Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Erdoğanlar Bisiklet'e Teşekkürler...

Konu, 'Teşekkürüm Var!' kısmında Mehmet Altuğ tarafından paylaşıldı.

  1. Mehmet Altuğ

    Mehmet Altuğ surrender.to.music

    Kayıt:
    10 Ağustos 2008
    Mesajlar:
    747
    Beğeniler:
    1.145
    Şehir:
    Eskişehir
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Bundan yaklaşık 1 sene önce, Erdoğanlar Bisiklet'ten bir çift Scott Oxyd tubeless lastik satın almıştım. Geçtiğimiz hafta Pazar günü çıktığım bir turda, ön lastikte iki noktada balon oluştuğunu farkettim, aşağıdaki resimde görebileceğiniz üzere. Turu, biraz da tedirgin bir şekilde tamamlayabildim.

    Pazartesi günü durumu Erdoğanlar Bisiklet'e telefonla ilettim, çektiğim fotoğrafları ve ürün faturasını da eposta ile gönderdim. Telefonda görüştüğüm Mehmet bey sağolsun çok yakından ilgilendi, fotoğrafları derhal dağıtıcı firmayla paylaşacağını ve değişim talep edeceğini iletti bana. Bu konuşmamızdan 2-3 saat kadar sonra bana eposta ile değişim yapılacağını ve lastiği onlara geri göndermem gerektiğini yazdı. Bu kadar hızlı sonuç alabilmemize hem sevindim, hem de şaşırdım açıkçası.

    Ertesi gün sorunlu lastiği Erdoğanlar'a gönderdim, yeni lastiğim de iki gün sonra elimdeydi; bana kargo ücreti dahi ödetmediler.

    Buradan Erdoğanlar Bisiklet'e, firma sorumlusu Mehmet beye ve firma sahibi Lütfü beye teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Gerek yedek parça, gerekse de aksesuar alışverişlerimde ilk tercihim olma sebebini boşa çıkarmadılar ve sattıkları ürünün arkasında durma dirayetini gösterdiler.

    Müşterisini oyalamadan, eziyet çektirmeden, hızlı ve zahmetsiz bir şekilde çözüm üreten ve müşterisini yarı yolda bırakmayan Erdoğanlar Bisiklet'e tekrar teşekkürler...

    [​IMG] [​IMG]
     
  2. dodobir

    dodobir Kıdemli Üye

    Yaş:
    37
    Kayıt:
    2 Haziran 2015
    Mesajlar:
    227
    Beğeniler:
    259
    Şehir:
    Istanbul
    Adı:
    Kerem
    Bisiklet:
    Cube
    Seviye:
    Kendilerinden iki kere alisveris gerceklestirdim. Ikisinde de cok memnun kaldim. Hatta ikinci alisverisimde aras kargo ile ilgili gecikme yasandi, bunu bildirdim ve kendileri aninda durumu kargo sirketine ilettiklerini bildirdiler. Kisacasi guvenilir, hizli ve ilgili bir isletme kendileri.
     
  3. pilot

    pilot Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    28 Ocak 2014
    Mesajlar:
    504
    Beğeniler:
    301
    Şehir:
    bolu
    Adı:
    mehmet coşkun uzak
    Bisiklet:
    Focus
    Seviye:
    iyi ama pahalı satıyor.
     
  4. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    Gerçekten pahalı acaba neden? yüzde 50 indirimli dediği ürünün indirimli fiyatı bile başka bir yerde gördüğüm aynı ürünün fiyatından fazla...
     
  5. deathsidestory

    deathsidestory memnuniyetsiz.

