Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Carraro rezilliği

Konu, 'Şikayetim Var!' kısmında emre özbay tarafından paylaşıldı.

  1. emre özbay

    emre özbay Kıdemli Üye

    Kayıt:
    8 Aralık 2013
    Mesajlar:
    262
    Beğeniler:
    70
    Şehir:
    kırklareli
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    Mayısın 25.günü farkettiğim kadro çatlağını bir gün sonra yani 26 mayıs 2014 tarihinde garantiye verdim.Öyle oldu böyle oldu bana hala hazır bir bisiklet sunmadılar önüme. Dün gece 57.gün (41 iş günü) tehtit mesajı attım ki anca uyarımı dikkate aldılar. Garantiye yollanan ürün her ne olursa olsun 20 iş günü içerisinde tamir edilip teslim edilmesi gerekiyor.Daha önce de mesaj atmıştım fakat umursamadılar bile.Accell gibi büyük bir firmanın bunu yapmaması gerekiyor gerçekten ayıp... Neyse ki mailimi görüp bugün kargoya vermişler :)
    Mesaj da şöyle

    Merhaba,
    Daha önce de belirttiğim gibi,2013 model Carraro Crx900 bisikletimin kadro çatlaması sebebi ile Kırklareli ... Ticaret'den garantiye gönderdim.Fakat 57gündür (41 iş günü) bekliyorum.Garanti Belgesi Yönetmeliği'ne göre Garantiye yollanan her ürün ( otomobil, kamyonet ve traktörün dışında) 20 iş günü içersinde tüketiciye iade etme zorunluğu var.Bu konu daha da uzar ise firmanızı Tüketici Hakları'na şikayet etmek zorunda kalacağım.Bilginize...
     
  2. Barış TURAN

    Barış TURAN Onursal Üye

    Yaş:
    36
    Kayıt:
    28 Ağustos 2011
    Mesajlar:
    3.031
    Beğeniler:
    2.506
    Şehir:
    Bursa
    Bisiklet:
    Kron
    Seviye:
    Hiç beklemeden tüketici mahkemesine verin.Benzer bir durumu motorsiklet konusunda yaşamıştık.Parasını çatır çatır ödediler.Bindiğimizle kaldık.Yaptığı artislik boğazına düğümlenmiştir servisin eminim.
     
  3. emre özbay

    emre özbay Kıdemli Üye

    Kayıt:
    8 Aralık 2013
    Mesajlar:
    262
    Beğeniler:
    70
    Şehir:
    kırklareli
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    Herneyse, gözlerini korkuttum, malımı verdiler ya yeterli. Başlarını ağrıtmayalım büyüklük bu sefer küçük de olsam bizde kalsın :)
     
  4. Arda_7

    Arda_7 Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    7 Kasım 2010
    Mesajlar:
    589
    Beğeniler:
    174
    Şehir:
    İSTANBUL
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    Benim arkadaşımda carraro race vardı direk gönderdik fabrikaya incelendi yenisi gönderildi.
     
  5. Ali Ç.

    Ali Ç. Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    25 Ağustos 2012
    Mesajlar:
    695
    Beğeniler:
    164
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    Çok bile geç kalmışsın kardeş 20 gün geçince vereceydin hayırlısı olsun inşallah bisikletine kavuşursun
     
  6. emre özbay

    emre özbay Kıdemli Üye

    Kayıt:
    8 Aralık 2013
    Mesajlar:
    262
    Beğeniler:
    70
    Şehir:
    kırklareli
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    Valla ne yalan söleyeyim kafam basmadı.Eniştemlere ailecek iftara gittiğimizde söylediler bana da.Zaten direk yazdım mesajı :D
     
  7. Ali Ç.

    Ali Ç. Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    25 Ağustos 2012
    Mesajlar:
    695
    Beğeniler:
    164
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    Olsun zararın neresinden dönerseniz kardır
     
  8. emre özbay

    emre özbay Kıdemli Üye

    Kayıt:
    8 Aralık 2013
    Mesajlar:
    262
    Beğeniler:
    70
    Şehir:
    kırklareli
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    Aynen öyle.Böyle gitseydi bütün yazım bisikletsiz geçicekti.
     
  9. Sinan GENÇ

    Sinan GENÇ Üye

    Kayıt:
    28 Şubat 2014
    Mesajlar:
    94
    Beğeniler:
    36
    Şehir:
    Kayseri
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    ben 14 yaşındayken evcilik oynuyordum. Adam tüketici mahkemesine başvurmuş...
    Helal olsun..
     
    GÖK TÜRK, UmAykut ve Yiğit Dikici bunu beğendi.