Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Sigma müşteri memnuniyeti

Konu, 'Teşekkürüm Var!' kısmında Nafiz Sagdur tarafından paylaşıldı.

  1. Nafiz Sagdur

    Nafiz Sagdur Yeni Üye

    Kayıt:
    16 Ekim 2012
    Mesajlar:
    15
    Beğeniler:
    11
    Şehir:
    Antalya
    Seviye:
    Merhaba,
    2012 Ekim ayinda Amerika'dan Sigma BC 2209 MHR bisiklet bilgisayari getirttim. Cihaz yaklasik 15 gun once ariza yapti ve km saati gostermemeye basladi. Turkiye distributoru Asli Bisiklet ile temasa gectim ve servis hizmeti almak istedigimi belirttim cunku cihazi yurt disindan aldigim icin herhangi bir garantisi olmadigini dusundum, firma yetkilisi herhangi bir servis hizmeti vermediklerini kendi satmis olduklari cihazlarda herhangi bir sorun oldugunda degistirme yaptiklarini ifade etti ben cihazi yurt disindan getirttigimi belirtince sigma merkeze sormalari gerektigini soyledi ve iki gun gibi cok kisa bir surede degisim onayinin geldigini belirten bir mail aldim toplamda da bir hafta icerisinde cihazim tam set olarak yenilenmis olarak elime gecti. Sigma ve Asli Bisiklet firmalarina gostermis olduklari musteri memnuniyetine cok tesekkur ederim.
     
  2. Ahsen Okyay

    Ahsen Okyay Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    4 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    895
    Beğeniler:
    770
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    Aslı bisiklet her zaman on numaradır. Gerçek esnaflar.
     
    Bisikletli Gezgin bunu beğendi.
  3. CAVOGUZHAN

    CAVOGUZHAN Kıdemli Üye

    Kayıt:
    6 Şubat 2012
    Mesajlar:
    206
    Beğeniler:
    91
    Şehir:
    Maltepe
    Seviye:
    bence cok faydalı bir paylaşım. insanların önünü açacaktır bence
    teşekkürler
     
  4. Ferhat Köse

    Ferhat Köse Onursal Üye

    Yaş:
    40
    Kayıt:
    13 Şubat 2010
    Mesajlar:
    6.461
    Beğeniler:
    9.086
    Şehir:
    Eskişehir'de yaşıyor
    Bisiklet:
    Bisan
    Seviye:
    Bu olayın aslı bisiklet ile ilgisi yok sigma sports a kendiniz de mail atarsanız aynı cevabı alıyorsunuz hatta bozuk veya kırık parçayı geri istemiyorlar :) bu şekilde nabız saatinin kordonunu değiştiren 3-5 tane tanıdığım var km saatlerinin makul süreler içerisinde bozulduğunu hiç görmemiştim genelde saat kordonlarında sıkıntı oluyordu demek ki saati de değiştiriyorlarmış.Sigma bunu hep yapıyor kısacası ilk değil.Aslı bisiklete sadece almanca mail konusunda yardımları için teşekkür edebiliriz zor oluyor Almanca mail atmak :)
     
    Kerim BEŞER bunu beğendi.
  5. Oğuzhan Y.

    Oğuzhan Y. Bisikletkolik

    Kayıt:
    12 Temmuz 2010
    Mesajlar:
    1.132
    Beğeniler:
    2.069
    Şehir:
    Bolu
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    Satmayı düşündüğüm Sigma 12.12'nin tuşu basmaz oldu. Aslı Bisiklet'e garanti hakkında mail attım bakalım geri dönüşleri nasıl olacak. Daha önce bu konuda tecrübesi olan var mı?
     
  6. Kerim BEŞER

    Kerim BEŞER Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    2 Ekim 2011
    Mesajlar:
    565
    Beğeniler:
    336
    Şehir:
    İstanbul
    Seviye:
    sigma 1009 sTs wireless ürününü kullanıyorum arada sırada sensor ile bağlantısını kaybediyor yerinden çıkarıp takıyorum düzeliyor.
    Sigmaya mail attım eğer olumlu geri dönüş yapmazlarsa, cateye almayı düşünüyorum. :D Müşteri memnuniyeti neymiş görecez :D