İlk sürüşte aynakol alt yaprağı yamuldu

Merhabalar, yeni aldığım giant revolt 3 ile 50 km'lik ilk sürüşte iki defa zincir attı ve aynakol alt yaprağı yamuldu. Kadronun o kısmı da mahvoldu tabi. Yaprağı mümkün olduğunca düzeltmemize rağmen şu an sürekli zincir atıyor. Aynakol FSA Tempo 50/39/30.

Daha önce 2 yıl deore mtb kullandım ve zincir attığını bir defa hatırlıyorum.

Bisikleti aldığım yere götüreceğim ve muhtemelen kullanıcı hatası denecek. Mesela zinciri doğru dişli kombinasyonunda kullanmadığımı vb söyleyecekler ve ücreti karşılığında, stokta varsa yaprak değişecek.

Sorum, aynakolda zincirin atmasına sebep olabilecek imalat veya montaj hatası olma ihtimali var mıdır. Olayın muhtemel sebebi olan aktarıcı problemi nedeniyle oluşan bu durum herhangi bir şekilde garanti kapsamına girer mi acaba.

Girmez ise zaten uzak olan bisikletçiye gitmeden yaprak değişimi veya düzeltmesi yaptırmalı mıyım?

Mahalledeki bisikletçi aynakolun göbekteki milinin kısa olduğunu, biraz uzatılması gerektiğini, yoksa sürekli zincir atacağını söylüyor.

Karmakarışık ifade ettiğimin farkındayım.

Tavsiye lütfen, teşekkürler.