Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Mosso bisiklet kurulumunu kime yaptırmalıyım? (Yaşadığım Olay)

Konu, 'Şikayetim Var!' kısmında massaget tarafından paylaşıldı.

  1. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    Arkadaşlar selamlar,

    Yeni bir Mosso bisiklet aldım. Almaya çalıştığım günden itibaren satıcılarla sorun yaşadım. Gerçekten satan kişilerin uzak durulması gereken kişiler olduğunu anladım. Forumda konusunu da açtım; konusu mevcut. Çeşitli sıkıntılardan sonra sonunda bisikleti aldım. Fakat bu sefer de bana satacakları bisikleti kurarlarken sorun yaşadım. Kuran kişi yanındaki elamana kızıp (küfürler havada uçuşuyor) bisikleti sert bir şekilde betona fırlattı, kendisi düşürdüğünü iddaa ediyor ama sonuç aynı, ön lastik takılı değildi, gidon ve gidon boğazı yere çarptı. Tabi ben bu şekilde bu bisikleti almayacağımı söyledim ve almadım. Sonrasında bir çuval eleştiri yedim dükkanda yok sen titizsin, kılsın bilmem ne. Dişimizden tırnağımızdan biriktirdiğimiz para ile bu bisikleti alıyoruz ki ben asgari ücretle çalışan biriydim. Gelin görün ki bu pazarcı mı desem yoksa ne diyeceğimi bilemiyorum pazarcılara hakaret olur. Neyse sonrasında başka bir bisiklet aldım ve kurulmadan aldım.

    Şimdi ise bu yaşadıklarımdan sonra doğru dürüst kurulum yapacak yer arıyorum. Garantide sıkıntı olmasın diye kendim -ya da forumdan yardım etmek isteyenlerde oldu sağ olsunlar- kuramıyorum. Mosso'nun servisi sitesinde görünmüyor. Fakat Ümit bisikletin var sizce ne yapmalıyım? Aşağıda yazacağım yerler hakkında bilgisi olan var mı? Bunlardan birine gidecek isem hangisine gitmeliyim? Ya da garantide neymiş diyerek ücret ödeyip bilindik bisikletçilere mi kurdur malıyım? Ücret olarak ne alırlar? Fikirlerinizi almak istedim değerli forumdaşlarım.


    Adresler şunlar Ümit bisiklet servisleri:


    ANKARA YETKİLİ SERVİSLERİMİZ
    ALPER AYAZ

    Yetkili:
    ALPER AYAZ
    Adres:
    HÜKÜMET SK. NO:88
    İl/İlçe:
    BALA / ANKARA
    Faks:
    0(537) 637-6368
    MUSTAFA TANRISEVEN

    Yetkili:
    MUSTAFA TANRISEVEN
    Adres:
    ESKİ HÜKÜMET CAD. NO:19
    İl/İlçe:
    BEYPAZARI / ANKARA
    Telefon:
    0 (312) 762-4675
    HAYAT BİSİKLET

    Yetkili:
    ERSİN DURSUNCU
    Adres:
    İLK YERLEŞİM MAH. BATIKENT AVM. ALINTER SOK. NO:162
    İl/İlçe:
    YENİMAHALLE / ANKARA
    Telefon:
    0 (312) 354-7505
    SAMİ YONCA

    Yetkili:
    SAMİ YONCA
    Adres:
    AYVALI MAH. 146.CAD. NO:13/E
    İl/İlçe:
    KEÇİÖREN / ANKARA
    Faks:
    0 (532) 591-4779
    MATRİX BİSİKLET

    Yetkili:
    ÖMER GÜVENDİ
    Adres:
    12.CD NO:30/B
    İl/İlçe:
    DEMETEVLER / ANKARA
    Telefon:
    0(312) 335-3586
    Faks:
    0(554) 843-0618
    NİYAZİ YOLASIGMAZ

    Yetkili:
    NİYAZİ YOLASIGMAZ
    Adres:
    CUMHURİYET TOPÇULAR CD. NO:6
    İl/İlçe:
    POLATLI / ANKARA
    Faks:
    0 (536) 975-9170
    ÇİLİNGİR TİCARET

    Yetkili:
    İLKER TUNCER
    Adres:
    NASUHPAŞA CD. NO:49
    İl/İlçe:
    NALLIHAN / ANKARA
    Telefon:
    0(312) 785-4454
    FORMAT BİLGİ İŞLEM

    Yetkili:
    AHMET ERDOĞAN
    Adres:
    FATİH MH. KUYU SK. NO:29/D
    İl/İlçe:
    SİNCAN / ANKARA
    Telefon:
    0(312) 272-1126
    AYSU BİSİKLET

    Yetkili:
    DİLEK AKSOY
    Adres:
    ANDİÇEN MAH. GÜZELGAH SOK. NO:50/A
    İl/İlçe:
    SİNCAN / ANKARA
    Telefon:
    0 (312) 264-6005
    Faks:
    0 (542) 485-7089
    DEMİR BİSİKLET

