Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Decathlon değişim

Konu, 'Alışverişle İlgili Genel Konular' kısmında Malik altuntaş tarafından paylaşıldı.

  1. Malik altuntaş

    Malik altuntaş Kıdemli Üye

    Kayıt:
    16 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    239
    Beğeniler:
    117
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Decathlondan aldığımız bir bisikleti başka bisikletle değişim yapabiliyormuyuz
     
  2. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
  3. Malik altuntaş

    Malik altuntaş Kıdemli Üye

    Kayıt:
    16 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    239
    Beğeniler:
    117
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Kısa bir süre
     
  4. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    O bisiklet kısa süre de olsa kullanıldığından artık ikinci el olmuş durumda, yeniden "sıfır" diye satılamayacağı için maalesef iade almazlar.
     
  5. Malik altuntaş

    Malik altuntaş Kıdemli Üye

    Kayıt:
    16 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    239
    Beğeniler:
    117
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    İnternet sitesinde alındığı söyleniyor bu konuda bilginiz varmı yoksa düz mantık mı konusuyonuz
     
  6. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Düz mantıkla ne alakası var ister mağazadan alın ister internetten, ürün sıfır olarak satılamayacak durumdaysa iade alınmaz.Ürünü iade etmek için kullanmamış olmanız gerekir.Sizin bisikletinizi başkasına sıfır diye nasıl satacaklar?
     
  7. Malik altuntaş

    Malik altuntaş Kıdemli Üye

    Kayıt:
    16 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    239
    Beğeniler:
    117
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    @hlksnrr beni ilgilendirmez sonuçta sitesinde 15 gün icinde iade 30 gün icinde değişim yapılı yazıyor ve zaten bana büyük bnoy satarken düşünceklerdi
     
  8. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Ne demek beni ilgilendirmez bisikleti alırken boyuna bakmadınız mı büyük boyu zorla mı sattılar ?
     
    berktx bunu beğendi.
  9. HakanMaktav

    HakanMaktav Aktif Üye

    Yaş:
    23
    Kayıt:
    27 Nisan 2016
    Mesajlar:
    132
    Beğeniler:
    121
    Şehir:
    Tekirdağ
    Adı:
    Hakan
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Sizin bisikletiniz 30 gün içerisinde mi alındı eğer alındıysa değişim yapılabilir, ayrıca dediğiniz şey kadronun büyük olması geçerli bir sebep olabilir. Lakin 3 5 ay kullandıktan sonra değişim vs isterseniz ki hiç bir firma bunu yapmaz.
     
  10. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Ayrıca değişim olsa bile farklı model renk ile değil farklı sadece farklı boy ile yapılıyormuş.Maalesef değişimi farklı modelle yapamazsınız.

    Eğer 15 gün geçmediyse sadece iade edebilirsiniz, oda kabul ederlerse.
     
  11. Malik altuntaş

    Malik altuntaş Kıdemli Üye

    Kayıt:
    16 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    239
    Beğeniler:
    117
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    @hlksnrr bilgiyi nerden buldunuz ben araştırdım göremedimde

    @Redrock 1 hafta oldu degisim iade olursa istiycem olmassa boy değisimi yapcam
     
    furkan.zaman bunu beğendi.
  12. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Hangi Ürünleri Değiştiremiyorum?

    Tek kullanımlık ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim mayo,bikini ürünleri değiştirilememektedir.Ayrıca güvenlik malzemelerinde de güvenlik nedeni ile değişim yapılamamaktadır.

    Bu ürünlerin dışında decathlon.com.tr‘den aldığınız tüm ürünlerimizde yalnızca beden değişikliği yapılabilmektedir, renk yada farklı model değişikliği yapılamamaktadır. Farklı renk yada model değişikliği talep edildiğinde ücret iadesi gerçekleştirilerek yeniden sipariş vermeniz talep edilmektedir.

    Sayfanın en altında:

    Decathlon - İade Şartları
     
    Number Pİ ve Malik altuntaş bunu beğendi.
  13. HakanMaktav

    HakanMaktav Aktif Üye

    Yaş:
    23
    Kayıt:
    27 Nisan 2016
    Mesajlar:
    132
    Beğeniler:
    121
    Şehir:
    Tekirdağ
    Adı:
    Hakan
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
  14. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Siz en iyisi yarın müşteri hizmetleriyle görüşüp çözüm arayın ne olacağı belli olmaz değiştirmezler derim değiştirirler yada değiştirirler derim değiştirmezler.

    Nasıl bir politika izleyeceklerini iade sayfalarından kestirmek zor.
     
  15. Malik altuntaş

    Malik altuntaş Kıdemli Üye

    Kayıt:
    16 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    239
    Beğeniler:
    117
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
  16. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    @Malik altuntaş Rica ederim,görüştükten sonra gelişmeleri yazarsanız Decathlonun böyle durumlarda nasıl bir politika izlediğini öğrenmiş oluruz.
     
    Hologram ve Malik altuntaş bunu beğendi.
  17. psikolog

    psikolog Yeni Üye

    Yaş:
    25
    Kayıt:
    14 Haziran 2016
    Mesajlar:
    14
    Beğeniler:
    10
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Alper
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Konu tam denk gelmiş bugün akşam üzeri 5 gün önce almış olduğum ve 50 km deneme srüşü yaptığım btwin triban 520 model yarış gidonlu bisikletimi triban 520 lat bar ile değiştirdim işlem şu şekilde oluyor
    1-iade değişim bölümüne gidip dechatlon kartınızı verip değiştirmek istediğinizi söylüyorsunuz
    2-bisiklet bölümünden görevli gelip bisikleti inceliyor tur atıyor oralarda
    3-iadeye onay veriyor
    4-yeni alacağınız bisikleti alıp yeniden iade değişim danışmanına gidiyorsunuz arada fark alacaksanız kasadan farkı veriyor siz ark verecekseniz arkı ödüyorsunuz ve işlem tamamlanmış oluyor
    Yani dechatlon da değişim iade yapılabiliyor yeterki 15-30 gün aşımı olmasın veya kişisel bi ürün olmasın bide ürüne zarar vermemiş olun iyi orumlar :)
     
  18. Malik altuntaş

    Malik altuntaş Kıdemli Üye

    Kayıt:
    16 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    239
    Beğeniler:
    117
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    @psikolog mutlu oldum şimdi teşekkürler beni ilgilendirmez ama neden değiştiniz bisikletinizi
     
  19. hlksnrr

    hlksnrr Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Ocak 2015
    Mesajlar:
    478
    Beğeniler:
    555
    Şehir:
    ANKARA
    Adı:
    Haluk ŞENER
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Çok ilginç gerçekten inanılmaz bu kadar müşteri memnuniyeti,atasun optik mağaza müdürünün kendi eliyle yamulttuğu gözlüğüme hiç bir şey yapmamıştı bile.Alkışlanacak davranış.
     
  20. Malik altuntaş

    Malik altuntaş Kıdemli Üye

    Kayıt:
    16 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    239
    Beğeniler:
    117
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye: