Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

chainreactioncycles.com - mükerrer tahsilat

Konu, 'Serbest Kürsü' kısmında Eser Sevinç tarafından paylaşıldı.

  1. Eser Sevinç

    Eser Sevinç Onursal Üye

    Yaş:
    34
    Kayıt:
    5 Nisan 2011
    Mesajlar:
    1.782
    Beğeniler:
    2.582
    Şehir:
    Eskişehir
    Adı:
    Eser Sevinç
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    chainreactioncycles.com dan alışveriş yaptım mükerrer olarak aynı tutar 3 defa karttan tahsil edilmiş. 3 gün sonra tesadüfen fark ettim.
    Geçmiş alışverişlere baktığımda tek alışveriş gözüküyor.
    Bankayla görüştüm ilk önce işyeriyle görüşmemi sonuç alamazsan bankaya fax ile itiraz edebileceğimi söyledi.
    Hafta sonu olduğu için chainreactioncycles.com ile görüşmedim. Pazartesi önce yazılı olarak ileteceğim muhtemelen peşinden de telefon ile görüşüp sonuç almaya çalışacağım.
    E-ticaret sektöründe çalışan birisi olarak büyük bir ihtimalle sorun çıkmadan tutarı iade edeceklerini düşünüyorum.

    Gelişmeleri bu başlıktan ileteceğim.

    Daha önceden başına böyle bir durum gelmiş olan var mı?
     
  2. A.Kadir Ünal

    A.Kadir Ünal Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    11 Şubat 2011
    Mesajlar:
    417
    Beğeniler:
    189
    Şehir:
    Eskişehir
    Seviye:
    Paypal yöntemi ile almadınızmı ürünü oradadamı 3 defa çekilmiş gözüküyor
     
  3. Eser Sevinç

    Eser Sevinç Onursal Üye

    Yaş:
    34
    Kayıt:
    5 Nisan 2011
    Mesajlar:
    1.782
    Beğeniler:
    2.582
    Şehir:
    Eskişehir
    Adı:
    Eser Sevinç
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Kredi kartı ile aldım direk paypal kullanmadım.
    Kesin bir şey yok henüz ama salt bankanın hatası bile olabilir
     
  4. ahmetcan44

    ahmetcan44 Onursal Üye

    Kayıt:
    24 Şubat 2013
    Mesajlar:
    2.450
    Beğeniler:
    1.214
    Şehir:
    Sakarya
    Bisiklet:
    Merida
    Seviye:
    Keşke sonuçtan sonra konuyu açsaydınız. :) Hiçbir şey belli değil henüz. CRC'den tek sipariş verdiyseniz, zaten ikinci ve üçüncü çekimler aynen iade edilir. Aksi olması imkansız, sorun bankada değilse.
     
  5. Eser Sevinç

    Eser Sevinç Onursal Üye

    Yaş:
    34
    Kayıt:
    5 Nisan 2011
    Mesajlar:
    1.782
    Beğeniler:
    2.582
    Şehir:
    Eskişehir
    Adı:
    Eser Sevinç
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    chainreactioncycles.com ile mail ile iletişime geçtik ve sistemlerini kontrol ettiklerinde kendi taraflarına sadece 1 kez para geçtiğini söylediler.
    Bankanın hatası olabilir demiştim ve iş bankaya döndü. bankayla daha önceden görüşmüş ve faks numarası almıştım, yarın bankaya faks geçeceğim. (Bu arada bankaların bu olayına çok sinir oluyorum, bir şey satacakları ya da sizden apra alacakları zaman telefonda evet demenize ya da atm de çetrefilli bir soru ile hayır dediğinizde aslında evet demiş gibi soru sorup paranızı cebe indirmeyi biliyorlar ama bu tarz problem ya da para alacaksanız bankadan kırk dereden su getiriyorlar. İnternet çağında faks ile çalışıyorlar)
     
  6. Salih Eroğlu

    Salih Eroğlu Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    14 Haziran 2012
    Mesajlar:
    818
    Beğeniler:
    297
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Bu siteden bir çok kez lastik aldım başka şeyler de ama bu sıkıntı ile karşılaşmadım bu biraz da şans tabi ki de.. inş çözülür sıkıntın eser kardeş.
     