    Yaş:
    34
    Kayıt:
    19 Şubat 2014
    Mesajlar:
    271
    Beğeniler:
    530
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Cem
    Bisiklet:
    Diğer
    Seviye:
    bazı ürünlerde pahalı kalabiliyorken, bazı ürünlerde gayet makul fiyatları var. lastik alacaksanız hiç bakmayın misal, ama ruble, aynakol falan alacaksanız yurtdışıyla hemen hemen kafa kafaya geliyor ve yurtiçindeki bir çok firmadan da daha uygun. kargo maliyeti ve bankaların kurdan geçirmeleri derken 30 - 40 lira daha ucuza gelecek diye sipariş ettiğim ürün, 5-10 lira daha pahalıya geldi yurtdışından. ben şimdi iki bisiklet topluyorum, bir tanesinin vites ve fren sistemlerinin neredeyse tamamını erdoğanlar'dan aldım. diğerinin siparişlerini de muhtemelen öyle yapacağım. dolayısıyla erdoğanlar bazı ürünlerde yüksek kalsa da geneli itibariyle türkiyedeki en ideal satış rakamlarını verebilen firma.
     
    ahmetaldag ve bilalfidanboy bunu beğendi.
  6. medetkerem

    medetkerem Aktif Üye

    Kayıt:
    12 Mayıs 2012
    Mesajlar:
    149
    Beğeniler:
    48
    Şehir:
    gebze
    Seviye:
    erdoğanlardaki stok bilgileri güncel mi ? mesela aradığım bazı şeylei erdoğanlarda yurt dışından bile daha ucuza bulabiliyorum. ama bir kuşku var içimde. sanki sipariş etsem sıkıntı çıkacakmış gibi geliyor
     
  7. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    476
    Beğeniler:
    550
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Bende Sram vites kollarını yenilerken en uygun Erdoğanlar Bisiklette bulmuştum gayet düzgün bir şekilde paketlenmiş bir şekilde geldi.

    Ayrıca vites kolları orjinal kutusunda tertemiz gelmişti.
     
  8. Türka¥

    Türka¥ Onursal Üye

    Kayıt:
    8 Temmuz 2013
    Mesajlar:
    1.524
    Beğeniler:
    1.834
    Şehir:
    izmir
    Adı:
    türkay
    Bisiklet:
    Ghost
    Seviye:
    muhtemelen onlar da lastiklerin üreticisiyle yada toptancısıyla bağlantı kurup değişim istemişlerdir, oradan gelen olumlu yanıta göre size dönmüşlerdir.. yine de ilgilenmeleri güzel tabi ;)
     
  9. BF Okuru

    BF Okuru Yeni Üye

    Kayıt:
    2 Şubat 2005
    Mesajlar:
    17
    Beğeniler:
    69
    Seviye:
    Stok bilgileri güncel ;)
     
    medetkerem bunu beğendi.
  10. aeneskral

    aeneskral Allah için NAMAZ'a dur ey müslüman!

