Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Trek Ortaköyün yaptığı ayıp

Konu, 'Trek' kısmında abdurrahman keleş tarafından paylaşıldı.

  1. abdurrahman keleş

    abdurrahman keleş Aktif Üye

    Kayıt:
    20 Temmuz 2010
    Mesajlar:
    126
    Beğeniler:
    18
    Şehir:
    -
    Seviye:
    arkadaşlar trek ortaköyden fx 7.2 modelini aldım ancak sipariş ile aldım konuşma şöyle geçti
    b : ben
    t : trek ortaköy

    B : iyi günler elinizde fx 7.2 siyah renk varmı
    t : yok efendim
    b : peki livestrong mdeli varmı
    t : o da yok efendim elimizde sadece şampanya rengi trek 7.2 fx var.
    b : 2012 modellerde şampanya rengi yok diye biliyorum ama(ben belki internetteki yeşil rengin gerçekte şampanya gibi gözüktüğünü zannetim)
    t:yok efendim bu bisiklette diğerlerinin arasından çıktı diğer renkleri satıldı elimizde sadece bu var.

    neyse ödeme vs vs bugün bisiklet geldi ve kutusu 3900d kutusu idi ben iyice kıllandım kutuyu açtım ve birde baktımki bildiğin şampanya yeşil falan değil doğruca trek'in 2011 modellerine baktım ki benim bisikletin aynısı

    açıkcası velespit 2011 modelleri 800 tl ye satarken almadım trek ortaköy güvenilir 2011 yollamaz dedim oradan 2012 aldım 1200tlye ama oda 2011 çıktı.
     
  2. strongyucel

    strongyucel Aktif Üye

    Kayıt:
    26 Nisan 2012
    Mesajlar:
    152
    Beğeniler:
    43
    Şehir:
    antalya
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    çok büyük ayıp etmişler iş ahlakına sığmayan bir alışveriş olmuş tavsiyem bisikleti iade etme hakkınızı kullanarak hemen geri yollayın ve oradan alışveriş yapmayın derim umarım sorununuz çözüm bulur
     
  3. fatihaydın

    fatihaydın Bisikletkolik

    Kayıt:
    28 Mart 2012
    Mesajlar:
    1.003
    Beğeniler:
    381
    Şehir:
    İSTANBUL
    Bisiklet:
    Look
    Seviye:
    yücel bey e katılıyorum hiç düşünmeden geri iade edin ve bence yaptıklarının ne kadar ayıp olduğunu da onlara iyice anlatın bu gibi olaylar bisikletten pek anlamayanların başına gelse bilmeden eski model bisiklet kullanabilir...
     
  4. gok

    gok Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    28 Nisan 2012
    Mesajlar:
    992
    Beğeniler:
    292
    Şehir:
    ankara
    Seviye:
    zorla guzellik olmaz.icinize sinmediyse degistirme hakkı var.1 ay gibi surede sanırım.olumsuz cevap gelirse gercekden 2011 model oldugunu biliyorsan global sitesinden modelini-seri nosunu vs yazarak hangi yıl cıktıgı sikayetler bolumu var diye biliyorum.birde yeşilbisiklette trek distrubutorlugu var ordanda yardim alabilirsiniz.yeşilbisiklet bildigim en guvenilir bayidir.ya da aldıgınız bayiden vazgecin yesilbisikletten alın.gecen yıl yesilbisiklet bayisinden almistik.bizzat giderek.bisikletten az-cok anlarım.gayet bilgisi cok olan kisiler.kısacası bisikleti ticari degilde butceye gore paran cokda olsa en pahalı bisikleti satmaya calismiyor:Daksine bunun sadece marka oldgu icin boyle pahali oldugunu ama kesinlikle tercih sizindir gibi sozlerle ozelliklerinden a- dan z ye ilgilendiler.gayet memnun kaldım.zaten kendisi sporla ugrasiyormus hobi olarak sevdigi meslegi yapiyor.bu benim gercekde yasadigim olay.trek-turkeyden de bisiklet alan oldu ama gorerek hic sorun cıkmamisti.umarın yanlis varsa duzeltilir.
     
  5. H.ibrahim Erdemir

    H.ibrahim Erdemir Kıdemli Üye

    Kayıt:
    4 Nisan 2011
    Mesajlar:
    283
    Beğeniler:
    118
    Şehir:
    Ankara
    Seviye:
    Son durum nedir ? Bisikletinizi iade aldılarmı ? Ayıp etmişler.
     
  6. M.Burak KARADAĞ

    M.Burak KARADAĞ Onursal Üye

    Yaş:
    23
    Kayıt:
    22 Eylül 2010
    Mesajlar:
    2.701
    Beğeniler:
    2.030
    Şehir:
    İstanbul, tatil dönemlerinde Ankara
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    Olurda itiraz edecek olurlarsa almayız gibisinden;
    Belediyelerde tüketici hakem kurulu var alın elinize faturanızı gidin.Yerler cezayı görürler o zaman.
     