  7. Murat YIL

    Murat YIL Üye

    Kayıt:
    8 Temmuz 2013
    Mesajlar:
    88
    Beğeniler:
    38
    Şehir:
    ankara
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    e-ticaret ile ugrasiyorsaniz mail order/internet tahsilatlarinda yasanabilecek mukerrer tahsilat sorununa yabanci degilsinizdir. Merak etmeyin bir gun icerisinde sorunu cozerler ancak firmalar ile kart sahibi bankalar arasinda yapilan bazi anlasmalar geregi tutarin kredi kartina geri iadesi bir kac gun surebiliyor. Mukerrer tahsilat konusunda isimle ilgili uzucu bir de anim vardir onu hatirladim simdi... umarim tutar yuksek degildir
     
  8. Osman Kıtay

    Osman Kıtay Forum Bağımlısı

    Yaş:
    41
    Kayıt:
    31 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    888
    Beğeniler:
    1.153
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Fuji
    Seviye:
    Normalde sadece bankayla irtibata geçmek yeterli oluyor. Bankaya hatalı çekim diye itiraz edildiğinde, karşı firmayla bağlantıya geçip iade çalışmasını başlatmalı. Tembellik yapıyorlar.
     
  9. Oğuzhan Y.

    Oğuzhan Y. Bisikletkolik

    Kayıt:
    12 Temmuz 2010
    Mesajlar:
    1.132
    Beğeniler:
    2.068
    Şehir:
    Bolu
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    Faks yerine dilekçe ile şubeden başvurmanız daha iyi olabilir.
     
  10. Eser Sevinç

    Eser Sevinç Onursal Üye

    Yaş:
    34
    Kayıt:
    5 Nisan 2011
    Mesajlar:
    1.782
    Beğeniler:
    2.582
    Şehir:
    Eskişehir
    Adı:
    Eser Sevinç
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Teşekkürler arkadaşlar, problem elbet çözülecek, sadece şansızlığıma ve bankaların işgüzarlığına kızıyorum.
    eticarette mağlesef oluyor bu gibi durumlar, bazen siteye hatalı düşen sipariş kredi kartından tahsil edilmiş oluyor vs..
    1-2 güne kadar problem düzelir diye düşünüyorum
     
  11. Eser Sevinç

    Eser Sevinç Onursal Üye

    Yaş:
    34
    Kayıt:
    5 Nisan 2011
    Mesajlar:
    1.782
    Beğeniler:
    2.582
    Şehir:
    Eskişehir
    Adı:
    Eser Sevinç
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Bugün bankaya faks çekmeden önce ekstre detayına bakmak için internet bankacılığından hesabımı kontrol ettiğimde fazla çekilen tutarların iade edildiğini gördüm.
    Ya bankayla görüşmemden sonra işleme alıp kontrol ettiler ve hatayı farkedip iade ettiler ya da chainreactioncycles fazla çekilen tutar yok demesine rağmen fazla çekilen tutarı görüp iade ettiler.
    Öyle ya da böyle sorun hallolmuş oldu.
     
    Edip Dinçer bunu beğendi.
  12. Bisikletli Gezgin

    Bisikletli Gezgin Onursal Üye

    Kayıt:
    3 Mart 2011
    Mesajlar:
    3.626
    Beğeniler:
    4.262
    Şehir:
    Altındağ, Ankara
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Eser Abi geçmiş olsun, can sıkıcı bir durum... Söylediğiniz gibi bankalar bir ürün pazarlarken kırk takla atıyorlar ama estek vermeye gelince sallıyorlar... Sorun büyümeden hallolması iyi haber...
     
    Eser Sevinç bunu beğendi.