Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Merhaba, yardımcı olabilir misiniz?(ayipli mal)

Konu, 'Salcano' kısmında rslvia tarafından paylaşıldı.

  1. rslvia

    rslvia Yeni Üye

    Kayıt:
    12 Ekim 2015
    Mesajlar:
    11
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    konya
    Seviye:
    Merhaba,
    Salcano city bisikletimi büyük hevesle yaklasik bes ay once aldim ve toplamda 10 kez dahi kullanamadim. Aldigimdan bu yana vites gecislerinde problem var toplanmasindan sonra daha donus yolunda dahi sorun yasadim.
    Goturdugum baska bir tamirci ise ayarlarinin duzgun yapilmadigini bu nedenle sorun cikardigini soyledi. En sonunda da zinciri ciddi derecede eğildi disliler zarar gordu. Ustelik servisi de cok uzak, dort kez götürdüm bu nedenlerle bisiklet sevgimi oldurdu neredeyse.

    Sormak istedigim sey ise kullanici hatasi oldugunu kesinlikle dusunmuyorum.
    Ayipli mal olduguna dayabilir miyim. Bilgisi ya da tecrubesi olan varsa, yardimci olabilirse cok sevinirim.
     
    vatan bunu beğendi.
  2. BicycleLover

    BicycleLover Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    17 Temmuz 2015
    Mesajlar:
    456
    Beğeniler:
    420
    Şehir:
    Bursa
    Adı:
    lazım değil
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Salcano ng650 v ile ilgili pişmanlık konum var. Göz atabilirsiniz. Salcano kullanıcısı olarak salcano asla tavsiye etmiyorum. Servisleride bilhakis o kadar kötü! Benimde başıma daha aynı gün bazı şeyler gelmişti.. Ne kadar ekmek o kadar köfte bu iş..
     
  3. kutlucan

    kutlucan Kıdemli Üye

    Yaş:
    19
    Kayıt:
    23 Kasım 2015
    Mesajlar:
    389
    Beğeniler:
    254
    Şehir:
    ankara
    Adı:
    kutlucan akünal
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Hocam wd-40 alıp on ve arka arttırıcılara püskürtün iyice sıkın ayarlarınıda internetten bakarak kendiniz yapın sorun sadece vites ise eğer probleminiz böyle çözülecektir ama salcano tercih edilecek son marka benim gözümdede, siz yinede dediklerimi bi yapın.
     
  4. rslvia

    rslvia Yeni Üye

    Kayıt:
    12 Ekim 2015
    Mesajlar:
    11
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    konya
    Seviye:
    @kutlucan. Soylediklerinizin aynini bugun profesyonel birisi yapti ama donus yolunda zincir yine egildi. Ciddi manada bisikletten sogudum kulfet oldu bana. Bu nedenle ayipli mal hukumlerine dayanabilir miyim diye sormustum.
     
  5. kutlucan

    kutlucan Kıdemli Üye

    Yaş:
    19
    Kayıt:
    23 Kasım 2015
    Mesajlar:
    389
    Beğeniler:
    254
    Şehir:
    ankara
    Adı:
    kutlucan akünal
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    İnternetten aldınız diye okudum yukarda sanırım, hiç bu bisikletinizi gösterdiğiniz yerlerde internetten aldıgınızı ve hiçbir ayarının olmadıgını söylediniz mi yani kargoyla geldiyse hiçbir ayarı yapılmamıştır sizde üç dört kez bile oyle binip eger zincirini yamulttuysanız sanırım iade değişim haklarından yararlanamayabilirsiniz. Zincirin neresi eğiliyor ? imkan varsa fotograf yoksa da cok cok iyi bir anlatım olursa bilgim dahilinde yardım ederim size(fotograf olması şart değil ama muhtesem anlatmanız lazım :) tam neresi eğiliyor zincirin)
     
  6. rslvia

    rslvia Yeni Üye

    Kayıt:
    12 Ekim 2015
    Mesajlar:
    11
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    konya
    Seviye:
    Evet, internet uzerinden aldim ama toplanması ve ayarlari yetkili servisinde yapildi. Goturdugum dort seferde de hicbir sorununun olmadigini soylediler. Zincirin yanisira pedal da sıkıştığı icin yakindaki bir tamirciye goturdum hicbir ayarinin gerektigi gibi yapilmadigini iddia eden de bu tamirci. Sorunu nasil tarif etmem gerektigine gelirsek, muhtesem olmamakla birlikte ozetle gecis sirasinda dislilerin arasina sıkışan zincir pedali cevirmem nedeniyle yamuldu. Ve yine yamulmuyorsam bunun kullanici hatasi oldugunu soyleyecekler.
     
  7. mehmet.ali

    mehmet.ali Bisikletkolik

    Yaş:
    31
    Kayıt:
    16 Nisan 2014
    Mesajlar:
    1.208
    Beğeniler:
    2.323
    Şehir:
    Kayseri
    Bisiklet:
    Lapierre
    Seviye:
    Wd40 ile dişli yağlanmaz Allah korusun göbekler bile kilitlenebilir gittiği yerde.
     
    kutlucan bunu beğendi.
  8. Zfr

    Zfr Kıdemli Üye

    Yaş:
    33
    Kayıt:
    18 Şubat 2016
    Mesajlar:
    303
    Beğeniler:
    417
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    Vites geçişlerini nasıl yapıyorsunuz mesela ön vites 1'de iken arkayı kaça kadar kullanıyorsunuz? Ön 2'de iken arka kaçta...
     
