm. Yani o müşteri temsilcisinin Yapı Kredi'nin müşteri hizmetlerinde çalışıp da bu dolandırıcılık olaylarından haberi olmaması ihtimali yok. Buna rağmen insanı gerizekalı yerine koyup ahmaklık yapmaktan geri kalmıyor bunlar.

    Sonra şubeye gidip itiraz dilekçesi verdim bakalım sonu ne olacak bu işin.
     
  15. caylaksuren

    caylaksuren Çift Zincir[CycleVloger]

    Yaş:
    17
    Kayıt:
    15 Haziran 2016
    Mesajlar:
    57
    Beğeniler:
    28
    Şehir:
    Giresun
    Adı:
    Mustafa Yağız
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Paypal yerine ben ininal kullanıyorum. Para çekme özelliğide geldi muhteşem oldu.
     
  16. taytan

    taytan 112 cyclist.

    Yaş:
    33
    Kayıt:
    5 Mart 2006
    Mesajlar:
    65
    Beğeniler:
    65
    Şehir:
    manisa akhisar
    Bisiklet:
    Merida
    Seviye:
    Aynısı benim basima geldi. Önce 3 avro cekilmis sonra da 260 avro. Garanti bankasina itirazda bulundum. Sorunsuzca ödemem iptal.edildi.
     
    Serkan Mıstınoğlu bunu beğendi.
  17. hachkee

    hachkee Yeni Üye

    Kayıt:
    10 Haziran 2016
    Mesajlar:
    3
    Beğeniler:
    5
    Şehir:
    kocaeli
    Bisiklet:
    Lapierre
    Benim başıma da Merlin den alışveriş yaptıktan sonra geldi. yapı kredi bankasına dilekçe ile başvurdum ve para iadesini aldım. 3d security ile yapılmayan hiçbir alışverişten sorumlu olmuyoruz. Şuan en mantıklısı arkadaşların da söylediği gibi sanal kart. Ama bu şekilde kredi kartı bilgilerinin kolay bir şekilde başkalarının eline geçmesi düşündürücü. Visa ve mastercardın ya da alışveriş sitelerinin güvenlik seviyelerini arttırmaları gerekmekte.
     
  18. mudo77

    mudo77 Aktif Üye

    Kayıt:
    14 Haziran 2016
    Mesajlar:
    100
    Beğeniler:
    126
    Şehir:
    Mersin
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Kesinlikle Sanal kart kullanın :harika::harika:
     
    ahmetyavuz bunu beğendi.
  19. ahmetyavuz

    ahmetyavuz Günümüzde uygarlaşmanın ölçütü bisiklete binmektir

    Kayıt:
    29 Kasım 2015
    Mesajlar:
    108
    Beğeniler:
    167
    Şehir:
    tekirdağ
    Adı:
    ahmet karakaya
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Benimde başıma aliexpreste geldi. 1000 tl civarında newyork' ta dominos ve fiveguys' ta yemek yemiş arkadaş!
     
  20. Ömer Murat

    Ömer Murat Onursal Üye

    Kayıt:
    3 Şubat 2016
    Mesajlar:
    2.206
    Beğeniler:
    6.406
    Şehir:
    Antalya - İstanbul
    Seviye:
    Alışveriş sonrasında limitini sıfırlayan sanal kart candır.
     
    mudo77 bunu beğendi.