Delta bisiklet ve eldiven sorunum

Bülent Gökmen

Forum Demirbaşı
Kayıt
5 Ağustos 2006
Mesaj
499
Tepki
148
Yaş
49
Şehir
İstanbul
Bisiklet
Cannondale
10/3/2008 tarihinde Bikeandoutdoor beşiktaş şb den cannondale 6G408M/BLK GLOVE-MTN SHORT FINGER model eldiveni 25 Euro vererek aldım .Toplam 14. kullanımda resimlerde görmüş olduğunuz sorunları (eldiven parmak araları açıldı ve kumaşı silgi gibi soyuluyor) yaşadım ki bu gerçekteninanılmazdı. 5 yıllık Cannondale MTB DH3 model eldiven kullanıcısı olarak 14 günlük kullanımda 'pert'olan bir eldivene ilk kez rastladım. Eldiveni ilk aldığım gün aynı eldiveni almış olan yeşilköy'den İvan ve Burak isimli arkadaşlarım beni uyarmışlardı. Hatta İvan Delta'ya ürünü iade etmişti. Bende belki sorun yaşamam diye belli bir süre kullanmayı uygun gördüm ama haklı çıktılar. Vakit kaybetmeden 13 mayıs 2008 de bu ürünü Beşiktaş Bikeandoutdoor da Tolga bey'e teslim ettim. Aradan geçen 27 gün içinde 5 kez arayıp 4 kez bizzat uğradım ancak bugün sorunumun çözülmesini beklerken DELTA bisiklet'ten Ulaş Bey'in bu konuda bana yardımcı olamayacağını çünkü ''KULLANIMDAN DOLAYI KUSUR OLDUĞUNU'' bana söylediler. Bir an donakaldım ve bu ürünü ellerim dışında başka bir yerde kullanıp kullanmadığımı düşündüm ama kullandığımı hiç sanmıyorum.Daha önceleride farklı firmalardan ürün aldım ama mekanik dışında ilk kez tekstil ürününde bunu yaşıyorum. Bu eldivenin bu serisinin hatalı olduğunu ben kişisel çabalarımla araştırarak buldum ama bu iteleme poitikasını anlamak mümkün değil. Bir eldiven hatalı nasıl kullanılır? Hemde hiç kaza yapmamış iken? Sadece 2 ayda 14 günlük kullanımda bir direksiyonu tutmak dışında kusurum ne olabilir? Acaba 2000 usd lik bir bisikleti satın alıpta bu eldiveni yanında almış olsaydım nasıl bir hizmet bekleme hakkım olurdu? Bir zahmet ilgililer cevaplarsa ve fikri olanlar yorumlarını paylaşırlarsa sevinirim.
 
  • Beğen
Tepkiler: Elçin Yıldız
Scudo

Bülent Gökmen

Forum Demirbaşı
Kayıt
5 Ağustos 2006
Mesaj
499
Tepki
148
Yaş
49
Şehir
İstanbul
Bisiklet
Cannondale
Sorunum direkt ürünün ithalatçısı ile bizzat görüşerek halledilmiştir. Bikeandoutdoor ile ilişkimi kesmiş bulunuyorum...
 
  • Beğen
Tepkiler: Elçin Yıldız

kesikali

Üye
Kayıt
19 Temmuz 2008
Mesaj
17
Tepki
35
Şehir
almanya
bu gibi durumarda araci firalari unutun hepsi degil tabiki almanyada yasiyorum bu gibi durumlar burada olabiliyor direk üretici firma ile temasa gecmek gerektigini düsünüyom cannondale ürününü kesinlike sahiplecektir.v.b firmalar sorununun cözülmüs olmasina sevindim saglicakla
 

matrixod

Forum Bağımlısı
Kayıt
19 Temmuz 2007
Mesaj
1.779
Tepki
1.088
Şehir
İzmir
İsim
Ouz
Başlangıç
1997—98
Bisiklet
Diğer
İştee çalışma budur.Türkiye'ye böyle esnaflar lazım...
 
  • Beğen
Tepkiler: Elçin Yıldız

ulas

Forum Bağımlısı
Kayıt
5 Mayıs 2006
Mesaj
3.957
Tepki
9.754
Şehir
İstanbul
Bisiklet
Geotech
Değerli Arkadaşlar,

Öncelikle teşekkür ederiz. Fakat Bike and Outdoora gelince bence onlar da yanlış anlaşılmıştır. Yoğun zamanlarda bu tip hatalar olabilir
 
  • Beğen
Tepkiler: Elçin Yıldız

Bülent Gökmen

Forum Demirbaşı
Kayıt
5 Ağustos 2006
Mesaj
499
Tepki
148
Yaş
49
Şehir
İstanbul
Bisiklet
Cannondale
Sorun halledilmiştir. Ayrıca yeni jant setimde gösterdikleri kolaylıktan ötürü Bikeandoutdoor'a teşekkür ederim.
 
  • Beğen
Tepkiler: Elçin Yıldız

sahrana

Daimi Üye
Kayıt
26 Ağustos 2008
Mesaj
295
Tepki
575
Şehir
İzmir
böyle şey olurmu ya adamları önce yerden yere vur sonra işin hallolunca çok teşekkür derim bikeandoutdoor sen onlara teşekkür etme onlar senden özür dilesin
 
  • Beğen
Tepkiler: Elçin Yıldız