Duyuruyu Kapat
Facebook Gözat
Twitter Gözat

Btwin tilt 7 iadesi için Decathlon a teşekkürler

Konu, 'Katlanır Bisikletler' kısmında ali sezgin tarafından paylaşıldı.

  1. ali sezgin

    ali sezgin Yeni Üye

    Kayıt:
    22 Şubat 2014
    Mesajlar:
    45
    Beğeniler:
    118
    Şehir:
    ALANYA
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Herkese selam,
    Yaklaşık 2 ay önce decathlon internet mağazasından tilt 7 aldım. 2 ay boyunca çok rahat ve eğlenceli bir şekilde bisikleti kullandım. Bisikleti kullanırken tümseklere, çukurlara dikkat etmeme rağmen katlama mekanizmasında yaklaşık 0.8 cm lik esneme oldu. Bende Decarthon'a telefon açtım. Alanya / Antalya da bayii olmadığı için belki telefon desteği ile ben tamir edebilirim diye düşündüm. Ama ürünü geri istediler. Burada teknik servisde bakalım, size haber verelim dediler. Bende ürünü geri kargolarım. Kargo ücretini firma karşıladı. 2 gün sonra telefon açtım. Arızayı anlattım. Onlarda ürünü geri alıp para iadesi yapacaklarını söylediler. Bisikleti taksitle almama rağmen 4. gün toplam tutarı (1000 TL) yi iade ettiler. 2 ay sonra hiç itiraz etmeden ve zorluk çıkarmadan para iadesi yapmaları çok hoşuma gitti. Buradan firmaya tekrar teşekkür etmek isterim. :in:
     
  2. Ali D.

    Ali D. Üye

    Kayıt:
    6 Mayıs 2014
    Mesajlar:
    96
    Beğeniler:
    70
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    merhaba ürün faturasını istediler mi acaba?
     
  3. ali sezgin

    ali sezgin Yeni Üye

    Kayıt:
    22 Şubat 2014
    Mesajlar:
    45
    Beğeniler:
    118
    Şehir:
    ALANYA
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    Evet ürün ile beraber gönderdim.
     
    Ali D. bunu beğendi.
  4. Mustafae

    Mustafae bekleyen seyyah

    Kayıt:
    10 Mart 2014
    Mesajlar:
    648
    Beğeniler:
    277
    Bisiklet:
    Ghost
    Seviye:
    Müşteri memnuniyetini esas alan işletmeler kısa ve uzun vadede kazanacaklarını kavradıkları için tutumları bu yönde bizim küçük esnaflarda tuttuğu müşteriyi soyma peşinde. Bravo decathlon' a.
     
  5. Abdullah Cimis

    Abdullah Cimis Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    27 Haziran 2013
    Mesajlar:
    503
    Beğeniler:
    220
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Scott
    Seviye:
    Pazar günü ücretsiz bakım yaptılar. Hemde onların mağazadan almadığım bir bisiklete. Decathlon 10 Numara !
     
    erencaner, ali sezgin ve Uğur S. bunu beğendi.
  6. Ali D.

    Ali D. Üye

    Kayıt:
    6 Mayıs 2014
    Mesajlar:
    96
    Beğeniler:
    70
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    decathlon böyle giderse çok hızlı büyüyecek
     
    ali sezgin ve Uğur S. bunu beğendi.
  7. onur güneş

    onur güneş Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    4 Eylül 2012
    Mesajlar:
    743
    Beğeniler:
    180
    Şehir:
    malatya
    Seviye:
    Bende parcalari decatlondan alcam olanlari en azindan hemde fiyatlari makul

    GT-I9100 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
     
  8. Soner U.

    Soner U. Kıdemli Üye

    Kayıt:
    12 Temmuz 2013
    Mesajlar:
    263
    Beğeniler:
    281
    Şehir:
    İzmir
    Bisiklet:
    Carraro
    Seviye:
    bende geçen eylül ayında aldığım carraro crs 610 model bisiklet için üretici firmayı aradım bulunduğum yerde ki servisle yaşadığım sorunu anlattım adamlar ya bisim dediğimiz gibi yapacaksınız yada bildiğiniz gibi diyip telefonu kapadı bende deli gibi küfretmeme sebep oldukları için telefonda konuştuğum servis yetkisizlerine teşekkür ediyorum
     
    bua ve Abdullah Cimis bunu beğendi.
  9. Birhan K.

    Birhan K. Forum Bağımlısı

    Kayıt:
    11 Nisan 2014
    Mesajlar:
    699
    Beğeniler:
    699
    Şehir:
    İstanbul
    Bisiklet:
    Giant
    Seviye:
    Decathon kesinlikle müşteri memnuniyeti konusunda bir numara (özellikle bisiklet konusunda). Ben şahsen bisiklet almayı düşünen tüm arkadaşlarıma öncelikle Decathlon'a bakmalarını öneriyorum. Keşke B'TWIN'den başka birkaç marka daha getirseler de çeşitlilik artsa.
     
    Soner U. ve Uğur S. bunu beğendi.
  10. Sinan GENÇ

    Sinan GENÇ Üye

    Kayıt:
    28 Şubat 2014
    Mesajlar:
    94
    Beğeniler:
    36
    Şehir:
    Kayseri
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    decathlon katlanır bisikletlerinde fabrika sorunları olduğunu öğrendim.
    magazada calisan arkadas sanirim yanlışlıkla kaçırdı ağzından...

    aylardan beri bu nedenle katlanır bisiklet satışı yapılamamakta..
    tabi yalanlayabilirler veya nedenini de açıklayabilirler. Ben sadece orda çalışandan duyduğumu söylüyorum.
     
