Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

''Canyon'' firmasına hassasiyetinden dolayı teşekkür ediyorum.

Konu, 'Teşekkürüm Var!' kısmında kaslagit54 tarafından paylaşıldı.

  1. kaslagit54

    kaslagit54 Aktif Üye

    Kayıt:
    26 Ocak 2015
    Mesajlar:
    103
    Beğeniler:
    172
    Şehir:
    Türkeli
    Adı:
    Aybars
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
    Esenlikler dilerim.

    Vaktinizi almamak adına kısa yazmaya gayret edeceğim Saygıdeğer Bisikletsever Dostlar.''Malumu meçhulden reha etme cehdine'' girmeden bu konu hakkında ayrıntılı bilgi ve deneyim almak isteyenlere çevrimiçi olduğum süre zarfında yardım etmeye çalışırım.

    İki hafta önce merkezi Koblenz şehri olan Canyon firmasından Ultimate 2014 Triple AL 9.0 bisiklet aldım.Bisiklet full Ultegra,maşa,sele borusu,gidon,gidon boğazı karbon,kadro alüminyum,fizik sele,mavic ksyrium elite ön ve arka jant.Pedalsız ağırlığı 7300 gr.

    Fabrikalarından veya internet sitesi üzerinden satış yapıyorlar.

    Bisikletin kendisi(pedallar hariç): 1259,67 Euro
    Kargo Masrafı:199 Euro (UPS kargo) Bir hafta içinde geldi.
    Koruma Kartonu:14,20 Euro
    Toplam:3.910 Lira
    %18 Vergi: 630 Lira+ 3.910 Lira:4.540 Lira
    %18 vergiye kargo ve koruma kartonu kutusu masrafı dahil değil.

    Sitelerinde ruble on birli görünüyor.Bana onlu geldi.E-posta yolu durumu izah ettim.Her hangi bir olumsuz ithamda bulunmadım.Gayet nazik bir biçimde hitap ettim.Bir gün sonra benimle irtibata geçtiler.Türkçe bilen elemanlarının yıllık izinde olduğunu Pazartesi günü bana geri dönüş sağlayacaklarını ifade ettiler.Bugün(pazartesi) çok nazik bir hanımefendi geri dönüş sağladı.Telefonda 10 dakikaya yakın konuştuk.Benden firmaları adına özür dilediler.Sitelerini bir internet firmasının hazırladığını,sorunun kaynağının kendileri olduğunu ve bu hatanın benim tarafımdan tespit edilmesinden dolayı firmanın saygınlığı adına kendimin seçeceği bir ürünü hediye etmek istediklerini söylediler.Söz konusu sayfanın en kısa zamanda tashih edeceklerini ilettiler.Normalde bu model onlu rubleye sahipmiş.On birli yazmalarının bir kasıt olmadığını,müşteriyi yanıltmak istemeyeceklerini,hatanın siteyi hazırlayanlardan kaynaklandığını izah ettiler.
    Kendilerine teşekkür ettim.Hanımefendinin nezaketi ve kibarlığı karşısında ziyadesi ile memnun kaldım.
    Çarşamba günü tekrar benimle irtibata geçeceklerini ve seçtiğim ürünü hediye olarak göndereceklerini söylediler.Tabii ki bu ürün aksesuar veya giyim kategorisinde olacak.

    Bende bıraktıkları intiba.Gayet ciddi,titiz,disiplinli,ürünlerine güvenen,müşteri memnuniyetini ön planda tutan kaliteli bir firma.
    Karton kutuyu açmak ayrı bir zevkti.Ürünün zarar görmemesi için ellerinden geleni yapmışlar.Karbon maşanın yamulmaması/kırılmaması için araya muntazam bir tahta parçası koymuşlar.Yalnızca ambalajı açmak için 8 dakika çaba sarf ettim.Söküp takma aparatları,jant selektörleri,kitapçık,garanti belgesi ve faturayı da kutuya koymuşlar.Bu arada UPS kargoya da teşekkür ederim.Kutuda en ufak bir hasar yoktu.

    Bu vesile ile CANYON firmasına teşekkürlerimi sunar,başarılarının devamını dilerim.



    Sürüş zevki ise bambaşka.Bisiklet adeta yolda akıyor.Bisikletimden çok ama çok memnunum.İyi ki almışım.
    Hızlı yazdığım için insicamsız ve devrik cümleler sarf ettiysem af ola.

    Sağlıcakla kalın.
     