  9. rslvia

    rslvia Yeni Üye

    Kayıt:
    12 Ekim 2015
    Mesajlar:
    11
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    konya
    Seviye:
    @Zfr 2x4 hata mi ediyorum?
     
  10. Zfr

    Zfr Kıdemli Üye

    Yaş:
    33
    Kayıt:
    18 Şubat 2016
    Mesajlar:
    303
    Beğeniler:
    417
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    @rslvia yok hatalı değil 2x4, en garantili sklada 1-1,1-2,1-3,2-4,2-5,2-6,3-7,3-8,3-9 gibi, zincir sorunları genelde arası çok açık vites değişimlerinde oluyor mesela ön 1'de iken arkayı 8'e atmak vesair.

    Salcano'yu arayıp görüşmenizi tavsiye ederim. Hem servis ayar ve bakımını yapmış hem de garanti içinde henüz, normalde arıza yapan parçanın tamamen tamir edilmesi yada değiştirilmesi gerekiyor.
     
  11. rslvia

    rslvia Yeni Üye

    Kayıt:
    12 Ekim 2015
    Mesajlar:
    11
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    konya
    Seviye:
    @Zfr gecis sirasinda zincir acisina dikkat ediyorum zaten o yuzden kullanici hatasi oldugunu dusunmuyorum dedim.
    Salcano yetkilisi ile durumu gorustum servis araciligi ile incelemeye alacaklar. Ama muhtemelen geri geldikten sonra kisa vadede eski haline donecek. Bedel mukabili iade ya da secimlik baska hak talep etmek istiyorum acikcasi elimin guclu olmasi icin tecrubesi olan arkadaslara sormustum.
    Yardimci olan herkese tesekkur ederim.
     
  12. Zfr

    Zfr Kıdemli Üye

    Yaş:
    33
    Kayıt:
    18 Şubat 2016
    Mesajlar:
    303
    Beğeniler:
    417
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    İade sürecinde değil malesef. Eski haline dönerse gene arayıp gene götürün, düzelene kadar bu devam etsin. Sonuçta bisiklet yekpare bir alet değil, arızalı parça değişirse düzelir. Eğer tamirle düzeltilemiyorsa değiştirmeleri gerekiyor, değiştirmem derse o zaman tüketici heyetine başvurmak lazım. Her halukarda dünyanın en kötü firması bile olsa siz o bisiklete sağlıklı bir şekilde binene kadar yasalar sizden yana.
     
    rslvia bunu beğendi.
  13. rslvia

    rslvia Yeni Üye

    Kayıt:
    12 Ekim 2015
    Mesajlar:
    11
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    konya
    Seviye:
    @Zfr yardimci oldugunuz icin tesekkur ederim kesinlikle hemfikirim bu konuda.
     
  14. kutlucan

    kutlucan Kıdemli Üye

    Yaş:
    19
    Kayıt:
    23 Kasım 2015
    Mesajlar:
    389
    Beğeniler:
    254
    Şehir:
    ankara
    Adı:
    kutlucan akünal
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Dişli değil aktarıcı harekerli parca oldugu için rahatlar ama servis heryere sıktıysa wd40 bilemem
     
  15. Aazam

    Aazam Aazam

    Yaş:
    26
    Kayıt:
    8 Ocak 2016
    Mesajlar:
    514
    Beğeniler:
    518
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Aazam
    Bisiklet:
    Giant
    Seviye:
    salcanodan uzak durucan..
     
  16. Zfr

    Zfr Kıdemli Üye

    Yaş:
    33
    Kayıt:
    18 Şubat 2016
    Mesajlar:
    303
    Beğeniler:
    417
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    @kutlucan dostum daha sıfır başlamış kişilere öyle tavsiyeler verme bence, motora bile yeni başlayan önce 125 cc sonra 250 daha sonra 400-500 gider, sen direk 1000 cc vermiş gibi oldun yeni motorcuya :) wd40 telafiye gelmez yanlış biyere kaçsa parçanın parasını biz ödemeyeceğiz. Servis düşünsün orasını, garantiden çıktıktan sonra ne istersen yap
     
  17. Ferhat Fırat

    Ferhat Fırat Kıdemli Üye

    Kayıt:
    20 Haziran 2011
    Mesajlar:
    388
    Beğeniler:
    303
    Şehir:
    Istanbul
    Bisiklet:
    Look
    Seviye:
    Merhaba, uygun fiyatlı bisikletlerde alt seri donanımlar kullanılır. Bu her markada böyledir. Salcano kötüdür şeklinde bir genelleme yapmak bence haksızlık olur. Biraz kilonuz varsa ve bir yokuşa yanlış vites konumunda başlamışsanız ve pedala max. Güç verirken vites düşürmeyi denemişseniz (-ki her bisikletçinin başına gelir) aynakolu rahatlıkla eğlebilir, zincire zarar verebilirsiniz ve maalesef bu gerçekten bir kullanıcı hatasıdır
     
