Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

decatlhondan bisiklet aldım ömür boyu garanti diyolar garanti hiç bi işe yaramıyor

Konu, 'Bisiklet Seçimi' kısmında alperen şen tarafından paylaşıldı.

  1. alperen şen

    alperen şen Üye

    Kayıt:
    11 Ocak 2014
    Mesajlar:
    66
    Beğeniler:
    6
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    3 gün önce decathlondan bisiklet aldım 1600 lira verdim yavaş bi şekilde düştüm arka vitesi 1 e alınca janta değiyor mağazaya götürdüm parçanın değişmesi lazım yamulmuş garanti hata sizde olduğu için geçerli değil 25 lira dedi nasıl bir ömür boyu garanti anlamıyorum bu kadar dandikmi bu ürünler ufacık bi düşmeye dayanamıyormu 50 liraya hurdacıdan alınan bisiklet bile daha dayanıklı şikayetçi olmak istiyorum ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim
     
  2. adnan kahveci

    adnan kahveci Kıdemli Üye

    Kayıt:
    18 Nisan 2013
    Mesajlar:
    317
    Beğeniler:
    118
    Şehir:
    ist
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    ilçendeki tüketici mahkemesine gitmelisin..ömür boyu garanti yanlışsa düzeltin kadro için geçerli
     
  3. Çağlayan

    Çağlayan Onursal Üye

    Kayıt:
    1 Nisan 2012
    Mesajlar:
    1.764
    Beğeniler:
    2.110
    Şehir:
    İzmir
    Seviye:
    Genelde kullanıcı hatalarını firmalar karşılamıyor,var ise ben duymadım,ömür boyu garantiden kasıt kadro garantisidir kanımca..

    Geçmiş olsun,neyse ki size bir şey olmamış.
     
  4. alperen şen

    alperen şen Üye

    Kayıt:
    11 Ocak 2014
    Mesajlar:
    66
    Beğeniler:
    6
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    evet kadro için geçerlidir ama 3 günlük bisiklet ufak bi düşmeyle kulakçığın değişmesi lazım garanti kapsama dışı diyorlar ben zaten decathlona güvendiğim için bu ürünü ordan aldım yoksa sirkeciden başka yerlerdende alabilirdim
     
  5. BFOkuru

    BFOkuru Onursal Üye

    Kayıt:
    8 Eylül 2013
    Mesajlar:
    2.902
    Beğeniler:
    4.023
    Seviye:
    Hiçbir garanti, eğer kasko yaptırmadıysanız, düşme ve benzeri şeyleri kapsamaz. Eğer düşmemiş olsaydınız sorun yoktu. Bu arada decathlon mağazasında kadro ömür boyu, parçalar iki yıl garantili.

    Tüketici hakem heyetine gitsen dahi düşme izini değiştiricide görünce seni haklı çıkarmazlar.
     
    enes savaş bunu beğendi.
  6. alperK

    alperK Onursal Üye

    Kayıt:
    6 Eylül 2013
    Mesajlar:
    1.894
    Beğeniler:
    337
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    hata sizden kaynaklı ama garantiden talep edemezsiniz.
     
  7. thomisus lx

    thomisus lx Onursal Üye

    Kayıt:
    25 Haziran 2007
    Mesajlar:
    3.004
    Beğeniler:
    2.148
    Seviye:
    o garanti sadece kadro içindir. üzerindeki başka hiçbir parçayı kapsamaz. 25 lira ise ucuz kurtarmışsınız.
     
    enes savaş bunu beğendi.
  8. Murtega

    Murtega Fájdalmas

    Kayıt:
    6 Ocak 2014
    Mesajlar:
    398
    Beğeniler:
    590
    Şehir:
    Budapeşte
    Adı:
    Murat B.
    Bisiklet:
    Merida
    Seviye:
    Garanti sartlarini dikkatlice gözden gecirmelisiniz öncelikle. Cok büyük ihtimal kullanici hatalarina karsi herhangi bir garanti oldugu belirtilmemistir. (Cok nadir olur bu tür maddeler. Onlarda da ancak iscilik garanti dahilindedir. Parca degismesi gerekirse degisen parca ücretini tüketici karsilar.) Dolayisiyla düsmeden kaynakli olusan hasarlara karsi yasal olarak herhangi bir hak talep edemezsiniz. Tüketici heyetlerine gitseniz bile lehinize karar cikmasi pek mümkün gözükmüyor.
    Sizin icin daha mantikli olan secenek firma ile direk iletisime gecmek ve digital platformlarda (örn. Sikayetvar, firmanin Facebook ve Twitter hesaplari) durumunuzu belirtmek. Fakat bu sikayetlerinizde düsmeden kaynaklanan hasarin size ödetilmesi yerine bisikletin basit bir düsme sonucu parca degisimi gerekicek kadar hasar almasi üzerine yogunlasirsaniz firma olumlu dönüs yapabilir. Tabi ürünün henüz yeni alindigini da belirtin.
     