  2. andjustice4all

    andjustice4all science rocks

    Kayıt:
    26 Mart 2014
    Mesajlar:
    286
    Beğeniler:
    487
    Şehir:
    İzmir
    Adı:
    Doğu Mert A.
    Bisiklet:
    KTM
    Seviye:
    Hayırlara vesile olsun, kazasız belasız sürüşler dilerim
     
    kaslagit54 bunu beğendi.
  3. kaslagit54

    kaslagit54 Aktif Üye

    Kayıt:
    26 Ocak 2015
    Mesajlar:
    103
    Beğeniler:
    172
    Şehir:
    Türkeli
    Adı:
    Aybars
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
    Esenlikler.Dileğiniz için çok teşekkür ederim.Saygılar.
     
  4. Berke

    Berke Road Bike Cyclist

    Kayıt:
    21 Haziran 2013
    Mesajlar:
    5.797
    Beğeniler:
    8.802
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    Hayırlı olsun, Canyon yine kalitesini belli etmiş.
     
  5. kaslagit54

    kaslagit54 Aktif Üye

    Kayıt:
    26 Ocak 2015
    Mesajlar:
    103
    Beğeniler:
    172
    Şehir:
    Türkeli
    Adı:
    Aybars
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
    Esenlikler.Çok teşekkür ederim.Saygılar.
     
  6. Umut Tekin

    Umut Tekin Forum Demirbaşı

    Yaş:
    22
    Kayıt:
    12 Ağustos 2013
    Mesajlar:
    428
    Beğeniler:
    276
    Şehir:
    Kayseri- Mersin
    Adı:
    Umut Tekin.
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    2 gün içerisinde Allah izin verirse benim de canyon bisikletim geliyor. O kutuyu açmayı sabırsızlıkla bekliyorum. Heyecanlıyım bu aralar baya.
     
    kaslagit54 bunu beğendi.
  7. kaslagit54

    kaslagit54 Aktif Üye

    Kayıt:
    26 Ocak 2015
    Mesajlar:
    103
    Beğeniler:
    172
    Şehir:
    Türkeli
    Adı:
    Aybars
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
    Esenlikler Sayın Umut Tekin.Yeni bisikletin kutlu olsun.Güzel günlerde kullanman dileği ile.Hoşnut kalacağını umuyorum.Sağlıcakla.
     
    Umut Tekin bunu beğendi.
    Son düzenleme: 26 Ocak 2015
  8. Yağız Gökmen

    Yağız Gökmen sen kapatma ben seni areyceğim

    Kayıt:
    23 Temmuz 2014
    Mesajlar:
    947
    Beğeniler:
    2.389
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Yağız GÖKMEN
    Bisiklet:
    Focus
    Seviye:
    @kaslagit54 bey öncelikle böyle bir Türkçe harika ,mesajınızı keşke uzun yazsaymışsınız zevk aldım okurken.
    Gerçekten harika bir bisiklet iyi günler de bol bol pedallayın kazasız belasız ,aksi durumundan böyle kolayca üstesinden gelindiğine çok sevindim saygılar
     
    kaslagit54 bunu beğendi.
  9. kaslagit54

    kaslagit54 Aktif Üye

    Kayıt:
    26 Ocak 2015
    Mesajlar:
    103
    Beğeniler:
    172
    Şehir:
    Türkeli
    Adı:
    Aybars
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
  10. Hamza Hakkı

    Hamza Hakkı Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    21 Haziran 2011
    Mesajlar:
    570
    Beğeniler:
    307
    Şehir:
    Konya
    Bisiklet:
    Giant
    Seviye:
    Bisikletiniz hayırlı olsun. Madem bir aksesuar hediye edecekler şöyle bir saat isteyin derim. :) Verirler mi acaba ya verirlerse süper olur. :D

    Canyon | Accessories

    [​IMG]
     
    Son düzenleme: 26 Ocak 2015
  11. Ali Demir

    Ali Demir Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    1 Eylül 2009
    Mesajlar:
    722
    Beğeniler:
    1.671
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Specialized
    Seviye:
    canyon hastaligi cok hizli sekilde yayiliyor :)

    Musteri memnuniyetini on planda tutan firmalar her zaman kazanan taraf olur, goruyorum ki; canyon firmasi da bu konuda cok hassasiyetliymis.

    bisikletiniz hayirli ugurlu olsun, gule gule kullanin. :)
     
    Özgür R, Berke ve kaslagit54 bunu beğendi.
  12. hasan suna

    hasan suna Aktif Üye

    Yaş:
    23
    Kayıt:
    17 Kasım 2014
    Mesajlar:
    163
    Beğeniler:
    42
    Şehir:
    malatya
    Bisiklet:
    KTM
    Seviye:
    merhaba mtb canyon kadro satışı yapıyor mu ?
     
