specialised bisikletleri ABD de geri çağrılmış

laciverti

Forum Demirbaşı
Kayıt
7 Ağustos 2008
Mesaj
513
Tepki
587
Yaş
61
Şehir
Antalya
Bisiklet
Cannondale
Aşağıda yazılı olan bazı model Specialisedler maşa ve diğer problemli parçalar nedeniyle geri çağrılmış.

Konuyla ilgili yorum aşağıda:
Specialized is recalling the forks on all iterations of the 2012 Tarmac SL4, 2013 Tarmac SL4, 2013 Crux and 2013 Secteur Disc bicycles and framesets. The forks are being recalled after a few instances of a carbon fiber steerer tube cracking or breaking. The recall affects approximately 12,200 bikes in the US.

All riders with one of these bicycles are asked to stop riding them immediately and bring them to a Specialized dealer, who will remove the fork and ship it to Specialized's facility in Salt Lake City for inspection. Specialized spokesperson Sean Estes said most forks will not need to replaced, but some may have a 40g carbon sleeve installed inside the steerer tube.

“We are proactively recalling these bikes as a precaution and out of safety for our riders, which is our highest priority,” said Mike Sinyard, Specialized's founder and president. “We take quality very seriously and are working with our dealers to inspect these bikes and get our riders back on their bikes quickly and safely.”

Specialized estimates that the recall process will take approximately two weeks per instance. All owners of the affected bikes will receive a $100 store credit for Specialized merchandise regardless of whether or not their bike requires a repair.

“We intend to make this recall as easy on our customers as possible,” said Chris Menicou, Specialized's director of quality. “We have fixed the problem at our manufacturing facilities, we have a systematic process in place to expedite the fork inspection and repair, and we will do our best to ensure our customers are quite satisfied.”

For more information about the voluntary recall, visit (link) under Support and Safety Notices. Within the US, call (877) 808-8154 for Specialized customer service support.

UK customers can contact the Specialized UK Customer Service team on 020 8391 3502 and speak with Mark Haylett, Alex Boyle or Scott Gridley. Or e-mail customerserviceuk@specialized.com. They will receive a store credit to the value of £100.
 
Scudo

M.A.Y.

Forum Bağımlısı
Kayıt
22 Kasım 2010
Mesaj
606
Tepki
508
Şehir
İstanbul
Bisiklet
Diğer
Helal olsun... İşine malına ve kaliteye ne kadar önem verdiğini bir kere daha kanıtladı Specialized. İlk defa duyuyorum bir bisiklet üreticisinin bisikletleri geri çağırdığını.
 

Edip D.

HTFU!
Kayıt
12 Haziran 2011
Mesaj
3.625
Tepki
5.376
Şehir
Sarıyer, İstanbul
Başlangıç
2000—01
Bisiklet
Diğer
Specialized son bir kaç senedir sürekli karbon maşalı bazı modelleri geri topluyor.
Ama tabii hepsi sorunlu olmayabiliyor. Hatta 2011 yılında yine bir modeli geri toplamaya başlamıştı nedeni ise sadece bir kişinin v-fren pivotlarının kırılması..
Sadece bir kişi yüzünden bütün bisikletleri geri çağırmak takdire şayan bir harekettir bence. Kullanıcılarının güvenliğine önem veriyor demektir.
Takdir ediyorum Specialized'ı..
 
  • Beğen
Tepkiler: Serbay Akar

İsmailÇağrı

Aktif Üye
Kayıt
1 Ağustos 2009
Mesaj
130
Tepki
37
Şehir
TR
Haberin çıkış tarihine baktım 2013 ocak sonu..Erken lansmanlarda bu tip sıkıntılar yaşanıyor; neyseki ülkemizde 4.- 5. aylardan evvel yeni modeller gelmiyor. Geç olsun temiz olsun diye buna denmeli belki de.. :) 100 dolarlık hediye çeki de fena bir tesselli olmamış.
 

Çağlayan

Forum Bağımlısı
Kayıt
1 Nisan 2012
Mesaj
1.488
Tepki
890
Şehir
İzmir
Specialized , albenisi yüksek bir marka,adamlardaki hizmet anlayışı işte bu...


darısı diğer firmaların başına..