  7. donnie darko

    donnie darko Kıdemli Üye

    Kayıt:
    8 Mayıs 2012
    Mesajlar:
    303
    Beğeniler:
    200
    Şehir:
    istanbul kocasinan
    Seviye:
    ılgı alaka yok onlarda pedal almaya gıttım yok kalmadı yok ne zaman gelır bılemem v.s elamanların dovmedıgı kaldı sadece bısıklet alırkenmı super ılgı gerek zaten bunuda yapamamıslar arkadasın anlattıgı gıbı bence onunden bıle gecmeyın saygılar...
     
  8. Ahsen Okyay

    Ahsen Okyay Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    4 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    895
    Beğeniler:
    770
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    bu insanlar neden böyle yaa:( geçmiş olsun . şimdi geri iade durumunda vs de sorun çıkarır bu tipler
     
    donnie darko bunu beğendi.
  9. donnie darko

    donnie darko Kıdemli Üye

    Kayıt:
    8 Mayıs 2012
    Mesajlar:
    303
    Beğeniler:
    200
    Şehir:
    istanbul kocasinan
    Seviye:
    hepsı cın olmus valla kronu trekı v.s v.s en ıyısı yurt dısı sıteler sanırım beklersın babalar gıbı 15 20 gun ugrasmazsın bole can sıkıcı seylerler...
     
  10. Aybars Öge Sürücü

    Aybars Öge Sürücü Onursal Üye

    Kayıt:
    15 Eylül 2004
    Mesajlar:
    1.548
    Beğeniler:
    1.509
    Şehir:
    Izmir / Istanbul
    Seviye:
    YeşilBisiklet Gürsel Abi Türkiye'de bisikletin duayenlerindendir fakat Ortaköy Trek dediğiniz yer Alatin Bisiklet; Trek Türkiye Yetkili Distribitörüdür ve YeşilBisiklet te onun bayisidir.

    Lütfen Trek ile görüşüp durumu tekrar anlattığınızda aldığınız tepkiyi ve bisikletinizin seri numarasını yazar mısınız?
     
  11. B.Toy

    B.Toy Yeni Üye

    Kayıt:
    19 Nisan 2012
    Mesajlar:
    28
    Beğeniler:
    4
    Şehir:
    Mardin
    Seviye:
    Arkadaşlar ben indirimli olsun diye 2011 model istedim onlarda şampamya rengi olduğunu söylidilir. Fotoğrafını çekip gönderdiler bende beğendim pazarlık filan parayı havele ettim gönderdiler ve hiç bir sıkıntı olmadı.... Hatta sonrasında biraz aksesuar aldım. parası yatırmadan bana gönderdiler 2 hafta sonra parayı havele ettim aradım teşekkür ettim...
    Bİrde hız göstergesinde ufak bir arazı vardı gönderdim hemen yenisi ile değiştirdiler... Ben tüm işlemleri telefonla yaptığım halde hiç bir sıkıntı görmedim... Sizinki yanlış anlaşılma olabilir ya onlar sizi yeteri kadar bilgilendirmemişler veya siz tam olarak anlamamışsıınz eminin şikayetinizi iletseniz ilgilenirler....
     
  12. abdurrahman keleş

    abdurrahman keleş Aktif Üye

    Kayıt:
    20 Temmuz 2010
    Mesajlar:
    126
    Beğeniler:
    18
    Şehir:
    -
    Seviye:
    arkadaşlar bisikletin 2011i ile 2012si arasında büyük fark yok ortaköyü aradım adam illada 2012dir o dedi.bende bisikletin seri nosuyla birlikte trek global'a mail attım böyleyken böyle dedim.üretim yılını sordum.cevap bekliyoruz tabi 2011 desede birşey yapacağım.ellerinde bisiklet olmadığını söylediler yani değişim yapmazlar.aslında bisikletede kanım kaynadı.kötü bir bisiklet değil.derdim şu ki 2011 model bisikleti diğer bisikletçiler indirimle satarken ortaköy üç kuruş paranın peşinde.aslında almadan öncede başıma böyle birşey geleceğinin farkındaydım ama forumdan arkadaşlardan bazıları trek ortaköy yapmaz dediler ama öylede bir yaptıki.üstelik artık anlamayayım diyemi yoksa ellerinde yok diyemi bisikleti 2012 model 3500 d 'nin kutusu ile yollamışlardı.
    sonuç itibariyle şu anda trek globaldan mail bekliyoruz
     
  13. B.Toy

    B.Toy Yeni Üye

    Kayıt:
    19 Nisan 2012
    Mesajlar:
    28
    Beğeniler:
    4
    Şehir:
    Mardin
    Seviye:
    Model için aslında siz sitedeki 2012 model için yazılan özelliklere bakıp kendi bisikletinizdeki özelliklerle kıyaslama yapabilirsiniz... Bence kutuya da çok takılmayın belki 7.2 nin kutusu ezilmiştir filan hani size daha temiz bir kutudu göndermek için yapmış olabilirler....
     