    AF1L1YALN1Z ve hakan64 bunu beğendi.
  18. Serkan Mıstınoğlu

    Serkan Mıstınoğlu Road Runner

    Kayıt:
    24 Nisan 2010
    Mesajlar:
    2.720
    Beğeniler:
    10.676
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Cervélo
    Seviye:
    @rslvia buraya sizin lehinize ve guzel seyler yazmayi cok isterdim fakat durum hakkinda objektif bir degerlendirme yapmak istiyorum.
    Oncelikle ilk once, parcalarin, yani vites sistemi ve jantin hicbir sekilde garanti kapsamina girmedigini belirteyim. Benzer sekilde sele, gidon da girmez. Cunku bunlarin ureticisi salcano degil. Salcanoya sikayette bulunabileceginiz tek sey kadro ve masa.
    İkinci onemli nokta, bisikletinizin kitapciginda, garanti belgenizin oldugu sayfanin hemen yaninda iki adet kupon vardir. Bunlar ucretsiz bakim kuponlaridir. Birisi, bisikleti ilk aldiginiz gunku kurulum ve ayarlama icin ucretsiz servis kuponudur, ikincisi 30 gun sonraki ilk bakim icin ucretsiz servis kuponudur. Siz aslinda bisiklete para verirken, ufak bir miktar bu kuponlar icin de para vermis oliyorsunu. Yani bu kuponlar kesinlikle sizin hakkiniz ve bunu kullanmalisiniz. İste bu kuponlarin amaci, ozellikle vites ve jant (akort) problemleriyle ilgili kullaniciyi magdur etmemek adina birer jokerdir. Ozellikle ikinci kupon, gercekten onemlidir. Cunku vites sisteminin ilk kurulumdan sonra 100 200 km kadar kullanilinca bir oturma suresi olacaktir. Yani vites sistemi bisikletinize adapte olacaktir, fakat bir miktar da ayari kacacaktir. Yani tekrar ayarlanmalidir. İste bu kupon bunu saglar. Bu ayardan sonra cok uzun bir sure, yani dusmedikce, kaza yapmadikca veya bisikleti islak havada kullanmadikca vites ayari yapmaniza gerek kalmaz. Benzer durum jant icin de gecerlidir. Jantlarin hem cemberlerinin hem gobeklerinin de bir alisma ve oturma suresi vardir. İkinci bakim kuponu, aslinda tum bu kontrolleri ve ayarlari icerir.
    Durum degerlendirmesi yapalim, sanirim servis size uzak oldugundan, vitesinizde bir ayarsizlik oldugunu hissetmenize ragmen servise gitmemis olabilir, ayarlama girisiminda de bulunmus olabilir veya pek anlamayan birisine ayarlatmis olabilirsiniz. Ve binmeye devam ederek sisteme Kalici zarar vermis gorunuyorsunuz.
    Gelelim sonuca, siz boyle bir seyle karsilasacaginizi bilmiyordunuz. Cunku size bisiklet satilirken bununla alakali bilgiler verilmemisti. Siz bu yukardakileri bilmiyordunuz, belkide ucretsiz bakim kuponu haklarinizi bile bilmiyordunuz, hatta belki de satici, size farkettirmeden garanti belgenizdeku bu kuponlari aldi, ve firmaya yolladi. Firnadan para aliyorlar bu kuponlar icin.. Bunu yapabilecek cok esnaf var...

    Surec icin uzuldum, ihmal var :(
     
  19. rslvia

    rslvia Yeni Üye

    Kayıt:
    12 Ekim 2015
    Mesajlar:
    11
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    konya
    Seviye:
    @Serkan Mıstınoğlu toplamda 100 kmyi bulmamis biri olarak dort kere servise goturerek uzerime dusen sorumlulugu yerine getirdigimi dusunuyorum. Yani vites ayarlari daima ehil kisiler tarafindan yapildi. Oyle cok ekstrem araliklarda da kullanmis degilim. Sorun kimde hicbir fikrim yok.
    Evet kuponlarin ikisi de daha toplandigi gun alinmisti. Ama kotu niyetli olduklarini dusunmuyorum.
    Uzun ve aydinlatici yaziniz icin tesekkur ederim. Ben uc ayda bir ne olursa olsun vites ayarinin yapilmasi gerektigini saniyordum ogrenmis oldum.

    *Salcano incelemeye alacagini soyledi. sonucu emsal olması icin editleyecegim.
     
    Serkan Mıstınoğlu bunu beğendi.
  20. Serkan Mıstınoğlu

    Serkan Mıstınoğlu Road Runner

    Kayıt:
    24 Nisan 2010
    Mesajlar:
    2.720
    Beğeniler:
    10.676
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Cervélo
    Seviye:
    @rslvia 30 gunluk bakim kuponunu almasi resmen suc ve dolandiricilik. Bunu mutlaka bildirin
     
    rslvia bunu beğendi.