  9. alperen şen

    alperen şen Üye

    Kayıt:
    11 Ocak 2014
    Mesajlar:
    66
    Beğeniler:
    6
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    her birinize cevaplar için teşekkür ederim sanırım firma haklı:S

    bişi daha var bisikleti bıraktığımda bana teslim fişi verdiler decatlhon kayıp hırsızlık durumunda sorumluluk almamaktadır yazıyo o nasıl oluyo onu anlamadın:S
     
  10. Orhanalkaya

    Orhanalkaya Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    26 Mayıs 2012
    Mesajlar:
    858
    Beğeniler:
    197
    Şehir:
    Macaristan-Kayseri-İzmir
    Bisiklet:
    Merida
    Seviye:
    sadece kadro için ömür boyu garanti var decathlonda hiç bir ürünü kendi ürününe dahil ömür boyu garanti vermiyor yedek parçalar da decathlon neden kendi olmayan ürüne ömür boyu garanti versin ki ayriyetten garanti kartındada yazıyor olması lazım yedek parçalar 2 yıl garanti düşme çarpma hariç diye :) 25-30 liraya halledersiniz fazla sorun olarak görmeyin,allah daha büyük kazalar vermesin,iyi sürüşler
     
    enes savaş bunu beğendi.
  11. BF Okuru

    BF Okuru Yeni Üye

    Kayıt:
    2 Şubat 2005
    Mesajlar:
    17
    Beğeniler:
    72
    Seviye:
    garanti sizden kaynaklı hiçbir sorunu üstlenmez.üstelik bide düşmüşsünüz.
    bana sorarsanız keşke sirkeciden karşınızda "tüzel" bir kişilik yerine daha samimi bir esnaf olan dükkanlardan alışveriş yapmalıydınız.


    şöyle bir anımı anlatım mesela ;
    bianchi tdl1300ü aldım gün arka kaset dağıldı.
    8.vites dişlisi kasetten ayrı hareket eder hale geldi.
    gidip aldığım yere erdal abi dedim böyle böyle.(dükkan sahibi erdal abiyle orda alışveriş esnasında tanıştım daha önce bir tanışlığım yok)
    erdal abi başladı anlatmaya yok garanti yok sen çok yüklenmişsin falan derken ; ordan başka bir tdl1300 arka tekerini kadrodan ayırdı ve benimkine taktı.
    sen git ben bunu fabrikaya yollarım dedim,benim işimi halletti yolladı.
     
  12. BFOkuru

    BFOkuru Onursal Üye

    Kayıt:
    8 Eylül 2013
    Mesajlar:
    2.902
    Beğeniler:
    4.023
    Seviye:
    "İsim soy isim falan yazmıyor ise fişi kaybetme!" Demek oluyor :)
     
  13. enes savaş

    enes savaş Onursal Üye

    Kayıt:
    5 Mayıs 2013
    Mesajlar:
    1.643
    Beğeniler:
    421
    Şehir:
    İzmir
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Evet yanlış ! Buradaki herkese sesleniyorum ;

    Hangi bisiklet olursa olsun , servis sadece kadroya , gidon ve gidon boğazı gibi parçalara garanti verir. Onun haricinde arızalanan ve kullanıcı hatası olan parçalar , garantiye girmez. Decathlon'daki bisikletlerin sadece kadrosu ömür boyu garantilidir. Geriye kalan parçalar ise standart olarak 2 yıl garantilidir...
     
  14. alperen şen

    alperen şen Üye

    Kayıt:
    11 Ocak 2014
    Mesajlar:
    66
    Beğeniler:
    6
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    peki hata bende olsa bile kadro garantisi kapsarmı?
     