  14. abdurrahman keleş

    abdurrahman keleş Aktif Üye

    Kayıt:
    20 Temmuz 2010
    Mesajlar:
    126
    Beğeniler:
    18
    Şehir:
    -
    Seviye:
    2011 ile 2012nin teknik olarak farki yok sadece kadrosu birisi alpha gold digeri alpha black
    ayrica trek global sitesinde bisiklet arsivlerinde 2011 model fx 7.2
    http://www.trekbikes.com/int/en/bikes/2011/archive/72fx#
    buradan reklerden samanyayi secerseniz
    http://www.bisikletforum.com/showthread.php?t=102752
    bu linkteki bisikletle ayni oldugunu anlarsiniz ayrica 2012 ile 2011 arasindaki gordugum tek fark kadro ust borusu ve benimki 2011'e uyuyor


    son olarak trek'e attigim maile hala cevap gelmedi
     
  15. abdurrahman keleş

    abdurrahman keleş Aktif Üye

    Kayıt:
    20 Temmuz 2010
    Mesajlar:
    126
    Beğeniler:
    18
    Şehir:
    -
    Seviye:
    arkadaşlar bir bilgilendirme daha yapayım trek'e 3 kere mail attığım halde birine bile tenezzül edip cevap yazmadılar.
    ayrıca 2012'den sonra trek alpha gold kadroya geçtiği için zincirin olduğu taraftaki alt boruda yani zincirin arasında kalan boruda alpha gold aluminium yazarken benimkinde sadece alpha aluminium yazıyor kısacası bisiklet 2011 model zaten belli idi ama ortaköyün diretmesi biraz garip oldu.bisikletimden memnunum o yüzden pek sorunda etmeyeceğim.ne yapalım bazı konularda ahiretin var olduğu bilmek insana huzur veriyor
     
  16. olgun şenel

    olgun şenel Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    14 Eylül 2011
    Mesajlar:
    585
    Beğeniler:
    300
    Şehir:
    İzmit/Burdur/Mozambik
    Bisiklet:
    Specialized
    Seviye:
    Ya hu arada 400 liralık bir farkın olduğundan ve 1 model düşük bisikleti aldığınızdan bahsediyorsunuz ve taa gidip Trek Global ile mailleşme yoluna gidiyorsunuz. Bir telefon edip durumu Ortaköy'e anlatmanız yeterli olacakken kanım ısındı falan diyorsunuz. Çok ilginç...
     
  17. abdurrahman keleş

    abdurrahman keleş Aktif Üye

    Kayıt:
    20 Temmuz 2010
    Mesajlar:
    126
    Beğeniler:
    18
    Şehir:
    -
    Seviye:
    şöyle anlatayım bisikleti zar zor aldım 3 yıldır ona bak buna bak mtb bak bisiklet işinden vazgeç derken en sonunda bunu aldım ve birdaha bu işlerle uğraşmak istemiyorum.=>kanımın kaynama sebebi.

    trek ortaköye telefon edip durumu izah ettim ısrarla 2012 model olduğunu direttiler.bende bisikletin seri numarasını trek global'amail atıp kaç yılında üretildiğini sordum kalkıp ortaköyü şikayet etmedim=>trek global ile mailleşme sebebi.

    amaçım kesin bir bilgi edinip ortaköyü açıp gerekenleri söylemek.

    umarım anlamışsındır :D
     
  18. ender özkan

    ender özkan Üye

    Kayıt:
    27 Eylül 2011
    Mesajlar:
    92
    Beğeniler:
    28
    Şehir:
    İZMİR
    Seviye:
    E postalara cevap gelmediğine göre. Merak ediyorum, yarın öbür gün ömür boyu garantili! kadroma bir şey olsa, Trek Global,e şikayeti bildirip bekleyecekmiyiz yine böyle :) Malı satarken bayi eline cd yi verip, haydi yallah diyor sonuçta. Böyle bir durumda da çok alakadar olurlar mı? şüpheliyim açıkçası.
     
  19. abdurrahman keleş

    abdurrahman keleş Aktif Üye

    Kayıt:
    20 Temmuz 2010
    Mesajlar:
    126
    Beğeniler:
    18
    Şehir:
    -
    Seviye:
    açıkcası en azından o konuda rahat etmek için ortaköyden aldım bisikleti allah korusun birşey olursa direk ortaköye yollarım onlar ne yaparsa yapsınlar ama maillerime cevap gelmeyişi can sıkıcı üstelik 3'ünüde farklı hesaplardan farklı yollarla şikayetimi dile getirdim ama takan olmadı
     
  20. gokhan.rakici

    gokhan.rakici Yeni Üye

    Kayıt:
    9 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    14
    Beğeniler:
    1
    Şehir:
    istanbul-kadıköy
    Seviye:
    merhaba abdurrahman bey, sizin haziran ayında yaşadığınız sorunu ben bugün yaşadım yani eylül ayında! fx 7.1 aldım trek ortaköy mağazasından rengi navy, yani lacivert dikkatli biri olduğum için websitesinde ne 2013 ne de 2012 modellerde bu rengi göremedim arşiv aramasında 2011 model olduğunu gördüm. biraz üzüldüm doğrusu tek telafim iyi bir indirimle almış olmam ancak 2011 model olduğu söylenmedi bana. dikkat etmek lazım satın alırken...