Abdülkadir Şevik
Aktif Üye
- Kayıt
- 13 Haziran 2009
- Mesaj
- 117
- Tepki
- 78
- Şehir
- Eskişehir
Öncelikle herkese merhaba arkadaşlar.Yaklaşık olarak 1 ay önce salcano astro aldım.Benim sorunum teknik servisi hakkında.Bisikleti aldım ve 15 gün bakımına götürdüm adama şikayetimi anlatttım.İşte şurdan ses geliyor burdan sorunu var filan.Neyse ordaki adam ben yaparım ederim dedi.Bisikleti aldığımda hiçbir ses kesilmemiş adam heralde sallamış her yeri aynı bozuklukta.Adama dedim kesilmemiş diye yaptım ben gülüm dedi.Amortisörde boşluk var söylüyorum adam yaptım diyor ama yapmamış bi şekilde verdi bana.Daha sonra arkadaşımın bisiklet aldığı bisikletçiye götürdüm adam çok güzel bir şekilde ilgilendi sorunumu anlattım tamam koçum yaparım filan dedi ama amortisörün olmayabilir garantilik işi olabilir dedi.Gerçektende olmamıştı.Yatak sisteminin deişmesi lazımmış.Bende kızdım ''SALCANO'' firmasına mail attım.
Attığım mail bu:
''İyi akşamlar. Eskişehir'den yazıyorum.12.06.2009 tarihinde Salcano Astro aldım.Ancak aldığım günden beri amortisörden ''tak'' diye vurma sesi geliyor.!15 gün bakımına götürdüğümde servise bu sesi söyledim ve yapacağını söyledi.Bisikleti bakımdan aldıktan sonra ses yine devam ediyordu.Başka bir bisikletçiye götürdüm ondada aynı problemi yaşadım.Bisikletçimin bana dediği; ''Bisikletinin amortisör sisteminde problem var amortisör garantiye gitmeli hatta yatak sistemi dahi değişmeli.''dedi. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor?Yardımcı olursanız sevinirim.''
Maile herhangi bir cevap gelmedi.Daha sonra firmayı aradım kimseden ses yok.Telefonlar çalıyor açmıyor kimse.Daha sonra bisikleti aldığım yere telefon açtım.Derdimi anlattım beni teknik servisin diğer bayisine gönderdi.Orda adama dedim abi böle böle sorunum var bisikletçiye gösterdim yatak sistemi değişmeli dedi dedim. Adam birden parladı herkes kendine göre usta yaptırcaksan yaptır bisikletini yoksa al götür diye bana bağırdı. Ben sırf garantili servisi orası diye sesimi çıkarmadım ama servisimden hiç memnun değilim.
Sitenin yetkilileri eğer bu konu hakkında birşeyler yapabilecekse çok sevinirim.Herkese bol pedallı günler.
Attığım mail bu:
''İyi akşamlar. Eskişehir'den yazıyorum.12.06.2009 tarihinde Salcano Astro aldım.Ancak aldığım günden beri amortisörden ''tak'' diye vurma sesi geliyor.!15 gün bakımına götürdüğümde servise bu sesi söyledim ve yapacağını söyledi.Bisikleti bakımdan aldıktan sonra ses yine devam ediyordu.Başka bir bisikletçiye götürdüm ondada aynı problemi yaşadım.Bisikletçimin bana dediği; ''Bisikletinin amortisör sisteminde problem var amortisör garantiye gitmeli hatta yatak sistemi dahi değişmeli.''dedi. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor?Yardımcı olursanız sevinirim.''
Maile herhangi bir cevap gelmedi.Daha sonra firmayı aradım kimseden ses yok.Telefonlar çalıyor açmıyor kimse.Daha sonra bisikleti aldığım yere telefon açtım.Derdimi anlattım beni teknik servisin diğer bayisine gönderdi.Orda adama dedim abi böle böle sorunum var bisikletçiye gösterdim yatak sistemi değişmeli dedi dedim. Adam birden parladı herkes kendine göre usta yaptırcaksan yaptır bisikletini yoksa al götür diye bana bağırdı. Ben sırf garantili servisi orası diye sesimi çıkarmadım ama servisimden hiç memnun değilim.
Sitenin yetkilileri eğer bu konu hakkında birşeyler yapabilecekse çok sevinirim.Herkese bol pedallı günler.