  15. enes savaş

    enes savaş Onursal Üye

    Kayıt:
    5 Mayıs 2013
    Mesajlar:
    1.643
    Beğeniler:
    421
    Şehir:
    İzmir
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Evet. Kırılma bile olsa.
     
  16. Süha Tanrıöver

    Süha Tanrıöver Üye

    Kayıt:
    13 Aralık 2013
    Mesajlar:
    53
    Beğeniler:
    15
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Mosso
    Seviye:
    Bisikletin modeli neydi 8.1 mi?

    GT-N7100 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
  17. Gökhan Taflan

    Gökhan Taflan Aktif Üye

    Kayıt:
    4 Eylül 2013
    Mesajlar:
    179
    Beğeniler:
    245
    Şehir:
    Marmaris
    Bisiklet:
    Merida
    Seviye:
    Ömür boyu garantiler kadro içindir. Kaza anında kadroya zarar vermesin diye eklenen kulakcık garanti kapsamına girmez/giremez. Ben de bir aylık Merida ile kaza yaptım, ciddi bir kaza sonrası kadro kulağı yamuldu ve gidip para verip değiştirdim.
     
  18. adnan kahveci

    adnan kahveci Kıdemli Üye

    Kayıt:
    18 Nisan 2013
    Mesajlar:
    317
    Beğeniler:
    118
    Şehir:
    ist
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    enes , yanlış bilgilendirme yapmayalım..garanti belgesinin üzerinde kullanıcı hatasını kapsamaz diye bir ibare var mı? yada şöyle bir örnek vereyim bisiklet firması x parçayı olması gereken standandırdan düşük imal ettiği ve normalde düşünce kırılmaması gerekirken kırılan bir parça yüzünden sen ağır yaralandın...bu gibi durumda kullanıcı hatası deyip işin içinden mi çıkacaksın...http://www.alomaliye.com/ayipli_mallar_yonetmelik.htm madde 6 ...MADDE 6 — Ayıplı bir malın, bir kişinin ölümüne veya yaralanmasına veya bir malın zarar görmesine sebep olması halinde imalatçı/üretici doğan zararı, kusuru aranmaksızın tazmin etmekle yükümlüdür.
    İmalatçının/üreticinin, sorumlu tutulabilmesi için zarar görenin, malın ayıbını, uğradığı zararı ve ayıp ile zarar arasındaki nedensellik bağını ispat etmesi gerekir.
    Ayıplı malın neden olduğu zararlardan dolayı birden fazla kimse sorumlu olduğu taktirde, bunlar müteselsilen sorumludurlar. Ancak zararın, tüketicinin veya tüketicinin sorumlu olduğu üçüncü bir kişinin kusurundan kaynaklanması halinde tüm hal ve şartlar göz önüne alınarak, imalatçının/üreticinin sorumluluğu azaltılabilir veya kaldırılabilir.
    Bilim ve teknolojide ulaşılan düzeyin, malın piyasaya sürülmesinden sonraki 10 yıl içinde ayıplı olduğunun tespit edilmesine imkan tanıması halinde, imalatçı/üretici, bu ayıbın olası zararlı sonuçlarını, ortadan kaldırmak için azami çabayı sarf etmemesi durumunda 7 nci maddenin birinci fıkrasının (e) bendinde ve son fıkrasında yer alan sorumluluktan kurtulma sebeplerini ileri süremez.

    ve 6502 nolu tüketicileri korunması hakkındaki kanunun 10. maddesinin 1 meddi.ayıplı malın kusurlu olamadığının ispatı satıcıya aittir
     
  19. BFOkuru

    BFOkuru Onursal Üye

    Kayıt:
    8 Eylül 2013
    Mesajlar:
    2.902
    Beğeniler:
    4.023
    Seviye:
    Siz aldığınızda düzgün çalışan ama düşünce arızalanan mal ayıplı mal değildir.
     
  20. adnan kahveci

    adnan kahveci Kıdemli Üye

    Kayıt:
    18 Nisan 2013
    Mesajlar:
    317
    Beğeniler:
    118
    Şehir:
    ist
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    parça kalitesi ancak çarpma ,vurma gibi testler sonucunda ortaya çıkar ..yoksa 10 liralık jantla ,1000 liralık jantta siz aldığınızda aynıdır..bir yere çarpmadıktan sonra ikisi de seni götürür o zaman neden mavic jant almaya hevesliyiz