Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Kamil koç almadı

Konu, 'Şikayetim Var!' kısmında coffeeguy tarafından paylaşıldı.

  1. coffeeguy

    coffeeguy Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    26 Mayıs 2014
    Mesajlar:
    929
    Beğeniler:
    421
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Lapierre
    Seviye:
    Finallerin bitişine müteakip Ankaraya gecmek için biletimi aldım ve bisikletli olduğumu belirttim. Gişeden ve musteri hizmetlerinden kendimi de sağlama aldım. Fakat insanliktan nasibini alamamis muavin musvettesi "ben ne yapacağım onu? G..me mi sokacağım?" diyerek bisikletimi almadı ve bunun uzerine müşteri hizmetlerinden sikayet oluşturdum. Muavinle görüştüler lakin muavin bana aslan onlara kedi kesilmeyi cok iyi becerdi. Cezai islem yapilacak diye geri donus yaptilar bana ama pek inandırıcı gelmedi. Su an ismi lazim degil bir firmaya ekstra 15 tl daha verdim bisikleti oyle yada boyle o bagaja koyacağının sözünü aldım. Kamil koc firma olarak bisiklet dostu olsa da (yada gorunsede) calisanlarinin yarisi insanliktan nasiplerini alamayan birer mahlukat. Eger duzce ankara hattinda gececek varsa eslik edebilirim :)
     
  2. chnkrmz

    chnkrmz cimi cimi qua qua

    Yaş:
    29
    Kayıt:
    16 Şubat 2014
    Mesajlar:
    6.089
    Beğeniler:
    6.514
    Şehir:
    54karya
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    yani sen o otobüse binemedin mi
     
  3. avanak_abdi

    avanak_abdi Bisikletkolik

    Yaş:
    35
    Kayıt:
    12 Ağustos 2013
    Mesajlar:
    1.087
    Beğeniler:
    461
    Şehir:
    Çanakkale
    Bisiklet:
    Specialized
    Seviye:
    Bölge bölge değişiyor olabilir çalışan profili. Ben de Bursa'da okurken mecbur kalmadıkça Kamil Koç harici başka bir firmayla dönmezdim memlekete. Bir iki ufak tefek mevzu hariç bir olumsuzluk görmedim. Ancak bildiğim kadarıyla bisikleti almama lüksü yok. Kamil Koç bu hizmeti ekstra bir bedel almadan yerine getiriyor.
     
  4. Onur İlker Gündoğdu

    Onur İlker Gündoğdu Forum Bağımlısı

    Yaş:
    23
    Kayıt:
    6 Ekim 2012
    Mesajlar:
    650
    Beğeniler:
    607
    Şehir:
    Tekirdağ
    Adı:
    Onur
    Seviye:
    O öyle diyince sen naptin hocam ?

    Kusura bakma suç sende.Sen tepki göstermezsen o kekolar Kamilkoç'ta çalismaya devam eder.
     
    seffahcabbar ve BilalBeki bunu beğendi.
  5. Ahsen Okyay

    Ahsen Okyay Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    4 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    895
    Beğeniler:
    774
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    açıkçası iyi sakin birine denk gelmiş muavin. bisikletle birlikte muavininde bagaja sokulması gerekirmiş. geçmiş olsun.
     
    I am the Uptown R. bunu beğendi.
  6. Aynakoldan ses geliyor

    Aynakoldan ses geliyor Üye

    Kayıt:
    3 Mayıs 2013
    Mesajlar:
    91
    Beğeniler:
    114
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Volkan Metin
    Bisiklet:
    Specialized
    Seviye:
    müşteri hizmetlerin ve bileti kesen görevliden okeyi almışsın zaten muavin kim oluyor. şahsen ben olsam çatır çatır koyardım bagaja o bisikleti. bazen sert olmak lazım, şartları zorlardım en azından
     
  7. Hüseyin Külcüoğlu

    Hüseyin Külcüoğlu Forum Bağımlısı

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    29 Haziran 2010
    Mesajlar:
    973
    Beğeniler:
    899
    Şehir:
    Bursa
    Bisiklet:
    Ghost
    Seviye:
    Ağzına indiricen yumruğu, insanın sınırlarını zorluyorlar bazen..
     