  13. aziz otkur

    aziz otkur Forum Demirbaşı

    Yaş:
    20
    Kayıt:
    25 Aralık 2014
    Mesajlar:
    459
    Beğeniler:
    183
    Şehir:
    kocaeli
    Bisiklet:
    Bianchi
    Seviye:
    acaba canyon marka bisikletinizi hangi siteden aldınız?
     
  14. taskin

    taskin Forum Demirbaşı

    Yaş:
    39
    Kayıt:
    12 Nisan 2008
    Mesajlar:
    559
    Beğeniler:
    899
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Taşkın
    Seviye:
    Siz bisikleti 11'li sistem olduğu için satın aldıysanız eğer 11'li sistemle değişimini isteyin bence... Nazikçe cevap verilmesi, mağduriyetiniz giderilmedikten sonra göz boyamadan başka bir şey değildir. Tabi ki 11'li olduğu için almadıysanız ve sizin için bir önemi yoksa 10 veya 11'li olmasının verdikleri cevap tatminkar olmuş...
     
    Ahmet Faruk Eğit ve kaslagit54 bunu beğendi.
  15. ozan erdem

    ozan erdem Forum Bağımlısı

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    28 Kasım 2009
    Mesajlar:
    641
    Beğeniler:
    330
    Şehir:
    Gaziantep
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
    hayırlı olsun bana illa para biriktirtip bi canyon daha aldıracaksınız herhalde :)
     
    kaslagit54 bunu beğendi.
  16. Murat B.

    Murat B. Forum Trolü

    Kayıt:
    23 Eylül 2013
    Mesajlar:
    2.332
    Beğeniler:
    4.886
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Specialized
    Seviye:
    Galiba bisikletinizin grupseti eski serinin üçlü aynakolu olanı. 2013'ten beri Ultegralar 11'li ama yeni seride üçlü aynakol yok yanılmıyorsam. 3x11 sistem sadece Campagnolo Athena'da ve dağ bisikletleri için olan Shimano XTR'da var bildiğim kadarıyla.

    Evet: Canyon | Mountain Bike | Grand Canyon CF SLX 29 Frameset
     
    kaslagit54 bunu beğendi.
  17. Onur YCL

    Onur YCL “A bicycle ride is a flight from sadness.”

    Yaş:
    27
    Kayıt:
    17 Nisan 2014
    Mesajlar:
    1.277
    Beğeniler:
    2.585
    Şehir:
    Kahramanmaraş
    Bisiklet:
    Diğer
    Seviye:
    Misyon ve vizyon sahibi firmalar hangi alanda olursa olsun, gerek satış öncesi gerekse satış sonrası verdiği hizmetle müşteriye "iyi ki..."dedirtiyor ve marka değerini hep üst seviyede tutuyor. Güzel günlerde kullanın.
     
    Onur Ali İmren ve kaslagit54 bunu beğendi.
  18. kaslagit54

    kaslagit54 Aktif Üye

    Kayıt:
    26 Ocak 2015
    Mesajlar:
    103
    Beğeniler:
    172
    Şehir:
    Türkeli
    Adı:
    Aybars
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
  19. Ucuncu Emre

    Ucuncu Emre Kıdemli Üye

    Kayıt:
    22 Kasım 2014
    Mesajlar:
    205
    Beğeniler:
    231
    Şehir:
    İstanbul
    Adı:
    Emre U.
    Bisiklet:
    Cannondale
    Seviye:
    Yakında bisikletimi yenilemeyi düşündüğümden yazdıklarınız önemli bir unsur olacak karar vermem için. Güle güle kullanın...
     
    kaslagit54 bunu beğendi.
  20. kaslagit54

    kaslagit54 Aktif Üye

    Kayıt:
    26 Ocak 2015
    Mesajlar:
    103
    Beğeniler:
    172
    Şehir:
    Türkeli
    Adı:
    Aybars
    Bisiklet:
    Canyon
    Seviye:
    Esenlikler.Teşekkür ederim.

    Bu da ürettikleri 3 kg. 800 gr. lık bisikletleri.

    574Z36.JPG