    Yaş:
    29
    Kayıt:
    11 Ocak 2015
    Mesajlar:
    697
    Beğeniler:
    1.009
    Şehir:
    Gaziosmanpaşa, İstanbul
    Adı:
    Abdulkadir Enes KIRAL
    Bisiklet:
    Giant
    Seviye:
    daha önce teşekkürleri mi sunmuştum baktım başlık güncel dedim farklı bir memnuniyetini arz edeyim bu vesileyle sizlere de bir sorum olacak.
    erdoğanlar'dan yaklaşık 8 ay önce aldığım bin km geçkin sigma sayacımda bir arıza meydana geldi. cihazda çalışmayan aksam yok sadece anlık km'de tutarsızlık oluyor. yani randımanlı çalışmıyor. bir bakıyorum sıkıntısız normal sayıyor bir bakıyorum saymayı bırakmış ekranda 0.0 yazıyor. sanki duruyormuşum gibi. halbuki hareket halindeyim. dedim belki bir yardımları olur veyahut benim yapamadığım bir işlem vardır o sebepten kafasına göre çalışmıyordur diye hasılı lütfü bey çıktı telefona. durumu anlattım. anlık km sayacının kafasına göre çalıştığından bahsettim. bana birkaç yöntem aktardı. pili yenilemek gibi, cihaz ile alıcının yakınlık mesafesini tekrardan ayarlamak gibi. bende dediklerini yaptım fakat fark eden bir şey olmadı maalesef. sonra tekrar aradım. bana aktardıklarını uyguladığımı fakat yine aynı sonuçla karşılaştığımı söyledim. bana söylediği ilk cümle şu oldu:
    "hemen gönderin bize yenisiyle değiştirelim".
    şaşırmadım desem yalan olur. sonuçta ürün sekiz aydır bende bin km aşkın kullanmışım. benim aramamdaki sebep farklı bir yöntem söyleme ihtimalleriydi. yenisini vermek olarak bana çözüm sundular. allah razı olsun diyorum kendilerinden. bir ihtiyaç durumunda ilk onların sitelerine bakıyorum. soranları gönül rahatlığıyla yönlendiriyorum. tekrar tekrar teşekkürlerimi arz ediyorum. yalnız ben daha ürünü göndermedim. çünkü 1150 km oldu sayacım. yenisini almak istemiyorum açıkçası. sıfırlanacak haliyle km ve ben bunu istemiyorum.
    hazır konu açılmışken sizler ne dersiniz. böyle bir şey başına gelen oldu mu. buna bir çözüm bulabilir miyiz. tıkır tıkır çalışan sigma bc 16.12 sts modeli sayacım bir ay öncesine kadar anlık km bozuldu. bozuldu derken yukarıda da anlattığım kafasına göre isterse sayıyor isterse saymıyor. ürünü değiştirmeden bu sıkıntıyı nasıl halledebilirim. bu arada belirteyim ürün hiç ıslak zeminde kullanılmadı. yağmur-çamur görmedi darbe almadı, düşmedi.
     
  11. Ardaa

    Ardaa Kıdemli Üye

    Kayıt:
    23 Temmuz 2008
    Mesajlar:
    284
    Beğeniler:
    399
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Arda
    Bisiklet:
    Specialized
    Seviye:
    Aman yanlış anlaşılmasın da şöyle topikler sırf reklam için açılıyor gibime geliyor. Biri çıkıyor sürekli ve teşekkür ederken o mağazanın tuğlasını döşeyen ameleye kadar herkesin ismini verip teşekkür falan ediyor ya..

    Sözüm meclisten dışarı bu konu sadece denk geldi yazmak için. Erdoğanlardan bende alışveriş yapıyorum gayet memnunum servislerinden :harika:
     
  12. Savaş Uzun

    Savaş Uzun Kıdemli Üye

    Yaş:
    29
    Kayıt:
    7 Haziran 2014
    Mesajlar:
    309
    Beğeniler:
    61
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Focus
    Seviye:
    Adamlara helal olsun valla hem stok bilgisi daha bir kere sorun yaşamadım, hemde bir çok yere göre bazı parçalar daha ucuz evet pahalı olan ürünlerde var ama o kadarda olsun yahu dedirtiyor insan bu gün sipariş ver yarın elinde...
     
  13. ahmetaldag

    ahmetaldag Aktif Üye

    Kayıt:
    16 Nisan 2013
    Mesajlar:
    186
    Beğeniler:
    298
    Şehir:
    Ankara Eryaman
    Seviye:
    Sorun yaşamayacağınız Türkiye de ki tek satıcı.Arkadaşımı götürüp 4bin liralık bisiklet aldırıdım.Bir kaç gün sonra jant da küçük bir iz gördük.Daha 10km bile yapmamıştı.Aşırı takıntılı bir olduğundan gidip gösterelim dedim.Mehmet bey kardeşim hiç sektirmeden değişim yaptı.Başka bir yer olsa hemen kullanıcı hatası deyip her türlü edepsizliği yapardı.
    Stok durumu da kesinlikle günceldir.Lütfi abi ile bir sohbetimde stoklarının bedeleni söylediğinde gözlerim büyüdü :) Sadece o mağazalarının olmadığını ve stoksuz çalışıldığında bu piyasa da başarılı olunamayacağını söylemişti.
    Bazı ürünleri diğer yerlere göre biraz pahalı olabilir ama her zaman ürününün arkasında duruyorlar ve kesinlikle müşterisini mağdur etmiyorlar.Orayı keşfedene kadar bir çok kez mağdur oldum.
    Ayrıca Ahmet abi de mükemmel bir usta.Kusursuz iş yaptığını söyleyebilirim.
     