    Yetkili:
    HAMZA DEMİR
    Adres:
    EKİCİ MAH. 'ZAFER İÖO CAD. TOK SOK. NO:1
    İl/İlçe:
    Ş KOÇHİSAR / ANKARA
    Telefon:
    0 (312) 687-9575
    Faks:
    0 (535) 723-2152
     
    suat akman bunu beğendi.
    Son düzenleme: 27 Nisan 2015
  2. mavinehir

    mavinehir Kıdemli Üye

    Kayıt:
    22 Mayıs 2007
    Mesajlar:
    378
    Beğeniler:
    203
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    Servislerleden birçok kişi farklı firmalarda olsa şikayet konusu var tabi.İyi bir durum değil.Yere bisikleti atması ve üste yağ gibi çıkmasıda yüzsüzlüktür bana göre.Mosso servisine vermeyip kendisi kuran(veya tanıdık bir bisikletçiyede verilebilir) ve servise gidip imzalattıran( güzellikle anlatıp ,alttan almak var tabi)var forumda.Belki böyle birşey yapabilirsin.
     
    massaget bunu beğendi.
  3. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    @mavinehir Peki hocam böyle yapsam servise neyi imzalattıracağım öyle bir şey yok elimde sanki sadece garanti belgesi vs. var kendim kurdum da imzalar mısınız diyeceğim...
     
  4. Batuhan Köksal

    Batuhan Köksal Forum Demirbaşı

    Yaş:
    19
    Kayıt:
    9 Mayıs 2014
    Mesajlar:
    512
    Beğeniler:
    225
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Of of o Matrix Bisiklet yok mu ben de illallah etmistim.. Balata almaya gittim ellerinde yoktu "yeeenim ben simdi baska bi balatayi tornada traşlatcam cuk diye oturacak sen merak etme' dedi Tekro iox balatasinin ucunu kesip zor belakalipere oturttu. Ama tabi ki uç kısmı olmayinca her frende balata icerde donuyordu. Dedim abi sen naptin bu is böyle olmaz ben bu balatayı almam. Tam olarak " sen cok biliyon kendi isini kendin gor gelme bisikletciye madem" dedi, icerdeki balatayi zorlaya zorlaya cikardi. O sinirle eve gittim bir baktim kaliperin o sabit tarafindaki tüm dişler dümdüz olmus kaliper çöp olmuş.
    Dersimi aldim yetkili servis denmesine ragmen boyle yerlere gitmemem gerektigini ogrendim. Erdoğanlar, Güngorler ve Delta'dan şaşmıyorum, yapabilecegim bir sey ise kendim hallediyorum..
     
  5. lealtad

    lealtad Onursal Üye

    Yaş:
    25
    Kayıt:
    23 Aralık 2014
    Mesajlar:
    1.515
    Beğeniler:
    1.477
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Hüseyin
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Öyle bi hâl ki bu satıcılar. En iyisi kadrosu iyi ve donanımı bilindik bi makine alıp daha da servise falan uğramamak. Montajıda bakımıda kendin yapacaksın. Esnaflık namına bişey yok ne yazık ki
     
  6. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    @Batuhan Köksal belli zaten bu servislere gitsek olmadık sorun yaşanır gibi geliyor bana da güven vermiyor hiç, bunlar çok amatör...
     
  7. Sin

    Sin Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    23 Eylül 2014
    Mesajlar:
    840
    Beğeniler:
    741
    Şehir:
    Çanakkale
    Bisiklet:
    Bianchi
    Seviye:
    üniversitelerde bisikletçilik meslek yüksek okulu açılsın kampanyası başlatıcam yakında.

    içim acıyor şu bisikletçi sorunlarını görünce.
     
    massaget bunu beğendi.
  8. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    @Sinan A. Kesinlikle doğru dürüst bu işi yapanlar çoğalsın artık memlekette...
     
  9. Matiz

    Matiz Kıdemli Üye

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    25 Mart 2015
    Mesajlar:
    254
    Beğeniler:
    359
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Abi dün senin konuya da yazmıştım buraya da tekrar yazayım.bende de mosso var.mosso yu türkiyede ümit bisiklet toplayıp dağıttığı için sorumluluk onlarda.ümit bisikleti arayıp yardım istersen çözerler diye düşünüyorum.çözmek zorundalar.arayıp bayilerinden kurulumu ücretsiz yapıp yapmayacağını sor teyit al.hatta onlardan bayii tavsiyesi iste sorun yaşadığını belirt.işi çözmezlerse kavga et.o kadar para verdin bu senin hakkın.
     
  10. mavinehir

    mavinehir Kıdemli Üye

    Kayıt:
    22 Mayıs 2007
    Mesajlar:
    378
    Beğeniler:
    203
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    @mehmet aşkın.Servise kurulum yaptırmazsan garanti dışı kalma ihtimali var.Garanti kağıdı ile birlikte ücretsiz bakım kuponları var iki tane.Garanti kağıdının içine bakın.Biri ilk kurulum diğeri belirli bir zaman sonra servise veriliyor.Eğer yoksa aldığınız yere sorun.Veya Mosso-Ümit bisikletten bilgi alın.
     
