Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Delta bisiklet ve eldiven sorunum

Konu, 'Şikayetim Var!' kısmında Bülent Gökmen tarafından paylaşıldı.

  1. Bülent Gökmen

    Bülent Gökmen Forum Demirbaşı

    Yaş:
    42
    Kayıt:
    5 Ağustos 2006
    Mesajlar:
    439
    Beğeniler:
    111
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    10/3/2008 tarihinde Bikeandoutdoor beşiktaş şb den cannondale 6G408M/BLK GLOVE-MTN SHORT FINGER model eldiveni 25 Euro vererek aldım .Toplam 14. kullanımda resimlerde görmüş olduğunuz sorunları (eldiven parmak araları açıldı ve kumaşı silgi gibi soyuluyor) yaşadım ki bu gerçekteninanılmazdı. 5 yıllık Cannondale MTB DH3 model eldiven kullanıcısı olarak 14 günlük kullanımda 'pert'olan bir eldivene ilk kez rastladım. Eldiveni ilk aldığım gün aynı eldiveni almış olan yeşilköy'den İvan ve Burak isimli arkadaşlarım beni uyarmışlardı. Hatta İvan Delta'ya ürünü iade etmişti. Bende belki sorun yaşamam diye belli bir süre kullanmayı uygun gördüm ama haklı çıktılar. Vakit kaybetmeden 13 mayıs 2008 de bu ürünü Beşiktaş Bikeandoutdoor da Tolga bey'e teslim ettim. Aradan geçen 27 gün içinde 5 kez arayıp 4 kez bizzat uğradım ancak bugün sorunumun çözülmesini beklerken DELTA bisiklet'ten Ulaş Bey'in bu konuda bana yardımcı olamayacağını çünkü ''KULLANIMDAN DOLAYI KUSUR OLDUĞUNU'' bana söylediler. Bir an donakaldım ve bu ürünü ellerim dışında başka bir yerde kullanıp kullanmadığımı düşündüm ama kullandığımı hiç sanmıyorum.Daha önceleride farklı firmalardan ürün aldım ama mekanik dışında ilk kez tekstil ürününde bunu yaşıyorum. Bu eldivenin bu serisinin hatalı olduğunu ben kişisel çabalarımla araştırarak buldum ama bu iteleme poitikasını anlamak mümkün değil. Bir eldiven hatalı nasıl kullanılır? Hemde hiç kaza yapmamış iken? Sadece 2 ayda 14 günlük kullanımda bir direksiyonu tutmak dışında kusurum ne olabilir? Acaba 2000 usd lik bir bisikleti satın alıpta bu eldiveni yanında almış olsaydım nasıl bir hizmet bekleme hakkım olurdu? Bir zahmet ilgililer cevaplarsa ve fikri olanlar yorumlarını paylaşırlarsa sevinirim.
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.
  2. Bülent Gökmen

    Bülent Gökmen Forum Demirbaşı

    Yaş:
    42
    Kayıt:
    5 Ağustos 2006
    Mesajlar:
    439
    Beğeniler:
    111
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    Sorunum direkt ürünün ithalatçısı ile bizzat görüşerek halledilmiştir. Bikeandoutdoor ile ilişkimi kesmiş bulunuyorum...
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.
  3. melih3576

    melih3576 Kıdemli Üye

    Kayıt:
    20 Ağustos 2007
    Mesajlar:
    266
    Beğeniler:
    126
    Şehir:
    KASTAMONU
    Seviye:
    Olacak şey değil değilmi?
    Hakkınızı aradığınız için sizi tebrik ediyorum...
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.
  4. kesikali

    kesikali Yeni Üye

    Kayıt:
    19 Temmuz 2008
    Mesajlar:
    17
    Beğeniler:
    35
    Şehir:
    almanya
    Seviye:
    bu gibi durumarda araci firalari unutun hepsi degil tabiki almanyada yasiyorum bu gibi durumlar burada olabiliyor direk üretici firma ile temasa gecmek gerektigini düsünüyom cannondale ürününü kesinlike sahiplecektir.v.b firmalar sorununun cözülmüs olmasina sevindim saglicakla
     
  5. ulas

    ulas Admin

    Kayıt:
    5 Mayıs 2006
    Mesajlar:
    3.904
    Beğeniler:
    9.798
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Geotech
    Seviye:
    Yanlış anlaşılmasın bu olayı çözen delta bisiklettir :) eldiven başka bir firmadan alınmış ama hiç sorun çıkartmadan yardımcı olup işi çözen deltadır.. Başlıktan yanlış anlaşılabilir.. ;)
     
  6. encralis

    encralis Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Mart 2008
    Mesajlar:
    422
    Beğeniler:
    594
    Şehir:
    İSTANBUL Çerkezköy
    Seviye:
    İthalatçısı=Delta Bisiklet
    Müşteri memnuniyetinden +10 puan Delta Bisiklete
     
    Elçin Yıldız ve ulas bunu beğendi.
  7. Ouz Deniz

    Ouz Deniz Onursal Üye

    Kayıt:
    19 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    1.815
    Beğeniler:
    1.163
    Şehir:
    İzmir-Sivas
    Seviye:
    İştee çalışma budur.Türkiye'ye böyle esnaflar lazım...
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.
  8. deli kadir

    deli kadir Bisikletkolik

    Kayıt:
    8 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    1.271
    Beğeniler:
    543
    Şehir:
    suz
    Seviye:
    ulaş abi sen bu alemde teksin...
     
    Elçin Yıldız ve ulas bunu beğendi.
  9. ulas

    ulas Admin

    Kayıt:
    5 Mayıs 2006
    Mesajlar:
    3.904
    Beğeniler:
    9.798
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Geotech
    Seviye:
    Değerli Arkadaşlar,

    Öncelikle teşekkür ederiz. Fakat Bike and Outdoora gelince bence onlar da yanlış anlaşılmıştır. Yoğun zamanlarda bu tip hatalar olabilir
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.
  10. Yokuscu

    Yokuscu Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    29 Haziran 2008
    Mesajlar:
    415
    Beğeniler:
    191
    Şehir:
    Ankara - İzmir
    Seviye:
    kutluyorum sizi Ulaş Bey :)
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.
  11. Bülent Gökmen

    Bülent Gökmen Forum Demirbaşı

    Yaş:
    42
    Kayıt:
    5 Ağustos 2006
    Mesajlar:
    439
    Beğeniler:
    111
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    Sorun halledilmiştir. Ayrıca yeni jant setimde gösterdikleri kolaylıktan ötürü Bikeandoutdoor'a teşekkür ederim.
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.
  12. sahrana

    sahrana Yeni Üye

    Kayıt:
    26 Ağustos 2008
    Mesajlar:
    7
    Beğeniler:
    3
    Şehir:
    izmir
    böyle şey olurmu ya adamları önce yerden yere vur sonra işin hallolunca çok teşekkür derim bikeandoutdoor sen onlara teşekkür etme onlar senden özür dilesin
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.
  13. lindemann

    lindemann Onursal Üye

    Kayıt:
    9 Nisan 2006
    Mesajlar:
    1.666
    Beğeniler:
    1.201
    Seviye:
    Mamül "cakma" olabilir mi?
     
    Elçin Yıldız bunu beğendi.