    Mert-Demir bunu beğendi.
  8. Cânâver

    Cânâver Aktif Üye

    Kayıt:
    24 Şubat 2015
    Mesajlar:
    198
    Beğeniler:
    262
    Şehir:
    Kafama Göre
    Adı:
    Can
    Bisiklet:
    Trek
    Seviye:
    @Alperen Haner Ben bunu alamam mevzuları bende de oldu ancak bilet bürosuna, terminale, müşteri hizmetlerine ilettiğimi söyledim. Yine dinlemediler, terminalin müdürü ile konuştum ondan sonra aldılar. Sert çıkmak lazım biraz. İnternet sitelerinde vs. yazıyorlar, almak zorundaydılar. Sadece 2 bisiklet sınırı var işte.
     
  9. #9
    coffeeguy

    coffeeguy Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    26 Mayıs 2014
    Mesajlar:
    929
    Beğeniler:
    421
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Lapierre
    Seviye:
    Hocam adam sinirinden hopluyordu sartlari sonuna kadar zorladim pasa pasa o bagaja yerletirirdi o normalde ama rotarli oldugu icin bende tutmadim ama arac plakasını kamil koca verdim oradan sikayet ettim terminal icerisinde de bagira bagira kamil müşterisini kazikliyor boyle yapacagim derken çalışanına laf geciremiyor diye soylendim. Benim arkamdan da bir iki arkadaş biletlerini iptal edip sikayette bulundular aynı otobus için. Bakalım ne olacak.
     
  10. Osman Tuğrul

    Osman Tuğrul Bisikletkolik

    Kayıt:
    25 Eylül 2013
    Mesajlar:
    1.127
    Beğeniler:
    1.551
    Şehir:
    Denizli
    Bisiklet:
    Bianchi
    Seviye:
    @Alperen Haner Bazen cins insana denk geliyor, insan. Sabırlı olun, siz ekstra para vermişsiniz ya seve seve ... alacaklar o bagajı. Bagaj iskontosunun çoğunu yazıhane aldığı için işlerine gelmiyor, Araçlar da şahıslara ait çoğu, ne kadar üstünde A Firma, B Firma yazsada... geçmiş olsun tekrardan keşke böyle şeyler yaşanmasa, otobüslerin bir bagaj bölümü engelli sandalyesi, bisiklet için ayrılsa keşke.
     
  11. Güvenç Terzierol

    Güvenç Terzierol Bisikletkolik

    Kayıt:
    18 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    1.224
    Beğeniler:
    299
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Böyle bir durumda muavinle muhattap olmaya değmez. Nereye sokacağım sorunun cevabını kendisi vermiş zaten, denemeyi teklif edip şoförle muhattap olmak ve yine soğuk kanlılıkla konuşmak olayı eminimki çözecekti.

    Bende gerekmedikçe kamilkoç haricinde başka firma kullanmıyorum. Bazen tabiki tatsız durumlar oluyor ancak nasıl çözüleceği belli kaptanla konuşulduğunda hepsi oldukça saygılılıar.
     
    coffeeguy bunu beğendi.
  12. Silmarillia

    Silmarillia Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Nisan 2015
    Mesajlar:
    404
    Beğeniler:
    329
    Seviye:
    Bisikleti sokamazdı belki de, sele borusunu soksaydı keşke hocam.. Ben olsam sele borusunu çıkartır denetirdim..
     
  13. Osman Tuğrul

    Osman Tuğrul Bisikletkolik

    Kayıt:
    25 Eylül 2013
    Mesajlar:
    1.127
    Beğeniler:
    1.551
    Şehir:
    Denizli
    Bisiklet:
    Bianchi
    Seviye:
    Aslında en iyisi, bulunduğunuz ilde ki biri bisiklet bayi ile görüşüp, bisiklet kartonunu vermelerini rica etmenizdir. Zaten bayilere çok bisiklet geliyor o kartonlar ziyan oluyor. Bir tanesini alıp ön tekerle seleyi çıkarıp yol gitmek daha güvenli, bagajda bir valiz devrilir bir şey olur, fren kolu, arka değiştirici vs. gibi bir donanım zarar görebilir.
     
  14. Hüseyin Külcüoğlu

    Hüseyin Külcüoğlu Forum Bağımlısı

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    29 Haziran 2010
    Mesajlar:
    973
    Beğeniler:
    899
    Şehir:
    Bursa
    Bisiklet:
    Ghost
    Seviye:
    coffeeguy bunu beğendi.
  15. C. Tiryaki

    C. Tiryaki Panic Button

    Yaş:
    30
    Kayıt:
    15 Nisan 2014
    Mesajlar:
    248
    Beğeniler:
    574
    Şehir:
    Göztepe / ISTANBUL
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Muhtemelen şahıs arabası. Muavin de muhtemelen araç sahibinin bilmem nesi... Kamil Koç yanlış bilmiyorsam bünyesinde en az şahıs aracı çalıştıran firmalardan biri. Aynı terbiyesiz uslubu şirket aracının kaptan ya da muavininden duymanıza imkan varmiyorum.