  11. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    @Matiz Kaç gündür kaç kez, kaç numarasını aradım telefonu açan bile yok, gerçekten komik...:)

    @mavinehir Benden öyle bir kağıt çıkmadı sadece kullanma klavuzu ve garantisi belgesi var ya da vermemiş de olabilirler. Soracak gibi değil adamlar bir daha önünden geçmek istemezsin inan görsen...
     
  12. Matiz

    Matiz Kıdemli Üye

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    25 Mart 2015
    Mesajlar:
    254
    Beğeniler:
    359
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Ankara şubeyi mi arıyorsunuz? İstanbul fabrikayı aramayı denediniz mi? Ben info adreslerine mail atmıştım birkaç saat içinde cevap gelmişti
     
  13. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    @Matiz Her ikisini de aradım birçok kez...
     
  14. Matiz

    Matiz Kıdemli Üye

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    25 Mart 2015
    Mesajlar:
    254
    Beğeniler:
    359
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    0212 771 22 50 yi aradım az önce santraldaki bayanla konuştum.bu numarayı denediniz mi
     
  15. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    @Matiz Bu numarayı geçen gün denemiştim bu gün denemedim. Satış sonrası hizmetler yazan numarayı denedim, buradan yardımcı olurlar mı bilmem ama denemek lazım...
     
  16. Matiz

    Matiz Kıdemli Üye

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    25 Mart 2015
    Mesajlar:
    254
    Beğeniler:
    359
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Ümit bisiklet ankara ile görüştüm durumu anlattım.kutusunu açmadıysa kurarlar ücret talep etmezler diyor.ısrarla yer tavsiyesi isteyince de şu adresi verdi
    Uzun ticaret
    Çankırı cad.no 65/f
    324 59 32
    Ali Bey
    Benim görüştüğüm kişinin ismi ise Fatih
     
    massaget bunu beğendi.
  17. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    Dostum sağol zahmet oldu, kutusunu tam açamadım yarı açtım. Bu verdiği adres yine Ulus kurtulamadık bu yerden, bunu nereden buldu verdi servis listesinde de adı yok. Bisikleti aldığım yerin yanında ki dükkanın adını vermiş, baya uzak gitmesi sıkıntı biraz, acaba başka bir bisikletçide kurdursam ne olur evime yakın eğer çok bir ücret istemezlerse...


    Bunu vermiş:
    Uzun Ticaret - Yavuz Özgül

    Adres:
    Çankırı Cad. Yiba ÇarşısıNo:45/130
    İl/İlçe:
    Kızılbey / ANKARA
    Telefon:
    0312 324 59 32
     
  18. Matiz

    Matiz Kıdemli Üye

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    25 Mart 2015
    Mesajlar:
    254
    Beğeniler:
    359
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Estağfurullag.senin işin görülsün.ben de baktım yetkili servislerde değil de bayilerde ismi var.ilk kurulumu bayii de yapar sıkıntı olmaz.ama gitmeden yine de bi ara bence.ön görüşme iyidir :)
     
  19. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    @Matiz O taraftaki dükkanlara, çalışanlara acayip bir antipati oluştu. Yerden yere vura vura kurarlar gibi geliyor gördüğüm şeylerden sonra, bilemiyorum.

    Ben de kaç defadır arıyorum bir bayan çıkıyor satış sonrasını bağlamaya çalışıyor kaç saattir bağlayamıyor her seferinde meşgulmüş sonra arayın diyor...:)

    Bu kadro yüzünden yani garanti yüzünden elim mahkum mu nedir böyle bir yere gitmeye, gerçekten kadro dışında diğer parçalar için garanti olacağını sanmıyorum hatta böyle bir sorun yaşamayalım diye dua etmeliyiz çünkü ben pek inanmıyorum garanti olayına bu firmanın...

    Sonunda satış sonrasına bağlayabildiler, telefondaki arkadaşa durumu anlattım buraya gidin benimle görüştüğünüzü söyleyin yardımcı olurlar sorun olmaz dedi...

    HAYAT BİSİKLET

    Yetkili:
    ERSİN DURSUNCU
    Adres:
    İLK YERLEŞİM MAH. BATIKENT AVM. ALINTER SOK. NO:162
    İl/İlçe:
    YENİMAHALLE / ANKARA
    Telefon:
    0 (312) 354-7505

    Gitmeden önce arayıp görüşeceğim, ücretsiz kurarlar dedi, şu kağıt var mı demedi, bakalım umarım iyidir...
     
    Son düzenleme: 27 Nisan 2015
  20. Ömer Ş.

    Ömer Ş. Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    11 Nisan 2012
    Mesajlar:
    643
    Beğeniler:
    1.337
    Şehir:
    安卡拉
    Seviye:
    @mehmet aşkın Mehmet Bey eviniz hangi semtte? Bisikleti nereye götürmek sizin için daha kolay olur?