  11. adnan kahveci

    adnan kahveci Kıdemli Üye

    Kayıt:
    18 Nisan 2013
    Mesajlar:
    317
    Beğeniler:
    118
    Şehir:
    ist
    Bisiklet:
    Salcano
    Seviye:
    forum istanbul decathlon iki gün önce aldığım triban 3 ü kullanılmış diye geri almadı..değişimde yapmadı..nerde müşteri memnuniyeti..üstelik satmadan önce 2 yıl ücretsiz tamir dediler..son gittiğimde 1 defaya mahsus ve akort içermiyor dediler..üstelik yalancılar
     
  12. Çetin ŞAHİNÖZ

    Çetin ŞAHİNÖZ Bisikletkolik

    Yaş:
    49
    Kayıt:
    5 Temmuz 2013
    Mesajlar:
    1.197
    Beğeniler:
    1.080
    Şehir:
    İSTANBUL
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Sonuçta önemli olan ürün yüzünden kullanıcıyı üzmemeleri.
     
  13. meta44

    meta44 Yeni Üye

    Yaş:
    36
    Kayıt:
    24 Ekim 2015
    Mesajlar:
    5
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    ali sezgin bey siz yeniden til 7 aldınız mı değişimden sonra
    ben tilt 740 alacağımda sorunlu mu gerçekten?

    yoksa tern d7 mi almalıyım

    mutlu olan bir kişi yok sanırım tilt 7den

    teşekkürler
     
  14. dufpanla

    dufpanla Bisikletli Gezgin

    Kayıt:
    14 Eylül 2014
    Mesajlar:
    104
    Beğeniler:
    225
    Şehir:
    izmir
    Bisiklet:
    Lapierre
    Seviye:
    @meta44 merhaba tilt 740 ne yazık ki sorunlu bir ürün. forumda daha önce bununla ilgili konu vardı. bende o konuyu okuyup bu bisikletten temin etmiştim ve ne yazık ki bende ki bisiklette sele borusu aşağı inmesi arızasını yaptı. ve decathlon hiçbir sorun çıkarmayarak bisikleti iade alıp paramı iade etti. bir başka yerden bisiklet alsanız bu imkan ne yazık ki yok. ben sizin yerinizde olsam başka bisiklet almam. yeni yıl da gelecek yeni model bir tilt alırım. ben oyle yapıyorum şuan. normalde bisikletim olduğu için yeni model bir tilt serisi bekliyorum.
     
  15. meta44

    meta44 Yeni Üye

    Yaş:
    36
    Kayıt:
    24 Ekim 2015
    Mesajlar:
    5
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    çok teşekkür ederim cevabınız için
    yeni yılda tiltin yeni modeli gelecek öyle mi :) süper o zaman bekleyebiliriz zaten kış aylarında çok da verimli olmayacak ve sorunlu bisiklette almak istemiyorum .
    O zaman Evren bey inşallah beraber tilt alırız, yada tilt oluruz. hahahah,
    yada siz benden önce alın daha deneyimlisiniz sıkı bir test edin onayı verirseniz bende gider alırım hemen ;)

    Sevgiler selamlar
    Teşekkürler
     
    dufpanla bunu beğendi.
  16. m.klcts

    m.klcts Bisikletkolik

    Kayıt:
    26 Eylül 2015
    Mesajlar:
    1.013
    Beğeniler:
    503
    Şehir:
    Istanbul
    Adı:
    muhammed
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    @adnan kahveci bende t3 kullanıyorum ataşehirde gayet iyi ilgilendiler bide ataşehire götürün akort +bakım ücretsiz bir şekilde yaptırdım
     
  17. massaget

    massaget Bisikletkolik

    Kayıt:
    22 Kasım 2013
    Mesajlar:
    1.143
    Beğeniler:
    513
    Şehir:
    Ankara
    Bisiklet:
    Dahon
    Seviye:
    Madem sorunlu neden hala satıyorlar? ve bakıyorum binenlerde var hala sorun yaşamadan ilginç...
     
  18. meta44

    meta44 Yeni Üye

    Yaş:
    36
    Kayıt:
    24 Ekim 2015
    Mesajlar:
    5
    Beğeniler:
    2
    Şehir:
    istanbul
    Seviye:
    Türkiye piyasasında gider diyorlardır :)
     
    dufpanla bunu beğendi.
  19. erencaner

    erencaner Forum Demirbaşı

    Kayıt:
    23 Şubat 2007
    Mesajlar:
    403
    Beğeniler:
    243
    Şehir:
    İstanbul / Beykoz
    Adı:
    Eren Caner
    Bisiklet:
    Sedona
    Seviye:
    Decathlon'un fiyatları yaz basinda artmisti. Simdi ne alemde dustu mu acaba?
     
  20. Rasimcan Meral

    Rasimcan Meral Yeni Üye

    Kayıt:
    18 Temmuz 2012
    Mesajlar:
    42
    Beğeniler:
    30
    Şehir:
    İstanbul, Sarıyer
    Bisiklet:
    b'Twin
    Seviye:
    Ben de şu aralar katlanabilir bisiklet alma hazırlığındayım. Decathlon'un stoklarında şu anda Tilt model bisikletlerden hiç yok gibi, o yüzden fiyat belirsiz. Ancak şunu söyleyebilirim, ikinci el piyasası şu anda sıfırından bile pahalı olma yolunda gidiyor. Yeni model tilt'ler geldiğinde çok üzücü fiyatlar görebiliriz. Bayrampaşa Forum'daki decathlon'a b'fold serisinden bisikletler gelmiş sadece, fiyatları da uygun (520 liraya ayağımı yerden kessin tadında tek vitesli modeli var, 780 liraya aynısının 6 vitesli versiyonu var). Onlardan ya da ikinci el Dahon almak arasında kararsızım.