    dodobir bunu beğendi.
  14. dodobir

    dodobir Kıdemli Üye

    Yaş:
    37
    Kayıt:
    2 Haziran 2015
    Mesajlar:
    227
    Beğeniler:
    259
    Şehir:
    Istanbul
    Adı:
    Kerem
    Bisiklet:
    Cube
    Seviye:
    Aynen katiliyorum. Biraz daha ucuz diye paramla rezil olacagima kendilerine gerekirse biraz daha fazla odeme yapar ama insan muamelesi gorurum. Ki fiyatlari genelde soylendigi gibi gayet makul.
     
    ahmetaldag bunu beğendi.
  15. ziyainal

    ziyainal Forum Demirbaşı

    Yaş:
    33
    Kayıt:
    7 Haziran 2012
    Mesajlar:
    439
    Beğeniler:
    272
    Şehir:
    Trabzon
    Adı:
    Ziya
    Bisiklet:
    Merida
    Seviye:
    daha yakın zmaanda erdoğanlar bisikleti yerden yere vuruyorduk burda şimdi teşekkür ediyoruz esnaflık zor meslek bende erdoğanlardan alışveriş yaptım bi sorun çıkmadı demek ki bazen kötü olaylar olabiliyor keşke hiç olmasalar ama ürün ile ilgilenmeleri güzel umarım bu davranışlarını sürekli hale getirirler
     
  16. pilot

    pilot Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    28 Ocak 2014
    Mesajlar:
    504
    Beğeniler:
    301
    Şehir:
    bolu
    Adı:
    mehmet coşkun uzak
    Bisiklet:
    Focus
    Seviye:
    evet ben de ilk önce erdoğanlara bakıyorum. makul bir fiyat farkı olsa hoş karşılayıp sipariş vermek istiyorum amma velakin...
     
  17. Kuzey Ege

    Kuzey Ege Single Speed

    Kayıt:
    30 Temmuz 2015
    Mesajlar:
    2.151
    Beğeniler:
    5.159
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Diğer
    Seviye:
    Ben de severim kendilerini. Hatta gecenlerde dunyanin dort bir yanindaki sitelerde arayip da bulamadigim gobek setini orada buldum ve aldim. Hem de acayip iyi fiyata. Iyidir erdoganlar. Uzmez musteriyi.
     
  18. deathsidestory

    deathsidestory memnuniyetsiz.

    Yaş:
    34
    Kayıt:
    19 Şubat 2014
    Mesajlar:
    271
    Beğeniler:
    530
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Cem
    Bisiklet:
    Diğer
    Seviye:
    Erdoğanlar bisikletten yaklaşık 4-5 ay önce vites grubu parçalarını almıştım. Dikkatsizliğim ve bilgisizliğimin de etkisiyle orta aktarıcıyı yanlış almışım. Bisikleti yeni toparlamaya başladığım için bunu fark etmem 4-5 ay sürdü :) Utana sıkıla durumu kendilerine bildiren bir mail attım ve çok olumlu bir şekilde ürünün tekrar satılabilmesini engelleyecek bir durumu yoksa yenisiyle değiştirebileceklerini ilettiler. Ürünü sadece kutusundan çıkarttığım için görsel anlamda hiçbir sorun olmadığından ürünü yolladım ve hemen değişimini yaparak yenisini gönderdiler.

    Şahsen değişimini yapmasalar anlardım. Aradan uzun zaman geçmişti. Birçok yer böyle bir durumda ürünü kontrol amacıyla bile kabul etmezdi diye düşünüyorum. Ancak kendileri oldukça kibar ve yapıcı bir şekilde yaklaşarak benden kaynaklanan bir sorunu çözüme ulaştırdılar.

    Bu yaklaşımlarından dolayı kendilerine bir de buradan teşekkür ediyorum.