    Hayır bir de şahıs ya da şirket arabası farketmez aslında. Kamil Koç, Ulusoy gibi firmalardan bu gibi şikayetler gelince düşünüyor insan; neye binicez lan biz? Öz X Turizm olsa anlarım da bu ve benzeri firmaların çalışanlarından "g..me mi sokucam" gibi cümleler duymak hiç hoş değil. Çok müşteri kaçıyor çok. Hızlıca uyanmaları lazım.
     
    Osman Tuğrul bunu beğendi.
  16. chnkrmz

    chnkrmz cimi cimi qua qua

    Yaş:
    29
    Kayıt:
    16 Şubat 2014
    Mesajlar:
    6.089
    Beğeniler:
    6.514
    Şehir:
    54karya
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    @Alperen Haner yokmuydu bi action kamera onunla yolculuğunu çekerdin çekerken o sahnede kayda geçmiş olurdu videolu şikayetin oldu işte. :D
     
  17. Ömer Ş.

    Ömer Ş. Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    11 Nisan 2012
    Mesajlar:
    668
    Beğeniler:
    1.426
    Şehir:
    安卡拉
    Seviye:
    bisiklet.png

    Ben iki kez Kamil Koç'la taşıdım,ikisinde de bir problem olmadı,işi muavine fazla bırakmadan ön tekerleği söktüm kendim yerleştirdim (Bisiklet doluydu bu arada.Bagajda çadır,mat,yanlarda heybe,gidon çantası vs.) Yanıma bu sayfanın da çıktısını almıştım.Olması gereken bilet alım esnasında satış merkezine veya çağrı merkezine bagaj olarak bisikletim var dendiği zaman bu kayda geçecek.Hareket saatinden önce muavin de bisikletli birinin geleceğini ve o bagajda bisiklet taşınacağını bilecek.Çok fazla yer kaplamıyor zaten,muavinin malum yerinden önce sokulacak çok yer var orda.
     
    kadir karademir, coffeeguy ve chnkrmz bunu beğendi.
  18. Hakan Bilen

    Hakan Bilen Üye

    Kayıt:
    25 Nisan 2010
    Mesajlar:
    61
    Beğeniler:
    35
    Şehir:
    Aydın
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Bence zorlamadığınız iyi olmuş. Eğer bu zihniyetteki muavin bu atışmaların ardından bisikleti bagaja almak zorunda kalsaydı bisiklete hasar bile verebilirdi bagaj içerisinde. Siz şikayetinizi yapmışsınız nasıl olsa, e-posta yoluyla da yapın ki sümen altı etmesinler :)
     
    Sey_Yeah bunu beğendi.
  19. Cem Ç

    Cem Ç Onursal Üye

    Kayıt:
    1 Kasım 2013
    Mesajlar:
    2.191
    Beğeniler:
    1.285
    Şehir:
    istanbul
    Bisiklet:
    Merida
    Seviye:
    bırak otobusu ben taksıye ön tekerı söküp bagajına koyuyorum kendım. ısterse almasınlar, binmem başka taksi otobüsmü yok
     
    coffeeguy bunu beğendi.
  20. Özgür K.

    Özgür K. Bisikletkolik

    Kayıt:
    6 Aralık 2012
    Mesajlar:
    1.337
    Beğeniler:
    904
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Trek
    Seviye:
    Ben bileti alırken görevli kişi, doğrudan otobüs şöförünü aramış, onay almış ve öyle bileti kesmişti. Hatta ara durakta binmiştim, ilk durakta bagajda bisiklet için yer ayırmışlardı.

    Ama buna rağmen, benim acelem var, bununla uğraşamam, bir şey olursa hiçbir sorumluluk kabul etmem diye defalarca söylendi şöför. Hiç takmadan, bagaja kendim bisikleti güvenli bir şekilde yerleştirdim, diğer valizlerden de destek alacak şekilde ayarladım, sorun çıkmadı.

    Tavsiyem, bilet kesilirken şöförü aramalarını isteyin. Şöför kabul ettikten sonra muavin ve diğerleri karışamıyor zaten.