amd
Sic ad nauseam !
- Kayıt
- 17 Eylül 2011
- Mesaj
- 400
- Tepki
- 689
- Şehir
- Antalya
- Başlangıç
- 1993—94
- Bisiklet
- Giant
- Bisiklet türü
- Yol bisikleti
11 Haziran'da Bike24 sitesinden satın aldığım Sigma ROX 6.0 CAD marka ve modeldeki km saatinin nabız özelliği tur esnasında birden gitti. Tüm özellikler çalışıyor olmasına rağmen bir türlü nabız değerlerini vermiyordu. Yeni bir ürün olmasına rağmen göğüs bandındaki cihazın pilinin bitmiş olabileceğini düşündüm eve gidince 3 tane farklı sıfır pil denediğim halde çalışmadı. Durumu aynı günün akşamı (3 Ağustos)bike24'e mail ile "gayet açık ve anlaşılır" bir şekilde izah etmeme ve 2 gün sonra herhangi bir cevap gelmediği için hatırlatma atmama rağmen değişen bir şey olmadı. Ben mi çok evham yapıyorum diye düşünüyorum ama bu tür maillere cevap verme aralığı ortalama 1-2 gündür. Bugünün Pazar olmasını da geçtim ancak aradan geçen süre zarfında en azından birileri çıkıp mailinizi aldık, gerekli bildirim size en kısa zamanda yapılacaktır türünde bir şey denilebilirdi.
Benzer durumu Merlincycles ile de yaşıyorum. 2 adet Continental GP4000SII lastik siparişi verdikten 1 hafta sonra teslim aldım, herşey buraya kadar normal. Tahminen 1 hafta ya da 10 gün sonra bir posta daha geldi, gönderen Merlin ve aynı lastikler. Paketin üstünde benim adım ve adresim yazmasına rağmen paket içindeki faturada alıcı adresi Japonya görünüyordu. Durumu Merlin'e bildirdim, kargo departmanlarının bir hata yaptığını ve benim bu durumda ne yapmam gerektiğini sordum. Kısa sürede cevap verdiler ve kargoyu iade statüsünde geri göndermemi ve kargo ücretini de kendilerine bildirmemi istediler. Kargo ücretini bana iade edip, yaptığım davranışa istinaden hesabıma hediye çeki tanımlayacaklarını ya da mevcut lastikleri yarı fiyatına vereceklerini söylediler. Kargo ile uğraşmaya vaktim olmadığını ve lastikleri satın almak istediğimi ( elimde olmasına rağmen) belirttim(2Ağustos). Sonrasında onlardan da herhangi bir cevap gelmedi
Elimde patlayan bir nabız saati alıcısı ve havadan gelen 2 adet Conti lastik. Üzüleyim mi sevineyim mi bilemiyorum.
Benzer durumu Merlincycles ile de yaşıyorum. 2 adet Continental GP4000SII lastik siparişi verdikten 1 hafta sonra teslim aldım, herşey buraya kadar normal. Tahminen 1 hafta ya da 10 gün sonra bir posta daha geldi, gönderen Merlin ve aynı lastikler. Paketin üstünde benim adım ve adresim yazmasına rağmen paket içindeki faturada alıcı adresi Japonya görünüyordu. Durumu Merlin'e bildirdim, kargo departmanlarının bir hata yaptığını ve benim bu durumda ne yapmam gerektiğini sordum. Kısa sürede cevap verdiler ve kargoyu iade statüsünde geri göndermemi ve kargo ücretini de kendilerine bildirmemi istediler. Kargo ücretini bana iade edip, yaptığım davranışa istinaden hesabıma hediye çeki tanımlayacaklarını ya da mevcut lastikleri yarı fiyatına vereceklerini söylediler. Kargo ile uğraşmaya vaktim olmadığını ve lastikleri satın almak istediğimi ( elimde olmasına rağmen) belirttim(2Ağustos). Sonrasında onlardan da herhangi bir cevap gelmedi
Elimde patlayan bir nabız saati alıcısı ve havadan gelen 2 adet Conti lastik. Üzüleyim mi sevineyim mi bilemiyorum.